【正文】 制度，并編印成《中共市委辦公室工件制度匯編》，以制度規(guī)范辦公室的各項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。一是圍繞市委重大決策部署，認(rèn)真當(dāng)好參謀助手。扎實(shí)開展調(diào)研工作，為市委重大決策提供有價(jià)值的參考材料；切實(shí)做好信息服務(wù)工作，為市委決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)市委重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是圍繞市委重要會(huì)議和活動(dòng)，認(rèn)真做好服務(wù)保障工作。認(rèn)真做好中央、省委重要會(huì)議精神傳達(dá)貫徹工作以及市委全會(huì)的籌備服務(wù)工作，組織好各種會(huì)議和省、市領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)。三是圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，認(rèn)真抓好信訪工作，有效化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。四是圍繞保證市委日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真抓好綜合協(xié)調(diào)和后勤保障工作。規(guī)范了辦文、辦會(huì)、辦事程序，各項(xiàng)工作水平躍上了新臺(tái)階，工作效率和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。市財(cái)政局務(wù)實(shí)開拓，科學(xué)理財(cái)結(jié)碩果。近年來市財(cái)政局堅(jiān)持為民理財(cái)、依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)，積極搭建經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)，落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)、教育、社會(huì)保障等民心政策，推進(jìn)部門預(yù)算、國(guó)庫集中支付等改革，公共財(cái)政框架逐步形成。全市財(cái)政一般預(yù)算收入連續(xù)4年超過全省平均增幅，％。該局先后被評(píng)為全省財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)集體、市先進(jìn)集體、市民主評(píng)議行風(fēng)滿意單位、市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)優(yōu)秀等次等。高效便捷，優(yōu)化服務(wù)樹新風(fēng)。該局推行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”，實(shí)行“一對(duì)一”預(yù)算管理，出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作人員為基層及單位服務(wù)的工作規(guī)范》等27項(xiàng)制度，各項(xiàng)政務(wù)實(shí)行陽光操作；建成了300多平方米的財(cái)政辦事大廳，契稅征收、票據(jù)領(lǐng)核、會(huì)計(jì)考試報(bào)名等實(shí)行一站式“零距離”服務(wù)；采取設(shè)置行風(fēng)意見箱，開通監(jiān)督投訴電話、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等形式，接受各界監(jiān)督；營(yíng)造了干凈干事、勤政為民的機(jī)關(guān)作風(fēng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核連年被評(píng)為“好”等級(jí)，XX年在民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中以高分被評(píng)為“滿意單位”。素質(zhì)過硬，建設(shè)隊(duì)伍見實(shí)效。該局班子民主團(tuán)結(jié)，建立了“中心組學(xué)習(xí)帶動(dòng)、規(guī)范制度推動(dòng)、全局上下聯(lián)動(dòng)”的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。％具有大專以上學(xué)歷，40％具有專業(yè)技術(shù)職稱，有50多位同志被評(píng)為省、市各項(xiàng)工作的先進(jìn)個(gè)人。市人事局近五年來，市人事局堅(jiān)持抓黨廉促作風(fēng)創(chuàng)佳績(jī)，取得顯著成效。從一個(gè)黨廉建設(shè)考核不合格、亮“紅牌”，機(jī)關(guān)作風(fēng)渙散、群眾強(qiáng)烈不滿的后進(jìn)單位，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)先進(jìn)單位，先后獲得市委、市政府表彰的市先進(jìn)集體、市文明單位、市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位、市先進(jìn)基層黨組織、市信訪先進(jìn)單位等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。該局以“團(tuán)結(jié)為重，廉政為要，進(jìn)取為本”的理念建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子，班子及各個(gè)成員黨廉建設(shè)考核均達(dá)到95分以上。從XX年以來，該局連年開展以“服務(wù)年”、“效率年”、“規(guī)則年”、“細(xì)節(jié)年”、“責(zé)任年”為主題的教育活動(dòng)，著力提高干部的綜合素質(zhì)；全局同志以人為本，建立了多項(xiàng)人性化的服務(wù)措施，如AB崗替換服務(wù)制度、服務(wù)效率登記卡制度、綠色通道特事特辦制度、外出告知制度、服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范等20多項(xiàng)服務(wù)制度，做到依法依規(guī)行政，簡(jiǎn)化辦事程序，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。在人事管理和機(jī)構(gòu)改革中，該局強(qiáng)化以人為本的理念，將心比心，關(guān)心弱勢(shì)群體，實(shí)事求是解決歷史遺留問題，注重解困維穩(wěn)工作，接受群眾監(jiān)督，構(gòu)建和諧人事，確保人事公平公正。