【正文】 行政記大過處分x人，行政記過處分7人，行政警告處分5人。通報批評x人，給予違規(guī)人員罰款x元；扣收績效工資x元。對xx年度到期未收回貸款相關(guān)責任人x人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收(其中x人下崗清收)；對審計界定個人責任貸款人員x人責令其在崗清收下崗清收(其中x人下崗清收)?！督鹑跁r報》以“xx聯(lián)社案件專項治理工作走向常態(tài)化”為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設(shè)，強化工作責任。在認真開展“制度落實年”活動案件專項治理、治理商業(yè)賄賂工作的同時，還在全社范圍內(nèi)開展了以“知榮辱、樹新風、促發(fā)展”為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理“八種人”活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴治社”、“違章必究”等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結(jié)、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。(五)注重自身操守，增強班子凝聚力。作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關(guān)系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，樹立良好形象。一是加強學習，提高自身駕馭全局的能力。身為xx聯(lián)社的黨委書記、理事長、法人代表，我深感信合事業(yè)的發(fā)展對學識水平和業(yè)務能力上的要求越來越高，因此，針對農(nóng)村信用社改革和業(yè)務發(fā)展情況，我重點學習了金融、法律、市場、經(jīng)濟、管理等方面的知識；作為聯(lián)社的“決策人”，我努力將面向市場、奮力開拓、敢為人先的創(chuàng)新意識引入到業(yè)務經(jīng)營中，創(chuàng)造性地開展工作，并不斷總結(jié)教訓，探索規(guī)律，有效地提高了駕馭全局的能力。二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉(xiāng)x次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業(yè)務發(fā)展與規(guī)范。三是加強團結(jié)，以民主管理促進班子建設(shè)。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態(tài)定調(diào)子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現(xiàn)問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領(lǐng)導班子的團結(jié)協(xié)作，推動了各項工作的順利進行。四是加強自律，在干部職工中發(fā)揮表率作用。擔任領(lǐng)導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規(guī)，不偷懶，不用權(quán)利己，不以貸謀私用規(guī)章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。三、主要問題一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。一是少數(shù)干部職工對xx聯(lián)社的發(fā)展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。二是全員依法合規(guī)經(jīng)營的意識、風險防范意識雖有所增強，但還很不夠。主要表現(xiàn)為信貸管理基礎(chǔ)薄弱、“三查”制度落實不夠、小額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問題時有發(fā)生，風險環(huán)節(jié)仍然不少。三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服?？h信訪辦2018年上半年工作總結(jié)及下半年思路暢通信訪渠道，輸好群眾的來信來訪。我辦以作風效能建設(shè)為契機，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時積極推行首問負責制、限時辦結(jié)制和責任機制，認真辦理群眾的來信來訪。上半年，我辦共受理群眾來信來訪件，比去年同期的件下降了％。其中，辦理來信件，比去年同期的件減少了％；接待群眾來訪人次，比去年同期的人次減少了％。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。開展矛盾糾紛排查，化解各種信訪苗頭，預防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。我辦堅持定期在每月初的周一召開專題會議，對＃?？h當前存在的矛盾糾紛進行排查，并及時將排查結(jié)果用書面的形式向有關(guān)領(lǐng)導匯報。今年上半年，我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次，排查出存在的矛盾糾紛件，撰寫情況匯報6份。與此同時，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，維護群眾的合法權(quán)益。我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時在日常工作中積極推行首問負責制、限時辦結(jié)制和責任機制，認真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，今年上半年，共受理信訪問題件，其中交辦、轉(zhuǎn)辦件，回信答復件；當面解釋清楚件；立案調(diào)處件，已結(jié)案件，結(jié)案率％?