【正文】 ）深入村組農(nóng)戶，進行摸底調(diào)查、走訪了解，掌握各種情況，按照“全覆蓋，常態(tài)化”工作要求，對農(nóng)戶進行結(jié)對幫扶。（2）結(jié)合工作實際，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，深入走訪慰問結(jié)對幫扶農(nóng)戶，進一步了解農(nóng)戶家庭情況、掌握農(nóng)民所反映的意見和要求，并通過面對面宣講政策和發(fā)放社保政策宣傳簡明讀本等形式做好送政策進農(nóng)家等工作，加深了干群的聯(lián)系，和農(nóng)民交上了一批知心朋友。在春節(jié)前夕，我們對部分貧困農(nóng)戶，購買了食油、年畫，進行走訪慰問。（3）通過“三送”工作組和干部走訪了解和調(diào)查摸底，結(jié)合實際確定了“三送”工作組和每個干部“三送”活動的公開承諾，主要內(nèi)容有：爭取立項，增加農(nóng)民收入；調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，完善農(nóng)村水力實施建設(shè)，維修好水利實施工程和村道公路建設(shè)；方便群眾，為民辦事；完善村部建設(shè)，改善辦公條件等。這些承諾，大都已經(jīng)落實或正在落實。（4）廣泛宣傳黨的方針政策，耐心細(xì)致化解群眾中的各種矛盾糾紛，切實解決能夠解決的實際問題，做到聽民聲、察民情、釋民惑，正確引導(dǎo)和教育農(nóng)民，把做好政策法規(guī)宣傳、結(jié)對幫扶困難群眾、服務(wù)農(nóng)村發(fā)展、服務(wù)農(nóng)民致富、服務(wù)社會和諧、服務(wù)組織建設(shè)作為“三送”活動的重點，做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、成效在一線體現(xiàn)。半年來，“三送”干部和村干部一道，共調(diào)解和處理村民矛盾糾紛10余起。標(biāo)本兼治，創(chuàng)新信訪工作特色今年以來，我局堅持把嚴(yán)格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復(fù)信訪的有效措施和手段來抓，對“苗頭性”信訪及時辦，“疑難性”信訪重點辦，“熱點性”信訪跟蹤辦、“棘手性”信訪慎重辦，創(chuàng)新工作特色，力求標(biāo)本兼治。（1）堅持快捷處理信訪，加大查處辦度。我局在處理來信來訪過程中，強調(diào)一個“早”字，堅持一個“快”字。對群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時電話與信訪人聯(lián)系，力爭當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個月結(jié)案。對群眾反映較為強烈的問題，我局做到有訪必接、有信必查、有查必果。截止12月底共處理信訪件220多件、接待來訪3000多人次，參與縣里多次重大信訪維穩(wěn)處置。（2）堅持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對社保政策理解不夠。針對這些信件，我局做到依法辦事、秉公處理，及時給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。（3）堅持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪，加大目標(biāo)管理力度。我局嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定，強化信訪目標(biāo)管理，把信訪工作納入工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，明確各科室分管領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作的第一責(zé)任人，實行“包?！必?zé)任制。與此同時，在辦理來信來訪過程中，注重向來訪人宣傳社保和法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高社保政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。三、當(dāng)前面臨的主要困難和問題擴面征繳形勢依然嚴(yán)竣。一方面，受企業(yè)欠費、離退休人員增加、養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高以及有效核定費源實際減少等因素的影響，我縣養(yǎng)老保險基金積累嚴(yán)重不足，支撐能力較弱。養(yǎng)老保險基金收不抵支的現(xiàn)象仍然突出。另一方面，民營企業(yè)和個體靈活就業(yè)人員參保意識淡薄，擴面征繳困難重重，社保費源得不到及時有效的補充，養(yǎng)老保險面臨嚴(yán)竣的考驗。斷保現(xiàn)象突出普遍，接續(xù)繳費不容樂觀。一方面，因企業(yè)政策性改制，積欠較多社保費。另一方面，社保費逐年增加，個體繳費壓力大，斷?，F(xiàn)象增加。職工、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接機制急待明確。由于人員流動頻繁，外出務(wù)工人員既參加職工養(yǎng)老保險，又參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的現(xiàn)象十分突出，規(guī)劃轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法急需出臺，并軌機制迫切需要規(guī)劃。四、20**年度工作計劃20**年我們將創(chuàng)新工作思路，繼續(xù)加強經(jīng)辦能力建設(shè)，狠抓社會保險擴面征繳工作，加強社?；鸬墓芾?，確?；鸬脑鲋?、保值和安全運營，爭創(chuàng)省社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦示范單位，努力開創(chuàng)全縣社會保險事業(yè)的新局面。以《社會保險法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面。《社會保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社?！盎痉ā?，這是實現(xiàn)我國社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大步驟。我們將把《社會保險法》的宣貫工作當(dāng)作明年的首要任務(wù)來完成。同時以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機，完善被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險，提高社保參保面、參保率，擴大覆蓋面。提升擴面征繳和稽核工作。一是以工業(yè)園企業(yè)參保為突破口，加大養(yǎng)老保險政策宣傳力度，積極擴大參保覆蓋面。二是嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險征繳暫行條例》和《社會保險稽核辦法》，開展專項稽核、清欠工作，完成養(yǎng)老保險基金征繳。做好養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。做好以農(nóng)民工、軍人退役養(yǎng)老保險關(guān)系為重點的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，確保轉(zhuǎn)移接續(xù)率100%。推進綜合柜員制。學(xué)習(xí)綜合柜員制試點經(jīng)驗，優(yōu)化崗位職責(zé)，優(yōu)化人員配備，規(guī)范臨柜經(jīng)辦，在全縣試行“前臺統(tǒng)一受理、后臺集中審核”的綜合柜員制經(jīng)辦模式，逐步實現(xiàn)社會保險的“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一申報、統(tǒng)一征繳、統(tǒng)一稽核”，提高臨柜經(jīng)辦效率，為參保人員提供一站式服務(wù)。加強信訪工作。繼續(xù)做好信訪接待工作，針對我縣涉及社保方面矛盾相對突出的信訪問題進行排摸梳理，加強宣傳、解釋和穩(wěn)控工作，努力化解矛盾；對于因政策或其他客觀原因，部門和地方難以解決的，及時向上級部門反映，努力妥善解決特殊群體的歷史遺留問題。