質(zhì)監(jiān)局關(guān)于20xx年度上半年工作總結(jié)與質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)佳評差上半年總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:55本頁面
【正文】 事件中吸取教訓(xùn)，開展警示教育，增強責(zé)任意識。二是抓知識更新培訓(xùn)，提高依法行政水平。結(jié)合《行政許可法》的實施，不斷更新知識，更新觀念，先后多次派員參加省市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次自行組織開展行政執(zhí)法研討會，逐步提高隊伍履行崗位職責(zé)的能力。目前，執(zhí)法隊伍均能做到懂法律、懂業(yè)務(wù)、能執(zhí)法、會辦案，使執(zhí)法水平明顯提高。三是自查自糾，再塑形象。實行開門納諫，主動走訪征求意見。今年走訪企業(yè)10余家，發(fā)放征求意見表，召開有關(guān)人士座談會，通過多渠道，搜集意見，查找問題，號召各股從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，從而塑造好質(zhì)監(jiān)新形象抓起。四是組織收看優(yōu)秀法官宋魚水電影。通過辦學(xué)習(xí)園地、寫心得體會、重溫入黨誓詞、等別開生面的學(xué)教活動，使廣大干部職工進一步增強了為人民服務(wù)的思想意識。經(jīng)過思想教育，全體干部職工的精神風(fēng)貌有了明顯的改觀，全局形成了與時俱進、廉潔自律、團結(jié)高效、求真務(wù)實的良好風(fēng)氣，使每個干部職工提高了精神境界，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力做到“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”。三、加強制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)部制約機制加強制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)部制約機制，是抓好精神文明建設(shè)、創(chuàng)佳評差工作的重要保證。第一，完善和制定各項規(guī)章制度，先后出臺《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《機關(guān)管理量化考核辦法》等制度。其中《機關(guān)管理量化考核辦法》制定，徹底改變了局機關(guān)的工作作風(fēng)、工作紀(jì)律和辦事效率。第二，繼續(xù)推行“三公開”、“三把關(guān)”制度，即“辦事制度、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費項目實行三公開，立案、查案、定案實行三把關(guān)，從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。第三，續(xù)聘行風(fēng)廉政監(jiān)督員，明確行風(fēng)監(jiān)督員的職責(zé)，將質(zhì)監(jiān)工作置于社會的監(jiān)督之中。邀請行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表等人士進行“一日質(zhì)監(jiān)”視察，虛心聽取他們的意見和反映，不怕揭短，不怕亮丑，共同謀求質(zhì)監(jiān)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，使我局的精神文明建設(shè)邁上了一個新的臺階。四、加強“窗口”單位建設(shè)，努力打造良好的質(zhì)監(jiān)形象質(zhì)監(jiān)部門是一個執(zhí)法部門，又是一個“窗口”單位，面臨的是廣大的經(jīng)營者和消費者，其工作的好壞，作風(fēng)的的優(yōu)劣，職業(yè)道德的高低直接影響黨和政府的形象，因此，我們一方面在硬件上下功夫，在單位經(jīng)費十分緊張的狀況下，心往工作想，勁往工作使，錢往工作用，用了不到兩年的時間，基本建成了縣質(zhì)監(jiān)辦公樓，這將為提升質(zhì)監(jiān)形象發(fā)揮巨大的作用。另一方面在完善軟件上動腦筋，一是要求工作人員上班必須著裝整齊，佩證上崗，儀表端莊。二是將窗口的代碼辦理程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾公布上墻，實行代碼辦理的“陽光工程”。三是從大處著眼，小處入手，說上一句文明話，遞上一杯暖心茶，送上一把安心椅，想方設(shè)法為群眾快辦事，誠心誠意辦實事，盡心謁力解難事，堅持不懈做好事。四是建立健全投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，加大消費者投訴案件查處力度，鄭重向社會承諾有假必打，有案必查，堅持做到消費者利益無小事。
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