；旧献龅郊兄?、案案有結(jié)果。做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭有效、及時向各級領(lǐng)導提供信訪信息，為各級領(lǐng)導機關(guān)正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定，開展了“信訪調(diào)研”活動。半年來，我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次，摘報信訪件次，提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、＃＃市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級好評。深入開展作風效能建設(shè)活動，積極完成縣委、縣政府交給的各項中心工作任務。我辦從XX年3月開始，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，結(jié)合本辦實際，認真制定實施方案，精心組織活動開展，針對存在的問題，認真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措，全力保證活動實效?；顒又校w干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會四份。通過活動的開展，大大強化了信訪干部特別是領(lǐng)導干部的公仆意識和服務意識，緊密圍繞中心、服務大局，努力抓好機關(guān)作風效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風，促使效能大幅提升，得到了廣大干部群眾的好評。二、我們的做法（一）我辦辦信接訪的做法。一是文明辦信，熱情接訪。在辦信接訪過程中，我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時在日常工作中積極推行首問負責制、限時辦結(jié)制和責任機制。在接訪過程中，按照“誰主管、誰負責”的信訪原則，我縣進一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導責任機制。一是進一步樹立和強化信訪工作領(lǐng)導責任意識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程，每年作出具體安排；明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導作為本轄區(qū)信訪工作的第一責任人，落實分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導齊心管。堅持每季度定期聽取信訪工作匯報一次以上，及時研究解決好信訪工作中的重要問題。嚴格實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，屬哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問題，那個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領(lǐng)導就負責解決。二是堅持領(lǐng)導閱批重要來信和領(lǐng)導接待群眾來訪日制度。作為本轄區(qū)信訪工作第一責任人的領(lǐng)導，全縣各級領(lǐng)導都認真閱批群眾重要來信，XX年上半年，縣委、縣政府領(lǐng)導共閱批信訪件件，占初信初訪量的22％。另外，縣領(lǐng)導每月15日都到縣信訪部門接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導每月也都能堅持親自接待來訪群眾一次以上。上半年有名縣領(lǐng)導定期、定點、掛牌輪流接待群眾來訪，接待來訪群眾批人次，受理信訪問題件。在接訪過程中，縣領(lǐng)導認真傾聽群眾呼聲，了解社情民意，切實掌握縣內(nèi)的社會動態(tài)，努力為信訪群眾解決實際問題。（此處加一事例）三是堅持領(lǐng)導解決信訪熱點難點問題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會穩(wěn)定的信訪熱點難點問題定期進行認真排查，對排查出來的、影響大局穩(wěn)定的重點問題，經(jīng)匯報后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直單位領(lǐng)導包案處理。對所包案件，領(lǐng)導同志親自組織力量調(diào)查，聽取案件進展情況匯報，督促處理意思的落實。（此處加一事例）（二）建立健全信訪問題的排查調(diào)處工作機制轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，切實為群眾排憂解難，為實現(xiàn)“城際型”經(jīng)濟強縣創(chuàng)造良好社會氛圍經(jīng)濟的發(fā)展離不開穩(wěn)定的大局，穩(wěn)定的大局離不開信訪工作。扎實做好信訪工作的關(guān)鍵在于信訪干部努力轉(zhuǎn)變信訪工作作風，增強為群眾服務意識，切實為群眾排憂解難，這是信訪干部學習和實踐“三個代表”重要思想的要求。在工作中，信訪干部認真做到：一是深入細致，有針對性的做好上訪群眾的思想政治工作。我辦信訪干部在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下認真研究、探索新形勢、新條件下思想政治工作的新途徑、新方法，從而引導群眾正確理解深化改革的方針、政策，正確認識改革進程中碰到的困難的問題，增強對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，進一步增強對黨委、政府的信任。（此處加一事例）二認真樹立公仆意識，樹立信訪部門的良好的窗口形象。信訪部門是代表黨委和政府開展工作的，信訪干部在工作中認真增強服務意識，改進工作方式。改變“一杯茶一枝煙，兩張報紙過一天”的消極心態(tài)，積極、主動、熱情地接待群眾，耐心聽取意見，誠心誠意幫助群眾排憂解難，不讓群眾的信訪問題轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，久拖不決，損害黨和政府的光輝形象。