【正文】 提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，****法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠!第四篇：交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間xxxx年即將過去，回顧交通服務(wù)中心在過去的一年，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持走精細(xì)化管理道路，從認(rèn)識到實(shí)踐，從實(shí)踐再到體會。交通服務(wù)中心團(tuán)結(jié)一致，在校辦企業(yè)管理精細(xì)化、財務(wù)核算管理透明化、安全管理制度化、員工管理人性化方面取得顯著的成績。交通服務(wù)中心積極開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好思想建設(shè)、精細(xì)管理、技能提高三項(xiàng)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有力地推動了各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)在就一年來交通服務(wù)中心的工作情況總結(jié)如下：一、積極提高中心員工思想素質(zhì)，統(tǒng)一思想，深入落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀經(jīng)過了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐，經(jīng)過堅持實(shí)事求是，認(rèn)真查找(請你收藏好 范 文，請便下次訪問：)問題，一切從實(shí)際出發(fā)，既量力而行、又盡力而為的實(shí)施相應(yīng)的整改措施，取得了一定的成果。交通服務(wù)中心多次召開自我認(rèn)識、自我檢討的會議，要求每位員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)習(xí)制度。會上中心領(lǐng)導(dǎo)將加強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量作為本中心的重點(diǎn)來強(qiáng)調(diào)，并通過“以人為本”的指導(dǎo)思想，來加強(qiáng)人性化管理，員工們的思想素質(zhì)有了顯著提高，積極主動的投身到實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中去。二、加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，提高交通服務(wù)中心管理水平全面做好節(jié)能降耗工作，是加強(qiáng)中心管理的首要問題，為此我中心采取了“油料跟蹤卡”“費(fèi)用登記卡”等措施，力求嚴(yán)格把關(guān)，做到天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵，對無原因超出的同志要按規(guī)定進(jìn)行處罰。照章辦事，加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。中心領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)，進(jìn)一步地完善交通服務(wù)中心的車輛管理、安全獎罰、車輛維修、勞務(wù)分配管理制度。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，在工作中出現(xiàn)了問題，都要按照規(guī)章制度辦事，堅決杜絕假公濟(jì)私，做到一視同仁。特別是安全工作上，交通服務(wù)中心把它作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，駕駛員駕駛車輛隨時存在著安全隱患，中心每個月召開兩次會議，主要強(qiáng)調(diào)安全的重要性，提醒駕駛員注意行車安全，交流駕駛經(jīng)驗(yàn)，中心還制作每月安全競賽牌，記錄駕駛員的安全行車狀況，根據(jù)記錄顯示情況，做出相應(yīng)的獎罰，事故嚴(yán)重者，并扣除年終獎。在這些制度的規(guī)范下，駕駛員的安全事故基本上降到了零。三、加強(qiáng)中心員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)，切實(shí)做到人性化管理中心領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，在通過開展了批評與自我批評，認(rèn)真查找問題，深刻分析原因，并提出了富有建設(shè)性的意見和建議，這一系列措施下，員工們的凝聚力加強(qiáng)了，遇事不再推三阻四，能從自身角度出發(fā)，主動承擔(dān)了自己的一份責(zé)任。心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。辦食堂、解決住宿問題，為員工解決了后顧之憂，使員工能以飽滿的精神狀態(tài)投身到工作中去。問題與不足在回顧上半年來取得成績的同時，交通服務(wù)中心在黨建、思想政治工作還存在著不足和差距，主要表現(xiàn)在：一是對黨建思想政治工作新形式新方法的探索還不夠。二是員工大部分為合同用工，不利于掌握員工的思想動態(tài)。三是員工的改革意識、服務(wù)意識競爭意識均不強(qiáng)，還待在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。xxxx年工作思路堅定信心，集中力量，激勵員工始終保持蓬勃向上的朝氣、奮發(fā)有為的狀態(tài)、干事創(chuàng)業(yè)的激情，困難再大也能克服，為完成新的目標(biāo)任務(wù)注入強(qiáng)大活力。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)制度完善建設(shè)。以樹立服務(wù)意識、加強(qiáng)職業(yè)意識，完善懲治制度。同時，堅持以服務(wù)發(fā)展大局為根本出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)以人為本、服務(wù)于民的基本要求，進(jìn)一步提高科學(xué)的制度管理水平。深入基層，夯實(shí)基礎(chǔ)，堅決保證每一位駕駛員技術(shù)過硬，安全意識牢記于心，更好的為廣大師生服務(wù)。中心要利用學(xué)習(xí)會、交流會等多種形式，繼續(xù)深入開展形勢任務(wù)教育，凝聚每一位員工的聰明才智，人人為精細(xì)化管理謀實(shí)招、出實(shí)力、求實(shí)效。以人為本，關(guān)愛職工，把維護(hù)好職工群眾根本利益作為交通服務(wù)中心黨建的核心價值。在新的一年里，我們要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，查找差距和不足 ，樹立服務(wù)意識和責(zé)任意識。在校黨委及后勤分黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，全面完成我中心xxxx年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)新輝煌，為學(xué)校的發(fā)展做出我中心應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第五篇：XX年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)XX年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)XX年，歸德鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為確保體現(xiàn)內(nèi)江特色服好務(wù)?，F(xiàn)將鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心XX年度工作總結(jié)報告如下：一、全面完成“兩集中、兩到位”工作一是完成行政服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中。歸德鎮(zhèn)根據(jù)各部門設(shè)立服務(wù)中心的情況，全面入駐駐政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立1個后臺辦公室，后臺辦公人員10人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各服務(wù)職能部門的行政服務(wù)全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有10個職能部門進(jìn)駐，設(shè)立了10個服務(wù)窗口。二是完成各職能部門將行政服務(wù)權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全鎮(zhèn)30項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有27項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心辦理，集中率達(dá)90％。各部門在辦事窗口設(shè)立代表，將行政服務(wù)權(quán)限充分授權(quán)給窗口代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政服務(wù)事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1－10月，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心共辦理行政服務(wù)事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)307件，其中現(xiàn)場辦結(jié)290件，％。二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作歸德鎮(zhèn)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是歸德鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心面積50㎡，大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；服務(wù)大廳窗口指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)快速服務(wù)要求，將登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和服務(wù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政服務(wù)業(yè)務(wù)辦理按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，歸德鎮(zhèn)推行使用縣統(tǒng)一的行政服務(wù)業(yè)務(wù)辦理。一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱，組織開展行政服務(wù)清理。二是對清理保留的30項(xiàng)行政服）事項(xiàng)，積極做好行政服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、服務(wù)條件、數(shù)量、服務(wù)程序、服務(wù)時限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請材料等22個要素，完成行政服務(wù)事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政服務(wù)項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一四、加強(qiáng)窗口隊伍建設(shè)一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，歸德鎮(zhèn)建立“政務(wù)服務(wù)窗口”工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到“政務(wù)服務(wù)窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹立典型，充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設(shè)施，公開投訴電話，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾。五、存在問題及下步打算因鄉(xiāng)鎮(zhèn)財力緊張，辦公條件差，政務(wù)服務(wù)中心辦公設(shè)施、設(shè)備還有待提高，還不太能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公要求。希望上級各部門在以后的工作中，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入，為提高我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心為民服務(wù)質(zhì)量和效率提高有力保障，我鎮(zhèn)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。