【正文】 居環(huán)境，爭創(chuàng)省級文明城市”的要求，認真對照行業(yè)標準，努力營造創(chuàng)建氛圍。一是成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。以我局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各基層單位主管為成員的爭創(chuàng)第七屆省級文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在各項工作的落實上，形成主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分塊抓，各責(zé)任單位將工作目標及任務(wù)進一步細化到班組、到具體人，做到事事有人抓，有人管，人人有任務(wù)，有責(zé)任，把本單位各項創(chuàng)建工作落到實處。二是協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級環(huán)衛(wèi)一體化清掃保潔監(jiān)管工作，重點解決城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生及沿街店面垃圾亂倒、市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生死角等治理工作，抓好市區(qū)公園、綠地的環(huán)境衛(wèi)生及綠化美化，市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到明顯提高。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的配套和完善，完成路、路、路的垃圾桶設(shè)置，并納入環(huán)衛(wèi)督察管理；調(diào)整市區(qū)主次干道果皮箱設(shè)置, 補缺補漏，為加強市民對垃圾的分類意識，在江濱路繁華地段，增設(shè)分類果皮箱100個。 ㈡ 找差距、抓整改，全面提升市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。針對市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”回潮情況，及時修訂、完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)、服務(wù)規(guī)范和設(shè)施、設(shè)備標準，加大監(jiān)管力度。一是做到市區(qū)路面整潔，無存留垃圾；二是定期清理湖公共水域漂浮物，對湖市區(qū)沿岸垃圾，做好督查清理；三是加強公園、綠地環(huán)境衛(wèi)生管理，綠化地帶無各種暴露垃圾；四是做到市區(qū)路面平整，及時修復(fù)破損路面，清理施工棄土、碎石。 ㈢ 強化環(huán)衛(wèi)督管，提高管理成效。積極做好環(huán)衛(wèi)管理與其他職能部門的協(xié)調(diào)、配合工作，進一步強化督管。一是做到管理到位，修訂了《服務(wù)質(zhì)量考核及獎懲辦法》，補充和重申了清掃責(zé)任規(guī)定，加大對環(huán)衛(wèi)職工上下班銜接和清掃保潔質(zhì)量進行檢查，嚴肅勞動紀律，做好跟蹤監(jiān)督。二是做到督察到位，強化各支管理隊伍的督察力度，重新調(diào)整督察隊員布點設(shè)置，將分布重點放在市區(qū)人員來往密集處，對亂丟果皮、紙屑等不文明行為及時給予制止，同時做到對路面散落垃圾及時清理。三是做到維護到位，加強對公廁、垃圾轉(zhuǎn)運站及環(huán)衛(wèi)車輛的維護、檢修工作，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。 四、面向社會，依法實施管理，落實承諾服務(wù) ㈠ 系統(tǒng)各單位結(jié)合工作實際，面向社會，服務(wù)群眾，依法實施管理，認真組織行政許可法培訓(xùn)。局領(lǐng)導(dǎo)參加省建設(shè)廳組織的為期5天的行政許可法培訓(xùn)并取得合格證，公用系統(tǒng)各行業(yè)管理人員共計26人均參加了行政許可法培訓(xùn)，獲得行政執(zhí)法資格證。 ㈡ 進一步貫徹落實市委、市政府XX年4amp。8226。21會議及6號文件精神，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)工業(yè)，嚴格辦事時限，落實承諾服務(wù)。具體做的工作有：1. 市政處應(yīng)園區(qū)要求，幫助查找溝道走向，協(xié)助園區(qū)企業(yè)清洗廠房。2. 環(huán)衛(wèi)處新增路、路全線垃圾清運工作，解決沿線工業(yè)企業(yè)、居民生活垃圾清運問題。3. 園林處批準中印紡織有限公司因建設(shè)砍伐銀樺樹60棵，免收砍伐園林樹木補償費和異地綠化費。 ㈢ 強化行業(yè)服務(wù)意識，積極面對突發(fā)性事件，做到招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，全心全意為群眾排憂解難。今年城市供水行業(yè)遇到3起重大突發(fā)性事件，分別為：1. 4月1日溪交通事故引起甲醛泄漏，造成水廠取水口水源污染；2. 7月22日區(qū)鎮(zhèn)村因雙方群眾爭用水源，引發(fā)自來水管被拆毀堵塞；3. 10月8日，水廠水源因受柴油污染造成當(dāng)?shù)厝罕姅嗨畣栴}。上述三起突發(fā)性事件，應(yīng)市、區(qū)黨委、政府的指令、要求，局領(lǐng)導(dǎo)及時做出周密部署、采取果斷有效措施，及時、妥善的處理困難和問題。市供排水公司在最短時間內(nèi)恢復(fù)水廠供水；連夜搶修爐下鎮(zhèn)官莊村被拆毀堵塞輸水管，迅速恢復(fù)供水，穩(wěn)定群眾情緒，受到市區(qū)兩級黨委、政府的好評。為解決10月8日的西芹斷水問題，我局環(huán)衛(wèi)處、園林處積極投入支援工作，派車抽取污染物，利用單位灑水車持續(xù)往鎮(zhèn)送水，配合消防部門，確保鎮(zhèn)萬余群眾用上干凈的自來水。鎮(zhèn)黨委、政府專程到我局送了“日夜送甘露，急解萬民憂”的錦旗。 五、堅持政務(wù)公開，提高辦事效率 ㈠ 提高認識。