講正氣樹(shù)新風(fēng)第二階段個(gè)人總結(jié)與論關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的思考匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 02:56本頁(yè)面
【正文】 國(guó)家法律、法規(guī)和業(yè)主、使用人簽訂的物業(yè)管理委托合同，對(duì)以竣工驗(yàn)收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，以經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行管理。同時(shí)對(duì)房屋區(qū)域周圍的環(huán)境清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。為業(yè)主、使用人提供全方位高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。人們要進(jìn)行各種生產(chǎn)活動(dòng)、發(fā)明創(chuàng)造、科學(xué)實(shí)驗(yàn)。要搞好學(xué)習(xí)，首先必須有一個(gè)良好的環(huán)境，才能沒(méi)有后顧之憂；離開(kāi)工作崗位的離退休人員，一輩子操勞，現(xiàn)在更需要有一個(gè)舒適的環(huán)境以安度晚年。而物業(yè)管理正是圍繞創(chuàng)造“安居樂(lè)業(yè)”這一中心開(kāi)展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，屬服務(wù)行業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)是突出“服務(wù)”二字，服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性，離開(kāi)服務(wù)物業(yè)管理就失去自身存在的意義。物業(yè)管理企業(yè)，除了要為業(yè)主和使用人營(yíng)造“整潔、文明、安全、方便”的工作、生活環(huán)境，還要根據(jù)業(yè)主和使用人的委托對(duì)物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理、維護(hù)、保養(yǎng)、保護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。物業(yè)管理企業(yè)必須以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營(yíng)為手段、以效益為目的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。什么是文化？對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，文化就是企業(yè)及其關(guān)系利益人共同接受的核心價(jià)值觀。這種價(jià)值觀不僅是一種準(zhǔn)繩、一種信念、一種象征，更是一種凝聚力，也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的原動(dòng)力。麥當(dāng)勞老總曾說(shuō)：“麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的不是快餐，而是一種文化”。西方企業(yè)界在企業(yè)運(yùn)行中得出的經(jīng)驗(yàn)是：光靠獎(jiǎng)金和物質(zhì)激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要從職工隊(duì)伍的價(jià)值觀方面入手，尋求具有號(hào)召力、凝聚力的價(jià)值體系，以此把千萬(wàn)名員工凝聚為一體，使企業(yè)具備巨大的智慧和行動(dòng)力量。近年來(lái)，社會(huì)歷史的發(fā)展表明，經(jīng)濟(jì)需求有著明顯的文化導(dǎo)向，這種文化導(dǎo)向逐漸地由原來(lái)的以經(jīng)濟(jì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)為中心轉(zhuǎn)為以心理、道德、社會(huì)及審美等精神性價(jià)值為中心。拿美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒的話來(lái)說(shuō)，就是由原來(lái)的只能滿足少數(shù)基本物質(zhì)需求的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱η鬂M足永無(wú)止境的各種精神需求的經(jīng)濟(jì)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，帶給企業(yè)的是高度整合，文化互相補(bǔ)充，充分滲透和融合，可以使企業(yè)建立起更加雄厚、更加強(qiáng)勁的新文化，這是一個(gè)毋庸置疑的事實(shí)。我認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)文化的目標(biāo)指向應(yīng)是員工的精神狀態(tài)，道德準(zhǔn)則，其目的是在企業(yè)員工內(nèi)部，倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。依據(jù)這一定位，物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從了解并識(shí)別員工
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