【正文】 會鍛煉了我的銷售技巧，我感謝隊(duì)友們給予我的支持，為了更好的和大家戰(zhàn)斗，不斷提升自己的成交能力，慢慢的我用自己的踏實(shí)性格培養(yǎng)出屬于自己的銷售方式，物以類聚、人以群分，我接待的每一位成交用戶都和我結(jié)成朋友，他們在不同的生活中關(guān)注著我，關(guān)注著我工作的單位。這也是我人生積聚的一筆財(cái)富。因此，我深切的感受到個(gè)性銷售也是行銷行業(yè)中非常重要的原則，我將繼續(xù)走下去，未來的日子付出更多的努力。今天的“累”是明天的“?！薄Ｕf到“累”還真是有很多感慨，累在考慮的多。以前沒在廣本工作的時(shí)候，或許沒有受到這樣氛圍的熏陶，沒有太多這樣的感受和做法，每當(dāng)下班的時(shí)候看到院落中相應(yīng)規(guī)定的位置還存放著車輛，心里總會畫一個(gè)問號：這些車怎么還在這，是不是誰忘記應(yīng)該歸庫了，這種疑問我也是在同事的工作中常見到，因此我的做法也似乎成了一種銷售部共同的習(xí)慣，馬上找找相關(guān)人或是直接找到鑰匙，一臺臺入庫后放心的回家。我想這就是一種所謂的責(zé)任感吧，我很慶幸我找到了這種感覺。最重要的是同事們共同的自主執(zhí)行，這是任何制度規(guī)定也達(dá)不到的，工作總結(jié)《銷售部門工作總結(jié)》。雖然是萍水相逢的同事，在一個(gè)小問題上的共識，一致的做法這就是一切希望的開始，不是嗎？每年跨年的時(shí)候，每個(gè)人都會給自己寫一封信，不是敘舊而是謹(jǐn)記。成長是需要經(jīng)常分析總結(jié)的。作為銷售部的一員，除了感謝團(tuán)隊(duì)的支持外，其實(shí)還有一點(diǎn)小小的想法，雖然很小但是影響力還是一定的，需要高層給予意見。例如：XX年銷售部一定時(shí)期存在抓大放小的現(xiàn)象，上半年的銷售統(tǒng)計(jì)就能充分的說明情況，銷售部的銷售能力不僅取決與銷售顧問的個(gè)人銷售技巧，還取決于其他相關(guān)部門對于市場動(dòng)態(tài)的反應(yīng)，活動(dòng)前期準(zhǔn)備不充分，政策制定不果斷，方向性的錯(cuò)誤也是影響銷售成績的原因之一，因此，很希望XX年能夠有新的計(jì)劃。汽車銷售公司主力軍是銷售部門，這只能說明在各種工作中銷售部的窗口性，并不能說明唯一性。盲目的確認(rèn)銷售部的工作范圍是不正確的，各部門是需要協(xié)助的。不存在某些部門設(shè)立最初的單一目的性。市場制定銷售企劃方案，銷售部是需要認(rèn)真執(zhí)行的，但是相關(guān)宣傳物品的整理和管理，不是銷售部專職的責(zé)任。此方面的協(xié)助與合作是相輔相成的，希望公司給予協(xié)調(diào)。除此之外，再無其他異議。最近，我都在聽一首歌《春天里》，不是汪峰演唱的，而是農(nóng)民工演唱的。據(jù)最新消息XX年春節(jié)晚會這個(gè)節(jié)目一定會出演。在自己的總結(jié)中或許不應(yīng)該提到這些，但是在我內(nèi)心中，我需要指出這些。不僅僅是因?yàn)槟欠菡f不出的感動(dòng)，更是一種成熟的感受。XX年我總計(jì)銷售60臺（據(jù)初步統(tǒng)計(jì)）。相對于車行中資深銷售顧問，我的銷售量是那么的微不足道，而我很肯定。因?yàn)?，?jīng)過這些成交用戶的接觸，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)，那就是樸實(shí)、自然、不做作。那是家庭教育的結(jié)果。沒想到這些將成為我跨向未來的能量。同時(shí)，我也看到自己的不足客戶成交力薄弱。主要原因也在于自己的性格，很糾結(jié)。也許性格就像手心和手背吧，每一面不同。