小學下學期辦公室工作計劃-資料下載頁
2024-11-23 00:25本頁面
【正文】 ，為樹立辦公室良好的形象增光添彩?！叭椫贫取薄鋵嵤讍柭氊熤?。首問職責制就是辦公室第一位理解有關人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜職責的制度。落實首問職責制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內的事務，能立刻辦的應及時辦理；需待以時日辦理的，應予受理；條件不貼合或手續(xù)不全的，應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明狀況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用禮貌用語，禁止使用傷害對方感情、損害服務形象、影響服務效果的任何話語。——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內辦結承辦事項，并及時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成，規(guī)范性文件及重大文件按計劃完成。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務。同時，要及時反饋工作進度，做到件件有著落，事事有交待。不能在限定時間辦理完成的要提前說清情況，以便調整，不能出現(xiàn)因工作延宕造成工作紕漏?！鋵嵾^失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究職責的制度。發(fā)生12次，辦公室內批評教育；發(fā)生35次，寫出書面檢查；5次以上本人及責任科室負責人一起向校委會作檢討。第 7 頁 共 8 頁模板僅供參考祝您工作順利！第 8 頁 共 8 頁
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