【導(dǎo)讀】⑴前臺(tái)系統(tǒng)—預(yù)訂房間；⑷系統(tǒng)維護(hù)—定單確認(rèn)；⑴、完成問(wèn)題陳述中的功能模塊；⑵、設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能圖，建立數(shù)據(jù)表，設(shè)計(jì)程序流程圖；⑶、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)：界面友好，操作簡(jiǎn)單；每個(gè)學(xué)生必須獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計(jì)論文；論文書(shū)寫(xiě)規(guī)范、文字通順、圖表清晰、數(shù)據(jù)完整、結(jié)論明確；論文應(yīng)有中英文摘要；論文要附參考文獻(xiàn)；論文文字要求打印，裝訂成冊(cè)；品，只選擇其中的一種數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品就可以。開(kāi)發(fā)工具可以選擇：ASP或；VC++或VB；Delphi；JSP；Jbuilder；只選擇其中的一種軟件開(kāi)發(fā)工具就可以。1．開(kāi)題報(bào)告1份；2．外文資料譯文；隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟，它已進(jìn)入人類(lèi)。應(yīng)用此管理系統(tǒng)后，該酒店對(duì)每位客人的具體情況便可以了。員工的工作效率和酒店的服務(wù)質(zhì)量。更為激烈的基礎(chǔ)之上。競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大大無(wú)形的虛擬競(jìng)爭(zhēng)空間。其演化形式是，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為底蘊(yùn)的競(jìng)買(mǎi)拍賣(mài)。競(jìng)爭(zhēng)的激烈與深化。中，企業(yè)必須把觸角伸向市場(chǎng)，建立弱信號(hào)放大的“預(yù)警系統(tǒng)”。

　　

【正文】 制信息的錄入的一致性以及對(duì)系統(tǒng)根據(jù)需求進(jìn)行定制，使之更適合酒店的情況。 主要功能有 數(shù)據(jù)的備份 /恢復(fù)、客房設(shè)置、商品添加及維護(hù)、會(huì)員維護(hù)、訂單維護(hù)、留言維護(hù)、新聞管理、信息管理、操作員設(shè)置、初始設(shè)置等。 ? 前臺(tái) 系統(tǒng) ： 主要功能為賓客預(yù)訂登記、預(yù)訂解除、登記信息、點(diǎn)單入賬、賓客訂單查詢(xún)、房間設(shè)施環(huán)境狀態(tài)一覽，還增加 了方便賓客出行游玩的信息幫助中心，備份 /恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)等。前臺(tái)業(yè)務(wù)處理是酒店與客人之間開(kāi)展的主要內(nèi)容，也是本系統(tǒng)中的核心部分，只有完善了前臺(tái)系統(tǒng)才能說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了酒店電腦管理 ? 經(jīng)理查詢(xún)： 提供各種查詢(xún)功能以便及時(shí)了解 酒店即時(shí)的信息，包括查詢(xún)客人資料、會(huì)員資料、處理訂單、房間狀態(tài)一覽等，該系統(tǒng)面對(duì)各種復(fù)雜的信息要求應(yīng)具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。 ? 賓客系統(tǒng)： 此系統(tǒng)是專(zhuān)為賓客們?cè)O(shè)計(jì)的服務(wù)系統(tǒng)，它提供了幾項(xiàng)賓客關(guān)心的查詢(xún)功能，包括客房查詢(xún)、新聞中心、賓館介紹、設(shè)施環(huán)境、賓客消費(fèi)查詢(xún)等。 系統(tǒng) ER圖。 系統(tǒng)管理員 系 統(tǒng)維護(hù) 前臺(tái)管理 經(jīng)理查詢(xún) 賓客系統(tǒng) 13 功能描述 一、前臺(tái)系統(tǒng) 1．預(yù)訂（訂房 ） 登記 減少文件資料的手工整理等繁瑣工作，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的客房分配，并避免處理上的錯(cuò)誤，簡(jiǎn)化預(yù)訂手續(xù)方便用戶(hù)； 2．解除預(yù)訂 刪除賓客預(yù)訂信息； 3．登記信息 將賓客預(yù)訂的信息改為光臨被用； 4．點(diǎn)單入賬 登記賓客消費(fèi)情況； 5．賓客消費(fèi)明細(xì)查詢(xún) 查看賓客消費(fèi)情況； 6．項(xiàng)目狀態(tài)設(shè)置 設(shè)置客房狀態(tài)； 7．項(xiàng)目狀態(tài)表 查看房間 狀態(tài)； 8．用戶(hù)口令修改 修改用戶(hù)登陸口令； 9．更改操作員 重新設(shè)定登陸系統(tǒng)人員； 二、系統(tǒng)維護(hù) 1．