酒店賓館辦公室工作總結與酒店賓館客房領班個人工作總結及下半年工作計劃匯編-資料下載頁
2024-11-22 23:18本頁面
【正文】 對公開的內容也有了進一步的深化。我 們將群眾比較關心的賓館的各項費用開支情況加大了公開力度以便于監(jiān)督。為 了使廠務公開工作收到實效我們對近幾年的廠務公開工作進行一次全面認真的 酋鈷知烚杏3■ 透明度和廠務公開實效性推動企業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。通過對廠務公開工作的進 一步深化使職工參與企業(yè)民主管理的積極性大大提高。三、關心困難職工生活做好“交友幫扶”工作 我們光華賓館的企業(yè)領導和工會負責人把職工隊伍的穩(wěn)定工作當作頭等大 事特別是悉心關懷困難職工基本生活保障。我們建立了困難職工檔案今年根 據xx市總工會的工作安排我們對困難職工檔案進行了網絡管理成立了困難 職工援助中心向困難職工伸出了援助之手。我們一直把關心貧困職工生活當作工會工作的一件大事來抓。除了平時隨時 解決一些困難職工的突發(fā)性事件外逢年過節(jié)重點對困難職工進行看望、慰問。 春節(jié)期間對退休職工、下崗職工都發(fā)放了過節(jié)物品米、面、油等看望和慰問 了 45戶困難職工和賓館前任的老干部。發(fā)放困難職工補助款13000元。累計總 費用達1萬余元。 我們繼續(xù)做好“交友幫扶”工作在“交友幫扶”活動中我館共有10名 領導干部和困難職工交朋友其中包括特困職工2名下崗職工8名在這些領 導干部的幫助下他們的基本生活都有了保障生活水平有了很大的提高。單位 領導和工會干部積極和困難職工交朋友并全力幫助他們脫困做到了相互了解、 互相幫助推動了 “交友幫扶”工作經?；?、制度化、社會化今年我館已有 兩名困難職工實現了脫困幫扶他們的兩位領導干部又交了新困難職工做朋友。 積極協(xié)助企業(yè)做好下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作。我館共有下崗職工 121名人數較多情況復雜困難人員多工會領導對下崗職工非常關心督 促總辦按照足額繳納保險金和支付下崗職工基本生活費。并為所有下崗職工辦理 了失業(yè)人員生活保障金使他們的基本生活有了保證。積極和多方用人單位聯系 為下崗職工再就業(yè)尋找出路本年度共安排下崗職工2名解決了他們的再就業(yè) 問題。賓館酒店客房部年終工作總結賓館酒店客房部年終工作總結定遠賓館辦公室工作總結賓館酒店總臺工作總結賓館酒店前廳部工作總結及計劃酒店賓館客房領班個人工作總結及下半年工作計劃回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:一、加強自身學習，提高業(yè)務水平雖然我的職務只是一名領班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。二、日常管理工作樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。三，存在的問題半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。，如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。四、下半年的工作計劃，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質量。，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。，搞好樓層的日常管理工作。，提高員工的業(yè)務水平。，平時多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。，合理的安排好計劃衛(wèi)生。在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
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