初次接待的潛在客戶，深度感染力不強(qiáng)，跟蹤客戶略顯生疏，有時(shí)候客戶會有第二次的選擇，恰恰是失敗的次數(shù)多一點(diǎn)，因此在日常工作中，我觀察到我的同事有幾位這方面非常強(qiáng)，有了榜樣我相信我的XX會不斷進(jìn)步的。感動(dòng)的XX年，感慨的XX年，為自己能找出方向而銘記，為自己成功進(jìn)入下一個(gè)階段而高興。祝福自己吧，加油！第五篇：部門工作總結(jié)XX部門工作總結(jié)隨著期末考試的到來，在部門的生活也接近了尾聲，部門工作總結(jié)?，F(xiàn)在想想時(shí)間過的真快，還沒有什么感覺呢一年就結(jié)束了，這期間有過付出、有過收獲，有過苦也然也有過甜，我想一直記著在部門的日子……和其他人一樣，在這一年里主要參與了值班、考勤、活動(dòng)這三個(gè)方面的工作：值班：待人真誠、服務(wù)周到“在辦公室要注意自己的形象、態(tài)度，它代表的不僅僅是個(gè)人，更是代表咱們部門甚至咱們院的形象，一年以來值班應(yīng)該是我們接觸時(shí)間最長的一個(gè)工作了，在辦公室里經(jīng)常會和老師以及同學(xué)打交道，現(xiàn)在自己已經(jīng)不是剛剛進(jìn)學(xué)校的那個(gè)懵懂的男孩了。在辦公室主動(dòng)性很重要：老師交代的事情要好好去做，不懂就要問老師，因?yàn)橐恍┦虑槭遣荒艹鲥e(cuò)的，完成后要告知老師；沒事時(shí)自己找事做，實(shí)在沒有什么事就去打掃衛(wèi)生，這幾點(diǎn)是我在本學(xué)期才做到的，工作總結(jié)《部門工作總結(jié)》。沒事時(shí)就和老師們聊聊天，感覺她們都好好，也很好相處。值班吧就是要主動(dòng)認(rèn)真！考勤：有禮有節(jié)、不卑不亢“考勤和值班是有很大關(guān)聯(lián)的，要想考勤能考好，值班也應(yīng)該要值好，因?yàn)檫@都是要溝通的”——摘自《波哥語錄》。溝通是挺重要的，好多人對我們的考勤都不理解，認(rèn)為我們就是去抓人的，其實(shí)我們也是為了大家好，為了營造咱們院良好的學(xué)習(xí)氛圍。如果說值班主要鍛煉人的溝通能力，那么考勤就是主要鍛煉人的勇氣了。我還清楚的記得第一次考勤自己緊張的樣子，隨著考勤次數(shù)的增多，自己也不再像剛開始那樣了，現(xiàn)在也能處理各種突發(fā)狀況。考勤時(shí)自己不能怯場，否則下面全亂了。感覺配合也很重要，也就是默契，這個(gè)學(xué)期我和高敏的默契是培養(yǎng)出來了。簡言之考勤就是考勇氣和態(tài)度！活動(dòng)：積極主動(dòng)、秀出風(fēng)采一年以來參加的活動(dòng)也不少了，有院里的工作，也有咱們自己內(nèi)部的活動(dòng)。老實(shí)說我更傾向與內(nèi)部活動(dòng)。院里的活動(dòng)需要我們工作，我們的積極性還有待提高啊。之前內(nèi)部活動(dòng)有一些玩的放不開，到后來的幾次就好多了。我想說錐子山……真的很高！溜冰我還沒摔過癮呢就結(jié)束了……想想這些好玩的，估計(jì)以后沒什么機(jī)會大家在一起玩了。建議：① 第一學(xué)期例會每周一次，第二學(xué)期視情況而定例會次數(shù)② 例會時(shí)間可以適當(dāng)縮短些，特別是考勤總結(jié)時(shí)③ 考勤代答現(xiàn)象亟待解決，對策我還沒想到④ 值班的軟件在一開始就要找個(gè)時(shí)間培訓(xùn)下，照張集體照并注上姓名送給老師去留意向這一年把自己的很多時(shí)間都奉獻(xiàn)給了部門，在部門也學(xué)到了很多東西，最起碼結(jié)交了一群人，家人。如果可以的話，我會選擇繼續(xù)留在部門，把咱們的家建設(shè)好，當(dāng)然留與不留全聽組織安排了，以后部門有事，我力所能及的話會盡我最大的努力幫助的。