客房類(lèi)別設(shè)置 自定義客房類(lèi)別、價(jià)格等； 2．客房設(shè)置 增減客房并設(shè)定客房類(lèi)別、狀態(tài)等； 3．客房查詢(xún) 查詢(xún)滿(mǎn)足條件的客房信息； 4．操作員設(shè)置 增減操作員并自動(dòng)錄入創(chuàng)建時(shí)間及設(shè)定權(quán)限； 5．賓客類(lèi)型設(shè)置 為不同類(lèi)型的賓客設(shè)定折扣信息； 6．折扣設(shè)定 14 設(shè)定折扣信息； 7．定單維護(hù) 定單確認(rèn)； 8．留言維護(hù) 對(duì)留言信息進(jìn)行管理； 9．新聞管理 新聞發(fā)布和維護(hù)新聞； 8．付賬方式設(shè)定 設(shè)定不同的付賬方式； 8．更改操作員 重新登陸系統(tǒng)； 三、經(jīng)理查詢(xún) 1．預(yù)定賓客查詢(xún) 查詢(xún)賓客預(yù)定信息； 2．歷史賓客查詢(xún) 查詢(xún)歷史 (以前 )賓客信息； 3．賓客賬單查詢(xún) 查詢(xún)賓客賬單（消費(fèi)情況）； 4．賓客消費(fèi)查詢(xún) 查詢(xún)賓客消費(fèi)情況； 四、賓客系統(tǒng) 1．客房查詢(xún) 查詢(xún)客房信息； 2．消費(fèi)查詢(xún) 查詢(xún)自身消費(fèi)情況 ； 3．酒店介紹 是賓客了解酒店運(yùn)營(yíng)情況等； 4．企業(yè)文化 讓賓客了解企業(yè)的文化理念； 5．設(shè)施環(huán)境 讓賓客了解周遍的環(huán)境和景點(diǎn)，方便賓客出行游玩； 15 外部接口需求 （ 1）采用 Windows 的通用圖形界面，對(duì)用戶(hù)友好，且必須對(duì)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)提供支持，界面的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循如下規(guī)則： ? 要具有一致性，界面規(guī)范應(yīng)遵循 MS Windows 軟件界面的規(guī)范； ? 提供簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤處理； ? 提供信息反饋，用多種信息提示用戶(hù)當(dāng)前軟件運(yùn)行狀態(tài)、軟件界面元件的功能； ? 操作可逆 ，其動(dòng)作可以是單個(gè)的操作，或者是一個(gè)相對(duì)獐的操作序列； ? 設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫助； ? 顯示畫(huà)面，畫(huà)面簡(jiǎn)潔明快，富有現(xiàn)代氣息，不能太過(guò)花哨； ? 應(yīng)遵循國(guó)家關(guān)于計(jì)算機(jī)詞匯的標(biāo)準(zhǔn)，用詞應(yīng)當(dāng)精煉準(zhǔn)確，沒(méi)有歧義，圖形的意義明朗。 （ 2）各管理模塊的不同管理功能操作界面，采用在不同窗口進(jìn)行管理，各功能操作切換比較簡(jiǎn)單又相對(duì)獨(dú)立。 （ 3）同一頁(yè)面內(nèi)的控件排列，按與用戶(hù)的交互功能不同，劃分為不同的功能區(qū)域。 支持一般的 PIII 或更高檔微機(jī)、筆記本電腦。 運(yùn)行于 Windows98/Me/2021/NT，且具 有 WIN32 的操作系統(tǒng)之上。 正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)完好無(wú)損。 性能需求 1．?dāng)?shù)據(jù)精確度 （ 1）查詢(xún)時(shí)應(yīng)保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢(xún)關(guān)鍵字地記錄都應(yīng)能查到。 （ 2）查詢(xún)是應(yīng)保證查準(zhǔn)率，查到的記錄應(yīng)予給定的單項(xiàng)或組合查詢(xún)條件完全匹配。 2．時(shí)間特性 一般操作的響應(yīng)時(shí)間在 3～ 5 秒內(nèi)，以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出也應(yīng)在可接受的 16 時(shí)間內(nèi)完成。 3．適應(yīng)性 滿(mǎn)足企業(yè)使用的需求。對(duì)前面提到的運(yùn)行環(huán)境要求不應(yīng)存在困難。 軟件屬性要求 1．正確性 要求發(fā)布的軟件達(dá)到用戶(hù)的預(yù)期目標(biāo)，運(yùn)行是基本無(wú)錯(cuò)誤。 2．可靠性 在一般條件下，應(yīng)不出故障。 3．效率 對(duì)于瀏覽、查詢(xún)、添加、刪除、更新和密碼設(shè)置的一般操作，要求及時(shí)響應(yīng)，在 3～ 5 秒內(nèi)。 4．完整性 要求能在發(fā)生意外（如停電）的情況下，保證不丟失數(shù)據(jù)。 5．易使用性 要求能盡量為用戶(hù)的使用提供方便，軟件的界面符合目前流行的界面規(guī)范。 6．