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【正文】 束 ， 且經(jīng)甲方及監(jiān)理方驗(yàn)收合 格 ，在向物業(yè)提交總包單位應(yīng)負(fù)塑鋼、鋁合金成 品 保 護(hù)的責(zé)任，塑鋼、鋁合金分包單位攽工內(nèi)容結(jié)束前分包單位應(yīng)擔(dān) 成 品保護(hù)的責(zé)任。 交工清理，總包單位應(yīng)負(fù)責(zé)塑鋼、鋁合金門 窗 及百葉表面的清理，直至符合交工條件。 材料、遍件、構(gòu)件的儲(chǔ)運(yùn)管理措施 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 29 本工程所用的一切材料、配件、構(gòu)件均按規(guī)定具備的證件查驗(yàn)齊全方準(zhǔn)入庫(kù)，并分項(xiàng)登記入賬、 歸 類存放。所有各 種 證件均應(yīng)歸材料檔案妥善保管。不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料、配件、構(gòu)件應(yīng) 隔 離存放 ， 另行登記，并及時(shí)通知主管處理。 鋁構(gòu)件和有關(guān)配件，由 計(jì)劃員 按施工計(jì)劃辦理出庫(kù)手續(xù)經(jīng)妥善包裝 后 裝車發(fā)運(yùn)，到工地由施工人 員 檢 查簽字驗(yàn)收，提升搬運(yùn)至安裝樓層或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)庫(kù)房。 各種構(gòu)件、玻璃、搬運(yùn)、提升和吊裝時(shí)，施工人員必須小心謹(jǐn)慎，注意 安全。特別是在吊裝、搬運(yùn)玻璃時(shí)專職安全員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，防止 出 現(xiàn)意外，避免造成傷 ? 毀物事故的產(chǎn)生。 1儲(chǔ)存 . 場(chǎng)地的選擇： 材料堆放場(chǎng)地應(yīng)通風(fēng)、平整、干燥、防雨水滲漏，應(yīng)注意防雨、防風(fēng)，不得與酸、堿、鹽類物質(zhì)或液體接觸；應(yīng)遠(yuǎn)離主要交通過道及施工面或上部有墜落區(qū)域，便于材料轉(zhuǎn)運(yùn)。貯存應(yīng)輕搬輕放，且不應(yīng)放置在繁忙過道的兩邊；對(duì)國(guó)標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定有貯存物件的物資應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 材料堆放應(yīng)具有一定 的 面積和空間，滿足三維方向的擺放要求。材料堆放處不可露天，具有防雪防雨功能。 材料堆放地應(yīng)具有防火、防盜設(shè)施。 應(yīng)嚴(yán)禁結(jié)構(gòu)施工層的水、砂漿、砼等物質(zhì)墜落土建要求做好樓層防護(hù)。 . 堆放要求： 庫(kù)房物資的貯存要堆 放 整齊、分類、有序、防火、防潮、防腐蝕、易于取用，對(duì)于膠板塊等易劃傷、變形、破碎物品的堆放應(yīng)避免碰撞 擠 壓，必要時(shí)應(yīng)在材料周圍設(shè)置保護(hù)屏障，材料上的原有標(biāo)評(píng)標(biāo)簽要朝向顯且易被看到的地方。 . 玻璃擺放： 玻璃擺放要靠住牢固墻面上 且 與地面成 80 度角立式擺放 ；與墻面接觸部位加墊較柔軟的緩沖材料。 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 30 玻璃用木方支起 100mm，距端頭不大于 300mm，間距不大于 1000mm。 相鄰兩塊玻璃成面對(duì)靠或 背 對(duì)背擺放形式。 只允許單層擺放，嚴(yán)禁上下 疊加 。每排玻璃不得超過 1%樘。 每一排只能擺放同一種規(guī)格。 1確保質(zhì)量的技術(shù)組織措施 . 達(dá)到質(zhì)量等級(jí)的承諾： 施工目標(biāo)：嚴(yán)格按規(guī)范及招標(biāo)要求設(shè)計(jì)，按設(shè)計(jì)施工，滿足業(yè)主和設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、總包單位要求。 目標(biāo)工程質(zhì)量：確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)良 本工程的質(zhì)量保證體系： 實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)的全面的質(zhì)量跟蹤檢測(cè)，嚴(yán)格按 IS0900l 質(zhì)量體系和質(zhì)量保證模式逐項(xiàng)實(shí)施 工項(xiàng) 目進(jìn)行總體策劃設(shè)計(jì)控制、設(shè)計(jì)更改控制、文件和資料控制、采購(gòu)控制和檢驗(yàn)、庫(kù)房管理、產(chǎn)品控制、材料的標(biāo)識(shí)和追溯、機(jī)加過程控制、注膠過程控制、生產(chǎn)過程和成品檢驗(yàn)、不合格材料和成品的控制、工程安裝準(zhǔn)備、安裝進(jìn)度控制、安裝過程控制、安裝檢驗(yàn)、安裝過程不合格品控制、材料現(xiàn)場(chǎng)保管、完工項(xiàng)目的防護(hù)、安裝項(xiàng)目的驗(yàn)收和交付、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、工程項(xiàng)目售后服務(wù)、客戶投訴處理、員工培訓(xùn)和考核、生產(chǎn)和工程質(zhì)量監(jiān)督、糾正和預(yù)防措施、質(zhì)量記錄的控制、生產(chǎn)安裝設(shè)備的管理、生產(chǎn)安裝檢測(cè)設(shè)備的管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行程序化控制，使人員、材料、設(shè)備、管理、規(guī)程執(zhí)行等各方面有可能影響最終工程質(zhì)量的因素得到最大限度的完善，并保留工程全過程質(zhì)量控制記錄便于追溯。 