三是把工作出發(fā)點和落腳點放在為群眾解決實際問題上。xx同志指出：“只有把關(guān)心群眾、服務群眾的工作切實做好了，我們才能始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，才能無往而不勝”。對群眾反映的問題，應該解決而又能夠解決的，抓緊解決；對一時難以解決的，將困難和情況對群眾講清楚，同時積極創(chuàng)造條件，幫助解決。四是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導做好交流。主要領(lǐng)導不但親自閱批群眾的來信、過問重要來訪，還帶頭深入實際，深入群眾，通過“下訪”為群眾排憂解難，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。（三）突出重點，努力做好集體上訪和各種突發(fā)性事件的控制和化解工作一是積極開展排查調(diào)處工作。我辦進一步健全熱點問題排查、調(diào)處機制，定期分析排查各種潛在的不安定因素，深入調(diào)查研究，妥善解決人民群眾反映的熱點難點問題，對可能引發(fā)集體上訪的問題，有針對性地采取有效措施，將工作前移，把信訪苗頭化解在萌芽狀態(tài)。每個月初，都召開本辦工作會議，把近期的不穩(wěn)定因素進行排查并作出處置預案后向縣領(lǐng)導匯報。（此處用一事例）二是對已發(fā)生的集體訪，信訪部門和有關(guān)職能部門認真接待、耐心疏導，避免激化矛盾，盡量做到把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)兀褑栴}解決在基層。有關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、協(xié)助接訪，負責將上訪人員領(lǐng)回當?shù)?，并采取有力措施避免發(fā)生重復越級集體上訪。（此處用一事例）三是認真對待群眾集體上訪的反映。對群眾集體上訪反映的問題，應充分考慮群眾信訪要求的合理性，應該解決又能夠解決的一定要及時妥善解決；對要求合理但處理起來有一定難度的要積極創(chuàng)造條件盡快解決，堅決杜絕“久拖不辦、辦而不結(jié)、小事拖大、大事拖炸”的情形發(fā)生；對一些確實不合理、沒有政策依據(jù)的過高要求，由有關(guān)部門要做好明確答復，并負責做好耐心細致的解釋工作，爭取得到群眾的理解；對涉及多個部門的信訪事項，各有關(guān)單位要積極主動、相互協(xié)調(diào)做好工作，防止出現(xiàn)推諉塞責調(diào)。四是要加大依法規(guī)范信訪秩序的力度，對信訪活動中的無序和過激的行為要依法堅決制止和糾正，防止異常事故的發(fā)生。對有理無序的集體訪，要先變無序為有序，然后再幫助解決實際問題；對既無道理又行為極端的集體訪，要依法進行嚴肅的批評教育，并特別注意幕后策劃者和現(xiàn)場煽動者，采取孤立個別，爭取多數(shù)來引導來訪群眾依法、逐級、有序的上訪。在接訪過程中，沒發(fā)現(xiàn)信訪干部出現(xiàn)亂表態(tài)、亂開口子情況。(四)認真做好重要信訪案件的查辦督辦工作全縣各級信訪部門一直把查辦、督辦重要信訪案件當作開展機關(guān)效能建設(shè)、實踐“三個代表”重要思想、轉(zhuǎn)變工作作風、為群眾排憂解難的頭等大事來抓。今年以來，各級信訪干部變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪，深入基層解決群眾反映強烈的信訪熱點難點問題，許多信訪問題在萌芽狀態(tài)就得到較好地解決。（此處用一事例）。(五)切實開展機關(guān)效能建設(shè)，為加快城際型經(jīng)濟強縣建設(shè)步伐做好有力保證按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，縣信訪辦從XX年3月開始開展機關(guān)效能建設(shè)，并及時召開了全體工作人員的動員會，認真學習貫徹全縣機關(guān)效能建設(shè)會議精神，全面提高思想認識。通過學習討論，把全體工作人員對開展機關(guān)效能建設(shè)的認識統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，統(tǒng)一到貫徹落實“三個代表”重要思想的實際行動上來。同時，結(jié)合本單位的實際情況，全面貫徹落實機關(guān)效能建設(shè)工作的各項主要任務，制定切實可行的實施方案，通過查擺問題，有針對性的開展整改活動。通過開展機關(guān)效能建設(shè)，有力的促進群眾反映的熱點、難點問題的解決，努力為人民排憂解難，做到“件件有回音、事事有著落”，取得了實實在在的成效。三、存在的問題和不足一是工作開展不平衡。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對信訪工作的重要性認識仍不夠到位，在工作被動應付，對上級或縣領(lǐng)導交辦的信訪案件不重視查辦、督辦，超期不報結(jié)果，致使群眾重復上訪，并揚言越級上訪，矛盾激化。二是深入學習貫徹《中共中央國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》的力度不夠大。致使在研究新情況、解決新問題，總結(jié)新思路、新舉措、新經(jīng)驗，把握新趨勢，探索信訪工作新規(guī)律上沒能取得足夠成效。三是由于我縣經(jīng)濟以展水平不高，財政支持能力有限及體制改革的原因，一些長期困擾的問題仍未能得到徹底的解決。如部分企業(yè)下崗人員的生活費和安置問題、兩會一部的兌付、機構(gòu)改革的分流人員安置等。上述問題的出現(xiàn)，在一定程度上影響了我縣信訪工作的順利開展，必須認真研究，加以解決。四是部分群眾依法信訪、依法維權(quán)的法制觀念還比較淡薄，有些問題經(jīng)有關(guān)部門進行了解決處理，仍有群眾不理解，但不是通過法律渠道進行維權(quán)，而是動不動就以集體上訪來向政府施壓，導致我縣群眾集體上訪和越級上訪仍時有發(fā)生。五是信訪動態(tài)和信訪信息的報送工作力度不強。上半年向自治區(qū)、崇左市報送信訪信息量不足。