可維護(hù)性 本軟件在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能快速、準(zhǔn)確對(duì)其進(jìn)行定位、診斷和修改。 7．可測(cè)試性 設(shè)計(jì)時(shí)盡可能減少測(cè)試本軟件的各項(xiàng)功能所需的工作量。 8．復(fù)用性 設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采取模塊化的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各模塊接口盡可能達(dá)到高內(nèi)聚、低耦合的程度，以提高各模塊的復(fù)用性。 9．可理解性 對(duì)于本軟件提供的各種命令，各種信息提示，應(yīng)易于用戶(hù)理解。 11．可移植性 要求本軟件運(yùn)行于多個(gè)操作系統(tǒng) 12．互連性 要求提供數(shù)據(jù)得到如何導(dǎo)入和導(dǎo)出接口，以易于同其他系統(tǒng)的連接 17 第 3 章 軟件概要設(shè)計(jì) 總體設(shè)計(jì) . 總體結(jié)構(gòu)和模塊外部設(shè)計(jì) 在系統(tǒng)功能需求分析的基礎(chǔ)上，考慮 Dreamweaver 程序編制的特點(diǎn)，得到以下系統(tǒng)功能模塊圖。系統(tǒng)總體功能模塊圖圖 31 所示 : 圖 31 系統(tǒng)功能模塊圖（部分功能圖中未畫(huà)出） 前臺(tái)系統(tǒng)是酒店管理系統(tǒng)中的核心部分，它是一個(gè)連續(xù)運(yùn)行的實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)，只有完善了前臺(tái)系統(tǒng)才能說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了酒店電腦管理。 此系統(tǒng)維護(hù)模塊 設(shè)置系統(tǒng) 的 一些參數(shù)，控制信息錄入的一致性以及根據(jù)需求進(jìn)行定制數(shù)據(jù)，使之更適合酒店的情況。 此系統(tǒng)模塊 提供各種查詢(xún)功能以便 經(jīng)理 及時(shí)了解 酒店相關(guān)信息，及時(shí)改變市場(chǎng)策略，決策業(yè)務(wù)發(fā)展方向等。 此系統(tǒng)是專(zhuān)為賓客們?cè)O(shè)計(jì)的服務(wù)系統(tǒng)，它提供了幾項(xiàng)賓客關(guān) 心的客房、物品、消費(fèi)等資訊查詢(xún)功能。 功能 本系統(tǒng)主要有二 類(lèi)用戶(hù)，不同類(lèi)型 的用戶(hù)使用不同的系統(tǒng)模塊，例如，賓客和會(huì)員使用前臺(tái) 系統(tǒng)，管理員則可使用所有的系統(tǒng)模塊，通過(guò)身份驗(yàn)證，使 18 得不同用戶(hù)進(jìn)入不同的操作界面。為了防止數(shù)據(jù)遭到破壞，操 作員和管理員都可以備份數(shù)據(jù)庫(kù) 等。 3． 2 接口設(shè)計(jì) 1．用戶(hù)界面 采用目前非常流行的 GUI，即諸如窗口、菜單、對(duì)話(huà)框、滾動(dòng)條等。 2．軟件接口 運(yùn)行于 Windows 2021 或更高版本的具有 Win32 API 的操作系統(tǒng)之上。 3．硬件接口 支持一般的 x86 系列計(jì)算機(jī) 。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 要利用 Dreamweaver 開(kāi)發(fā)一個(gè)美觀，實(shí)用的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，必須對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，也就是對(duì)于一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫(kù)模式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之能夠有效的存儲(chǔ)資料，滿(mǎn)足各種用戶(hù)的應(yīng)用需求 (信息要求和處理要求 )，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)既是一項(xiàng)涉及多學(xué)科的綜合又是項(xiàng)龐大的工程項(xiàng)目，同時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)該和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)相結(jié)合，也就是說(shuō)，整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程要把結(jié)構(gòu) (資料 )設(shè)計(jì)和行為 (處理 )設(shè)計(jì)密切結(jié)合起來(lái)。 