根據(jù)《省政務(wù)公開暫行辦法》（省政府令第70號）、《市人民政府辦公室關(guān)于進一步提高政務(wù)公開工作質(zhì)量的通知》（政辦〔XX〕78號）精神，制定《市局政務(wù)公開工作實施意見》，提高工作人員對做好政務(wù)公開工作重要性的認識，使政務(wù)公開經(jīng)辦人員熟悉業(yè)務(wù)，提高工作主動性，提高公開材料的質(zhì)量。 ㈡ 強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。為確保政務(wù)公開工作的順利開展，成立了公用局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、審議小組和評議小組，切實負起工作職責(zé)，嚴格按照政務(wù)公開五項制度規(guī)范政務(wù)公開工作，把好公開各個環(huán)節(jié)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。 ㈢ 加強監(jiān)督檢查。局效能辦通過定期或不定期組織對本系統(tǒng)政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，并將檢查情況給予通報，使系統(tǒng)各單位都能自覺按照政務(wù)公開實施意見做好本單位的政務(wù)公開工作。 ㈣ 今年完成。1. 向網(wǎng)站上報一期辦事流程圖，包括：城市設(shè)施有償占用管理工作流程圖、市政處辦理破路證審批流程表、市園林處服務(wù)指南、公交辦證、換證流程表、用水申請服務(wù)程序流程圖。2. 在政務(wù)網(wǎng)發(fā)布15條政務(wù)公開信息。3. 向市政府政務(wù)公開欄發(fā)布一期政務(wù)公開信息。“事業(yè)單位支出明細”，為民辦實事進展、人事任免等材料，局機關(guān)政務(wù)公開欄今年累計發(fā)布12期政務(wù)公開信息?！缎畔ⅰ?2期、公交整治信息7期。 六、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，今年與建設(shè)局簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書及黨建責(zé)任書。堅持廉潔奉公，執(zhí)政為民、勤政高效，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做好黨風(fēng)廉政建設(shè)。 一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員思想建設(shè)，認真開展學(xué)習(xí)型黨組織活動，堅持每月的中心組學(xué)習(xí)和每周3下午的機關(guān)學(xué)習(xí)制度，推進全體黨員干部的理論武裝，著力在理論實踐上下功夫，在解決問題、推進工作上見成效。 二是加強組織建設(shè)，提供組織保證，認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》、省委《實施辦法》和市委《實施意見》，通過民主推選直接選舉產(chǎn)生新一屆機關(guān)支部；積極開展黨員進社區(qū)活動，發(fā)揮機關(guān)黨組織的優(yōu)勢和輻射帶動作用；嚴格按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，做好黨員發(fā)展工作，全年如期轉(zhuǎn)正黨員6名、轉(zhuǎn)預(yù)備黨員1名、確定入黨積極分子10名。 三是進一步推進政務(wù)公開，堅持一月一公開，敏感性、時效性問題當(dāng)即公開，發(fā)展黨內(nèi)民主，切實保障黨員民主權(quán)利。 四是以服務(wù)發(fā)展為第一要務(wù)，加強和改進黨的作風(fēng)，扎實開展創(chuàng)業(yè)競賽和機關(guān)效能、行風(fēng)建設(shè)活動，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率。 五是扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****斗爭，貫徹落實省、市委關(guān)于建立和完善反腐倡廉工作 “六個機制”的若干規(guī)定；認真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》；嚴肅黨的紀律，今年先后對3名違法亂紀黨員給予開除黨籍處分；根據(jù)中紀委、中組部《關(guān)于嚴肅查處黨員機關(guān)干部參與賭博得通知》認真開展自查，系統(tǒng)內(nèi)黨員、干部都能自覺不參與賭博活動。 六是堅持以人為本，不斷提高機關(guān)精神文明建設(shè)。牢固樹立“立黨為公，清正廉潔，淡泊名利，樂于奉獻”的道德情操，深入開展學(xué)習(xí)鄭培民、谷文昌先進事跡活動，不斷加強干部職工的思想道德和職業(yè)道德教育，提高機關(guān)干部、職工的文明素質(zhì)；廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，市供排水公司參加“自來水全省創(chuàng)建文明行業(yè)”活動取得顯著成效，受到省建設(shè)廳的好評。 總結(jié)XX年的工作，我們付出了努力，取得了成績，但我們的工作還存在不少問題，主要有：在機關(guān)效能建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在不少薄弱環(huán)節(jié)，在公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、行業(yè)管理、公共服務(wù)等方面還有待進一步加強。明年的工作，要堅持在市委、市政府、市建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，針對公用行業(yè)的民生性、基礎(chǔ)性、社會性的特點，強化行業(yè)管理，著重解決城市基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，努力為市民提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 建設(shè)局二〇〇x年工作總結(jié)1