【正文】 水平和稅收征收業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持定期召開所務(wù)會(huì)。及時(shí)總結(jié)征收管理所工作完成情況，對每一位干部職工的工作情況做出點(diǎn)評，針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照三級崗考核目標(biāo)要求進(jìn)行內(nèi)部考核，不斷增強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任心。開展約談教育活動(dòng)。經(jīng)常和同事談心，及時(shí)了解她們的思想情況，和她們談家庭、談孩子、談學(xué)習(xí)、談工作，通過談心，了解他們的想法和困難，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)、勸解和幫助，化解不和諧因素，營造了和諧的工作氛圍。二、盡職盡責(zé)、完成稅費(fèi)征收的各項(xiàng)具體工作辦稅廳共辦理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)870筆，個(gè)體證270戶、企業(yè)證600戶；發(fā)售普通發(fā)票81556本；發(fā)售增值稅專用發(fā)票102500份；代開發(fā)票300份，代開入庫稅款21089元；認(rèn)證發(fā)票97860份；完成全縣各稅種的申報(bào)征收、評估稽查入庫工作，入庫稅款60653萬元。三、加強(qiáng)考核，提高管理質(zhì)量。征收管理所業(yè)務(wù)量大，工作比較繁忙，但這并不能成為出錯(cuò)的借口。為進(jìn)一步提高稅收征管質(zhì)量，今年上半年，對內(nèi)部各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了進(jìn)一步完善，形成一套系統(tǒng)的制度，同時(shí)狠抓制度的落實(shí)，加強(qiáng)日常工作中的管理和監(jiān)督，對衛(wèi)生、稅容風(fēng)紀(jì)、文明用語、上班紀(jì)律等進(jìn)行檢查、考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，以加強(qiáng)工作的嚴(yán)肅性和紀(jì)律性，增強(qiáng)了責(zé)任感、凝聚力，全體人員團(tuán)結(jié)一致，以工作為重，形成了積極向上，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，勤奮工作，爭創(chuàng)一流的良好風(fēng)氣.在業(yè)務(wù)上我們繼續(xù)加大考核力度，對每個(gè)崗位的各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查，從申報(bào)資料到會(huì)統(tǒng)憑證，從發(fā)票的審核到發(fā)售、繳銷，從紙質(zhì)資料到電子數(shù)據(jù)，都嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)一一進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，杜絕同類問題的一再發(fā)生。通過抽查考核，同志們加強(qiáng)了責(zé)任心，工作差錯(cuò)明顯減少，提升了工作質(zhì)量。出現(xiàn)問題，及時(shí)與相關(guān)科室協(xié)調(diào)，并對發(fā)生過錯(cuò)的原因進(jìn)行深入分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，通過征管協(xié)調(diào)會(huì)及時(shí)加以解決，不斷提高執(zhí)法水平和微機(jī)操作水平，促進(jìn)了工作質(zhì)量的提升。四、規(guī)范服務(wù)，全面優(yōu)化納稅服務(wù)辦稅服務(wù)廳作為地稅部門的主要窗口，位于納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)矛盾的前沿，為構(gòu)建和諧的稅企關(guān)系，保證我局納稅服務(wù)工作的順利開展，按照區(qū)市局全面優(yōu)化納稅服務(wù)的要求，在征收管理所內(nèi)配置專職人員著力開展納稅服務(wù)工作。合理配置辦稅服務(wù)設(shè)施。全面落實(shí)自治區(qū)地稅局《寧夏地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)方案》和《寧夏地稅標(biāo)識建設(shè)規(guī)范》等文件，在XX年度裝修改造的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)系市局合理配置叫號機(jī)、服務(wù)評價(jià)器，在自助辦稅區(qū)增設(shè)打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等服務(wù)設(shè)施，按照區(qū)市局要求及時(shí)安裝更換電子顯示屏、資料架、填單臺、崗位監(jiān)督牌等辦稅設(shè)施，全面提升辦稅服務(wù)廳的整體視覺效果和辦稅服務(wù)功能。進(jìn)一步建立健全納稅服務(wù)工作規(guī)范。按照區(qū)市局的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步建立健全了統(tǒng)一的納稅服務(wù)內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn)等制度體系，細(xì)化、分解了辦稅服務(wù)廳窗口工作人員、稅收管理員等崗位的服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，完善了一站式服務(wù)辦稅流程，不斷的規(guī)范稅收執(zhí)法行為。進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。