由于信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜，應(yīng)用環(huán)境多樣，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)數(shù) 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)主要采用手工拼湊法，使用這種方法與設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)和水平有直接關(guān)系，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是一種技藝而不是工程技術(shù)，缺乏科學(xué)的理論和工程原則支持，很難保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，常常是數(shù)據(jù)庫(kù)投入使用后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不得不進(jìn)行修改，使得維護(hù)代價(jià)昂貴。目前，最實(shí)用，最先進(jìn)的是將數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分為以下六個(gè)階段： 一、根據(jù)用戶(hù)的要求來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 需求收集和分析是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的第一階段，明確地把它作為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的第一步是十分重要的，這一階段收集的基礎(chǔ)是下一步設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。而概念結(jié)構(gòu)是整個(gè)組織中所有用戶(hù)關(guān)心的信息 結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)具有深刻的影響，而要設(shè)計(jì)好概念結(jié)構(gòu)，就必須用需求分析階段的觀點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題、收集和分析資料及其處理。從數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)角度考慮，需求分析階段的目標(biāo)是：對(duì)現(xiàn)實(shí)世界要處理的對(duì)象（組織、部門(mén)、企業(yè)等）進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，在了解原系統(tǒng)的概況，確定新系統(tǒng)功能的過(guò)程中，收集支持系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)資料及其處理。 二、根據(jù)資料分析進(jìn)行概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 如同軟件工程中重視分析與規(guī)范說(shuō)明的思想一樣，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中同樣十分 19 重視資料分析，抽象與概念的設(shè)計(jì)，概念結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，概念結(jié)構(gòu)獨(dú)立于數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)，獨(dú)立于支持 資料的 DBMS,其主要特點(diǎn)是： 1．能充分地反映現(xiàn)實(shí)世界，包括實(shí)體和實(shí)體之間的聯(lián)系，能滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求，是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)真實(shí)模型。 2．易于更動(dòng)，當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界改變時(shí)容易修改和擴(kuò)充。 3．易于理解，從而可以和不熟悉計(jì)算機(jī)的用戶(hù)交換意見(jiàn)，用戶(hù)的積極參與是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)成功與否的關(guān)鍵。 三、 概念結(jié)構(gòu)進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 概念結(jié)構(gòu)是獨(dú)立于任何一種數(shù)據(jù)模型的信息結(jié)構(gòu)，邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為與選用的 DBMS 所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的過(guò)程，設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)按理應(yīng)該選擇對(duì)某個(gè)概念結(jié)構(gòu)最好的數(shù)據(jù)模型，然后對(duì)支持這種數(shù) 據(jù)模型的各種 DBMS 進(jìn)行比較，選出最合適的 DBMS ，但實(shí)際情況是已給定了某臺(tái)機(jī)器，設(shè)計(jì)人員沒(méi)有選擇 DBMS 的余地，現(xiàn)行的 DBMS 一般只支持關(guān)系，網(wǎng)狀或?qū)哟稳N模型的某一種。 