城管局創(chuàng)優(yōu)推進會講詞與城管局創(chuàng)先爭優(yōu)動員會議紀要匯編-資料下載頁
2025-11-14 01:38本頁面
【正文】 率先垂范，在推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動中作用明顯的先進典型，增強輿論宣傳的感召力和先進典型的帶動力。局黨委將結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在“七一”前夕召開表彰大會，表彰一批基層黨組織和黨員中的先進典型，在全局營造學(xué)比趕超的濃厚氛圍。各單位也要大力培樹先進典型，發(fā)揮典型示范帶動作用，讓基層黨組織和廣大黨員學(xué)有榜樣、趕有標桿。要特別加大新典型培樹力度，形成老典型展現(xiàn)活力，新典型層出不窮的良好局面。同時，要高度重視信息工作，明確專人負責，確保信息及時、準確、全面。要加強信息上報和對上宣傳，主動與市活動辦和市級以上新聞媒體溝通聯(lián)系，把我局開展活動的好經(jīng)驗、好做法宣傳出去。局黨委將把信息工作及上稿情況，作為評價各單位活動成效的重要依據(jù)之一。三、關(guān)注民生，創(chuàng)新舉措，助推行風建設(shè)再上臺階各單位對全市開展的行風建設(shè)活動要予以高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任，并通過活動達到“三個提升”的目標（即工作作風有明顯好轉(zhuǎn)，為民辦事、為民服務(wù)的質(zhì)量和成效有明顯的提升；內(nèi)部管理和自身建設(shè)有較大的改進，誠信服務(wù)的能力和水平有較大的提升；人民群眾對單位的滿意度有較大的提升），確保行風測評在去年的基礎(chǔ)上再有所進步。一是開門納諫，廣泛聽取社會各界對我們工作的意見和建議。局里在4月份召開的城市管理民生實事工程座談會，取得了很好的效果，對我們的工作也起到了很好的促進作用，近期，還將召開企業(yè)座談會，進一步聽取大家對城管工作的意見。局屬各單位都要根據(jù)自身實際重新調(diào)整、擴充監(jiān)督員隊伍，定期召開座談會，廣泛聽取社會各方對我局服務(wù)工作的意見、建議，有針對性地進行及時整改與完善，確保群眾滿意。二是實施服務(wù)延伸工程，創(chuàng)新服務(wù)舉措。我們要進一步將服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量向精細化、快捷化、高效型延伸。要進一步創(chuàng)新舉措，真正把群眾的所需所盼，作為我們改進服務(wù)的出發(fā)點和落腳點。特別要抓好服務(wù)舉措的落實，通過我們實實在在的工作，讓群眾方便，讓百姓受益，讓用戶滿意。三是加大城市管理力度，強化重點民生問題的解決。一要提升城市景觀建設(shè)水平。提升城市區(qū)整體亮化檔次，打造湯河水系、山東堡立交橋、濱海大道、海港區(qū)東浴場、山海關(guān)古城等亮化景觀。完成大湯河綜合景觀整治提升等重點綠化工程，全力打造花街花城。打好城市容貌整治及景觀建設(shè)攻堅戰(zhàn)，年內(nèi)完成迎賓路等6條精品街道建設(shè)。二要推進城市管理創(chuàng)新。整合城管系統(tǒng)信息資源，完成市數(shù)字城管系統(tǒng)一期完善工程。推行網(wǎng)格單元管理，實現(xiàn)管理區(qū)域責任化、管理內(nèi)容數(shù)字化、事件處置高效化。完善園林、市政、環(huán)衛(wèi)等養(yǎng)護管理標準和辦法，推動城市管理維護作業(yè)市場化。三要加強市政公用設(shè)施建設(shè)。確保市第二生活垃圾焚燒發(fā)電廠年內(nèi)完成主體工程。推進供熱計量改革，完成100萬平方米的既有居住建筑室內(nèi)供熱系統(tǒng)計量、溫控改造以及熱源、管網(wǎng)熱平衡改造任務(wù)。新建市中水回用廠、市醫(yī)療垃圾處理廠、市環(huán)衛(wèi)設(shè)備制造廠。四是結(jié)合公共企事業(yè)單位權(quán)力監(jiān)控機制建設(shè)，強化服務(wù)評價體系的完善。對內(nèi)，要規(guī)范行為，逐步形成具有公共企事業(yè)單位結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴密、制約有效的監(jiān)控機制。對外，要建立新的窗口單位滿意度評價體系，通過在服務(wù)大廳設(shè)立觸摸式服務(wù)評價電子屏、在門戶網(wǎng)站上設(shè)立服務(wù)評價調(diào)查問卷等形式，時時跟蹤、了解用戶滿意度，及時對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式等進行調(diào)整完善。同時，要進一步完善用戶服務(wù)的回訪制度，通過對接受過服務(wù)、曾經(jīng)投訴過或者提出建設(shè)性建議的用戶做好不定期回訪，確保服務(wù)零距離、零投訴。四、總體把握，加強指導(dǎo)，確?；顒尤〉脤嵭б怀鲋攸c，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)推進，做到時間服從質(zhì)量、進度服從效果。一是定期召開會議，聽取活動情況匯報，分析查找存在問題，研究提出改進意見。二是結(jié)合本單位、本行業(yè)特點，在完成“規(guī)定動作”的同時，創(chuàng)新“自選動作”，豐富活動內(nèi)容。三是以聯(lián)系點為依托，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層一線，了解掌握活動進度，研究推進活動的具體措施。四是創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，要采取聽匯報、專題調(diào)度、交流研討等形式，及時掌握活動進展情況，總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法。五是嚴肅紀律，強化督導(dǎo)檢查，進一步提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。各單位要通過自查、不定期抽查、暗查，在一定范圍內(nèi)曝光等有效形式，深入查找本單位職工在工作紀律、工作作風、服務(wù)作風、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題和不足。同時，各單位值班電話，熱線要保持24小時暢通，接聽電話工作人員要注意禮貌用語、服務(wù)用語，態(tài)度要熱情，解答問題要有耐心。同志們，創(chuàng)先爭優(yōu)活動將歷時兩年半的時間，行風建設(shè)更是一項長期工作，要把兩項活動作為我局的素質(zhì)工程、形象工程、民心工程，始終抓緊抓好，抓出成效。要通過開展活動，實現(xiàn)局黨委提出的“基層組織建設(shè)有新加強、干部隊伍建設(shè)上新水平、精神文明建設(shè)有新面貌、黨風廉政建設(shè)有新突破、城管文化建設(shè)有新亮點”的“五新”目標，全面加強局系統(tǒng)黨的建設(shè)，大力提高廣大黨員干部的素質(zhì)和形象，為推動城管事業(yè)的又好又快發(fā)展保駕護航。
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