針對辦稅服務(wù)廳年輕干部多、專業(yè)知識欠缺、難以集中組織全員培訓(xùn)的特點(diǎn)，以崗位練兵活動(dòng)為依托，組織全體人員積極參加分局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持每周五集中學(xué)習(xí)制度和每日早讀制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，把辦稅服務(wù)廳建成培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干的“第一課堂”。全面推行ab崗制度和崗位輪換制度。為進(jìn)一步完善窗口管理制度，做到服務(wù)納稅人不缺位、不延誤。辦稅服務(wù)廳在推行ab崗無缺位服務(wù)制度的基礎(chǔ)上，全面推行崗位輪換制度。對前臺工作人員視崗位職責(zé)和個(gè)人工作能力實(shí)行季度輪崗制度，以促使工作人員全面掌握辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作技能，促進(jìn)納稅服務(wù)工作能力的全面提升。以納稅服務(wù)日記為載體，積極開展換位思考活動(dòng)。為進(jìn)一步強(qiáng)化窗口人員服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦稅效率，自3月份以來，在辦稅服務(wù)廳開展了以納稅服務(wù)日記為載體的換位思考活動(dòng)。要求每位干部職工從每日的小事著眼，隨時(shí)記錄為納稅人服務(wù)的點(diǎn)滴感受，從納稅人的角度想問題、找差距，從而發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整，從根本上樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想。五、廉潔自律情況一年來，我始終牢記“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨，增強(qiáng)公仆意識、節(jié)儉意識、拒腐防變，廉潔自律，以一顆平常心看待名利。一是思想上，我切實(shí)加強(qiáng)品德修養(yǎng)，注重抓好自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加分局組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及警示教育活動(dòng)，用科學(xué)的理論、先進(jìn)的思想武裝自己的頭腦，強(qiáng)化立黨為公、廉潔治稅的意識。二是工作上，我認(rèn)真遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，牢記稅務(wù)干部的“五要、十五不準(zhǔn)”和四項(xiàng)禁令。不以稅卡人，不以權(quán)壓人，違背原則的事情堅(jiān)決不做，違反稅收政策的口子堅(jiān)決不開。三是自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻告誡自己，干凈干事，清白做人。要求同志們做到的，我首先做到。我認(rèn)為在廉潔自律方面還是能夠把握住自己的，不為金錢所動(dòng)搖，廉潔奉公，警鐘常鳴。五、存在的缺點(diǎn)和不足一是政治理論學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖說平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)都能積極參加，并且認(rèn)真記錄，認(rèn)真思考，但平時(shí)拘于日常工作瑣事，主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性不高。工作上缺乏預(yù)見性；思考問題帶有片面性；處理問題缺乏縝密性。所有這些都是知識不多、經(jīng)驗(yàn)不足的表現(xiàn)。因此，我將在今后工作中，努力學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己、積累經(jīng)驗(yàn)。二是對前臺辦稅服務(wù)工作的督導(dǎo)還不是很到位，致使操作人員開具稅費(fèi)票時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響了分局整體工作的開展，這都是工作積極性不高的結(jié)果。三是服務(wù)質(zhì)量有待提高，有個(gè)別同志自身修養(yǎng)不足，工作繁忙時(shí)對納稅人的態(tài)度有時(shí)比較冷硬，引起納稅人的反感，損害了稅務(wù)干部的形象?？傊?，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服存在的缺點(diǎn)和不足，繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同志們的思想溝通，不斷提高自己的水平和工作能力，把各項(xiàng)工作做的更好。環(huán)保事業(yè)半年工作總結(jié)縣環(huán)保局上半年工作總結(jié)XX年上半年縣環(huán)保工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣環(huán)境保護(hù)局的具體指導(dǎo)下，為切實(shí)打造生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，圍繞鄉(xiāng)黨委政府建設(shè)“綠色、暢通、文明、和諧、宜居”的工作目標(biāo)，做了以下工作。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，分工具體(一)堅(jiān)持黨委政府抓環(huán)保工作“一把手”工程負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。(二)調(diào)整、補(bǔ)充、充實(shí)鄉(xiāng)環(huán)保所人員，認(rèn)真督促鄉(xiāng)環(huán)保所按照鄉(xiāng)黨委、政府本年度環(huán)保工作要點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)、各村及社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。