【正文】 區(qū)XX年春運(yùn)工作有關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)召開(kāi)了多次會(huì)議，對(duì)春運(yùn)安全工作進(jìn)行再落實(shí)，再?gòu)?qiáng)調(diào)，再部署。(一)繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，我局始終將安全工作放在春運(yùn)工作的首位，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任，細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。為堅(jiān)決杜絕重特大道路運(yùn)輸行車事故的發(fā)生。春運(yùn)前我局連續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)客貨運(yùn)輸企業(yè)和車輛進(jìn)行了兩次安全生產(chǎn)檢查，重點(diǎn)對(duì)客運(yùn)站點(diǎn)、客運(yùn)企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)力的準(zhǔn)備和安全責(zé)任落實(shí)情況，落實(shí)各企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任和事故隱患排查治理責(zé)任人。鼓勵(lì)和要求轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前建立gps監(jiān)控、記錄、分析、處理等一系列動(dòng)態(tài)監(jiān)管，在春運(yùn)前我局通過(guò)一系列的宣傳和激勵(lì)，已使轄區(qū)內(nèi)通聯(lián)中心和大德公司所有縣內(nèi)班線車輛安裝和使用了gps監(jiān)控系統(tǒng)。并在新更新的24輛出租車也加裝了gps監(jiān)控裝置，此舉可以使我縣今后運(yùn)營(yíng)管理和安全監(jiān)管機(jī)制逐步從“量”向“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，也確保了春運(yùn)安全系數(shù)，使駕駛員超速、超載和串線等違章現(xiàn)象減少。截止2月28日，我轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起客運(yùn)或危險(xiǎn)品的重大事故。(二)按照上級(jí)文件要求對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛在檢測(cè)站進(jìn)行臨檢，同時(shí)對(duì)車輛消防設(shè)施逐一進(jìn)行檢查，指派專人對(duì)持有檢測(cè)站臨檢單及其它項(xiàng)目檢查合格的客運(yùn)車輛核發(fā)了春運(yùn)標(biāo)貼（共計(jì)88 張/輛），審核參加符合春運(yùn)條件的駕駛?cè)藛T115人/次。（三）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者權(quán)益。首先對(duì)縣城內(nèi)的出租車及鄉(xiāng)村線路站點(diǎn)客運(yùn)車輛進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)投訴和舉報(bào)的“黑車”進(jìn)行了追查，在春運(yùn)期間共計(jì)查處和處理黑車x起，出租客運(yùn)違章 起。其次，對(duì)出租車及農(nóng)村線路上的車輛駕駛員的資質(zhì)、超載及安全隱患現(xiàn)象等進(jìn)行檢查和排查。通過(guò)這些舉措，有力地打擊了違章經(jīng)營(yíng)行為，保證了春運(yùn)的平穩(wěn)有序。（四）抓住重點(diǎn)，嚴(yán)格源頭關(guān)口。要求和督導(dǎo)客運(yùn)站設(shè)置了專職行包安全檢查崗位，并配備了專職人員加強(qiáng)對(duì)托運(yùn)物品、旅客攜帶行李的檢查。凡需客運(yùn)車輛托運(yùn)圖書(shū)、音碟等出版物、印刷品的必須實(shí)名登記托運(yùn)人姓名、身份證號(hào)碼、托運(yùn)書(shū)籍名稱、數(shù)量。特別是1月31日中午托克遜客運(yùn)站在安檢旅客行包時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑行包，經(jīng)公安部門確定為非法出版物一案，從源頭上有效制止了不健康和非法宗教類出版物和音像播放制品的傳播。四、春運(yùn)期間救援處置建立了服務(wù)質(zhì)量投訴和咨詢服務(wù)電話，我局在嚴(yán)格執(zhí)行“96511”投訴應(yīng)訴轉(zhuǎn)辦機(jī)制的同時(shí)，又建立了托克遜縣道路運(yùn)輸“xxxxxxx”投訴電話平臺(tái)，堅(jiān)持24小時(shí)值班登記制度。通過(guò)應(yīng)訴平臺(tái)的使用，使我局能夠及時(shí)掌握縣域道路運(yùn)輸方面的動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)，又與廣大群眾、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的訴求和服務(wù)渠道，在1月至今，我局累計(jì)接到投訴及救援電話xx件，其中：處理地區(qū)運(yùn)管局投訴中心轉(zhuǎn)辦投訴案件xx件，其中：救援案件xx起，服務(wù)質(zhì)量投訴xx起， 違章投訴4起，結(jié)案率xx%?？h局投訴電話接到案件xx件，其中：救援案件xx件，服務(wù)質(zhì)量投訴案件xx起，違章投訴xx起，全部在規(guī)定期限內(nèi)結(jié)案。五、專人負(fù)責(zé)做好信息報(bào)送工作安排專人負(fù)責(zé)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)送工作，確保上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確和規(guī)范。截止2月28日，我局報(bào)送的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都能夠按時(shí)、按質(zhì)的要求報(bào)送，無(wú)一起晚報(bào)或漏報(bào)的事發(fā)生。六、春運(yùn)工作的不足之處春運(yùn)取得一定成果的同時(shí)，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：一是工作任務(wù)繁重、人員較少（注：我局職工身患疾病的人較多），不能及時(shí)的完成工作任務(wù)。二在應(yīng)急救援工作中因經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備、設(shè)施不足以至于多走了很多彎路。但是，經(jīng)過(guò)我局全體員工近一段時(shí)間的不懈努力， XX年的春運(yùn)工作取得了比較圓滿的成效。但春運(yùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，我局仍將采取強(qiáng)有力的措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作，加大監(jiān)督檢查力度，預(yù)防和消除安全隱患，提高服務(wù)質(zhì)量，確保我轄區(qū)道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序運(yùn)營(yíng)。xxxx道路運(yùn)輸管理局二零一一年二月二十八日運(yùn)管局培訓(xùn)年終小結(jié)一、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二、不循私情，工作中秉公執(zhí)法。一事同仁，對(duì)來(lái)單位辦事的經(jīng)營(yíng)者，不吃拿卡要，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真接待每位經(jīng)營(yíng)者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。三、年度完成的主要工作有：制定了 省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案，1．按照國(guó)家“五部委”預(yù)防道路交通事故五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見(jiàn)的精神。與省公安廳交管局聯(lián)合出文，全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)全省實(shí)施。確定了車型，2．完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作。并與省交管局聯(lián)合下文，全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車XX輛。為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。3．組織全省各駕校教練員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《道路交通安全法》全省教員法律法規(guī)意識(shí)普遍提高；同時(shí)換發(fā)了教員準(zhǔn)教證》近千本。制定了省營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)的管理工作規(guī)范。規(guī)定了駕駛員報(bào)名、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和檔案管理的具體要求，4．按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞，為全省認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。作為主要起草修定人之一,5．以專家身份代表省局參加了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》JT/T433制定工作,先后8次赴京。參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)，順利通過(guò)評(píng)審，并在全國(guó)實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到鍛煉，同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。6．赴上海參加了交通部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車駕駛訓(xùn)練模擬器》JT/T387評(píng)審工作。并組織召開(kāi)了專家評(píng)審會(huì)，７．負(fù)責(zé)制定了省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件。確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀，確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。８．全年共起草文件17項(xiàng)。