該局全面規(guī)范公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新人才公共服務(wù)，穩(wěn)妥完成了黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)改革，落實(shí)工資福利和退休干部管理政策，重視人事信訪和仲裁，扎實(shí)推進(jìn)扶貧濟(jì)困等工作，贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)。市水務(wù)局一、抓好制度建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。建立健全局學(xué)習(xí)會(huì)制度。局班子按規(guī)定輪流在局學(xué)習(xí)大會(huì)上作專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告，副科長(zhǎng)以上干部也相應(yīng)作心得體會(huì)發(fā)言，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。建立健全局機(jī)關(guān)辦事、辦文制度和財(cái)務(wù)管理制度。全局13個(gè)建帳的單位，實(shí)行集中管理，經(jīng)費(fèi)開支審批過五關(guān)。全局每年可節(jié)約開支500萬元。二、抓好項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)水利和諧發(fā)展。認(rèn)真抓好全市水利系統(tǒng)水管單位體制改革，取得初步成效，年底可望完成。解決農(nóng)村飲水安全問題。至目前止，建設(shè)飲水工程72宗。抓好水庫移民安居工程建設(shè)。至目前止，解決5萬多人的住房難問題。抓好高州水庫灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程。抓好城鄉(xiāng)水利防災(zāi)減災(zāi)工程建設(shè)。，建設(shè)工程12宗，已完成7宗。今年再申報(bào)4宗，爭(zhēng)取省補(bǔ)助資金近5億元。推進(jìn)“農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)”工作，從根本上解決了農(nóng)民“用水難”的問題。市法制局市法制局圍繞“建設(shè)陽光單位，打造親民機(jī)關(guān)”主題，著力抓好隊(duì)伍素質(zhì)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，視法律為生命，對(duì)群眾如親人。一是學(xué)風(fēng)濃厚，堅(jiān)持隔周一次集中學(xué)習(xí)，近半職工提高了一個(gè)學(xué)歷檔次。二是政務(wù)公開，對(duì)社會(huì)公布辦公電話，各科室張掛辦事程序，政務(wù)公開完全徹底，財(cái)務(wù)公開到元角分。三是依規(guī)辦文，五年來審核500多份規(guī)范性文件稿，無一差錯(cuò)，被省推薦到全國(guó)市縣政府依法行政工作會(huì)議介紹。四是依法辦案，五年辦結(jié)400多宗復(fù)議案，全部依法定期限辦結(jié)，無一錯(cuò)案。五是依章辦事，不論領(lǐng)導(dǎo)批示的還是群眾訴求的，均依法依規(guī)辦理，不偏不倚。六是廉潔從政，五年來不食過行政管理相對(duì)人一頓飯。七是熱情接待來訪群眾，待百姓如親人，凡到該局辦事的人員，均能有水飲，有凳坐，有話講，事能辦。五年共接待來局辦事7500多人，絕大多數(shù)滿意而去，極少數(shù)滿腹怨氣、怒氣而來的也能釋疑或釋懷而歸。今年，局被推薦為省政府法制工作先進(jìn)單位評(píng)選，05年被省政府評(píng)為治理公路“三亂”先進(jìn)單位，005年連續(xù)兩年被評(píng)為市市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位，局黨支部007年分別被市委授予市先進(jìn)基層黨組織。五年來共獲得國(guó)家部級(jí)、省級(jí)、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)16項(xiàng)，已成為全省政府法制三個(gè)文明建設(shè)排頭兵。市工商行政管理局市工商局堅(jiān)持“四個(gè)抓”，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)、民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，該局分別被評(píng)為優(yōu)勝單位、滿意單位。一抓隊(duì)伍管理，建設(shè)優(yōu)良作風(fēng)。深入學(xué)習(xí)宣傳本系統(tǒng)先進(jìn)典型、省模范共產(chǎn)黨員黃明光的先進(jìn)事跡，創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，開展“大練兵、大比武”，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的好風(fēng)氣；開通網(wǎng)絡(luò)視頻行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)機(jī)關(guān)和工商所窗口部門實(shí)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控；成立市、縣局督察隊(duì)，嚴(yán)肅隊(duì)伍風(fēng)紀(jì)，全面規(guī)范行政行為。二抓窗口建設(shè)，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持“便民、利民、高效”原則，從市局到工商所均設(shè)立寬敞明亮的服務(wù)廳，為群眾提供零距離服務(wù)；簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效能；開通社會(huì)弱勢(shì)群體辦照綠色通道，減免相關(guān)工商規(guī)費(fèi)，積極支持自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。三抓職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。推行執(zhí)法預(yù)警制，實(shí)行輕微違法以教育為主，大力查處制假售假等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序行為，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好市場(chǎng)環(huán)境，近兩年來共查處經(jīng)濟(jì)違法案件8500多宗。四抓維護(hù)民生，促進(jìn)社會(huì)和諧。近兩年共受理消費(fèi)投訴1700多件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失250多萬元；與市個(gè)私協(xié)會(huì)開展“助學(xué)？幫困？促和諧”百家?guī)头龌顒?dòng)，發(fā)放資助金10多萬元，幫扶特困大學(xué)生和孤寡老人、孤兒等共115人。