四、 數(shù) 據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì) 對(duì)一個(gè)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最適合應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)的過(guò)程，稱(chēng)為數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)，所謂數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)主要指數(shù)據(jù)庫(kù)在物理設(shè)備上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方法，它完全依賴(lài)于給定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 五、 數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)初步評(píng)價(jià)完成后就可以建立數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施相應(yīng)于軟件工程的編碼，調(diào)試階段，設(shè)計(jì)人員運(yùn)用 DBMS 提 供的資料定義語(yǔ)言將邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)的結(jié)果嚴(yán)格地描述出來(lái)，成為 DBMS 可接受的源代碼，然后組織資料入庫(kù)。 六、 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和維護(hù) 數(shù)據(jù)庫(kù)投入運(yùn)行標(biāo)志著開(kāi)發(fā)任務(wù)的基本完成和維護(hù)的開(kāi)始，但并不意味著設(shè)計(jì)過(guò)程已經(jīng)結(jié)束，任何數(shù)據(jù)庫(kù)只要它存在一天它的設(shè)計(jì)就得不斷地進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)整、修改甚至于完全改變，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)不僅是必須的活動(dòng)而且是設(shè)計(jì)的繼續(xù)和提高。 20 數(shù)據(jù)描述 1．靜態(tài)數(shù)據(jù) UserID 登陸名 Password 密碼 userClass 權(quán)限 Photo 照片 productID 客房類(lèi)型編號(hào) productName 客房類(lèi)型 Price 價(jià)格 Explain 客房狀態(tài) ID 客房編號(hào) Marketprice 客房 原來(lái)價(jià)格 Memberprice 客房打折后的價(jià)格 GuestId 賓客編號(hào) hitNum 訂購(gòu)房間數(shù)量 buyNum 已經(jīng)入住房間數(shù)量 memberID 賓客姓名 checkindate 登記時(shí)間 checkoutate 結(jié)賬時(shí)間 Number 付款方式編號(hào) Payment 付款方式 Pickup 迎接方式 Name 操作員 姓名 Date1 起始時(shí)間 Date2 終止時(shí)間 2．動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 輸入數(shù)據(jù)：新錄入、添加、修改的記錄項(xiàng)。 輸出數(shù)據(jù)：由查詢(xún)關(guān)鍵字確定的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄集合或全部記錄。 內(nèi)部生成的數(shù)據(jù)： 中間操作或查詢(xún)的結(jié)果。 3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)描述 本軟件采用 ODBC 數(shù)據(jù)庫(kù)。 4．?dāng)?shù)據(jù)采集 通過(guò)身份驗(yàn)證的用戶(hù)，采用鍵盤(pán)和鼠標(biāo)直接輸入。 21 5. 建表 通過(guò)對(duì)酒店管理系統(tǒng)的 了解、分析后，建立一個(gè)酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)在數(shù)據(jù)