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)： 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)和公司精神的體現(xiàn)，是公司質(zhì)量工作的宗旨。 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 31 總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)通過質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)。 公司質(zhì)量方針是全體員工開展各項(xiàng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)和準(zhǔn)則，應(yīng)保證為各級(jí)人員理解并貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量體系： ①建立并有效貫徹文件化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系，保證產(chǎn)品符合規(guī)定的要求適用于公司產(chǎn)品質(zhì) 量形成全部過程的質(zhì)量控制。 ②建立明確的質(zhì)量責(zé)任制 IS09001 程序文件嚴(yán)格落實(shí)了從項(xiàng)目總指揮直至操作工人的各級(jí)質(zhì)量責(zé)任，保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題不積累不拖延及時(shí)得以解決，工序的不合格品絕不流入下一道工序。 13. 質(zhì)量保證措施： 執(zhí)行組織： 為確保本工程的目標(biāo)工程質(zhì)量，質(zhì)保部門將專門成立該工程的質(zhì)量控制小組，負(fù)責(zé)該計(jì)劃的執(zhí)行工作和執(zhí)行過程中的監(jiān)督考核工作。 設(shè)計(jì)階段： 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理要對(duì)本部門從事該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，要控制整個(gè)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量情況，確保設(shè)計(jì)圖紙的正確性。 同時(shí)要保證指導(dǎo)生產(chǎn)的加工圖紙的正確性。 工程設(shè)計(jì)及工藝編制的方案，要進(jìn)行最終的評(píng)審活動(dòng)，經(jīng)評(píng)審后方可進(jìn)行操作。此過程判定的依據(jù)為評(píng)審?fù)ㄟ^記錄，以及圖紙的會(huì)簽，此過程由質(zhì)檢部門專人進(jìn)行監(jiān)督考核。 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 32 材料供應(yīng)階段： 計(jì)劃部門與采購(gòu)部門要對(duì)本部門該項(xiàng)目的材料采購(gòu)工作的先后順序及材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)中《物資采購(gòu)控制》程序規(guī)定去采購(gòu)材料，以確保原材料的質(zhì)量與供貨周期。 質(zhì)檢部門對(duì)采購(gòu)回來的材料要按質(zhì)量手冊(cè)中《進(jìn)貨檢驗(yàn)控制》的程序規(guī)定去進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格材料堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)廠。 1售后服務(wù) 本公司所有產(chǎn) 品售出后，對(duì)用戶都有進(jìn)行售后服務(wù)的義務(wù)，為此，我們特別制定了各部門的職責(zé)及質(zhì)量保證措施，具體如下： 經(jīng)營(yíng)部職責(zé)： 定期組織對(duì)客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將顧客投訴意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量管理部。 質(zhì)量管理部職責(zé)： 及時(shí)處理顧客的反饋意見； 制定解決方案及維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃； 組織實(shí)施售后服務(wù)工作； 負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。 相關(guān)部門職責(zé)： 各部門根據(jù)維修實(shí)施計(jì)劃和維修方案，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙和維修所需材料。 工作程序：主動(dòng)了解產(chǎn)品使用信息，收集顧客反饋的產(chǎn)品信息 ，接受顧客舉報(bào)、投訴。 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 33 根據(jù)顧客意見及投訴，迅速作出反映，到現(xiàn)場(chǎng)查明情況分析原因，填寫工程質(zhì)量問題報(bào)告單。 記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生 原 因，并寫明解決方案。 查明原因后提出的解決方案，必要時(shí)要與設(shè)計(jì)共同商定。對(duì)于簡(jiǎn)單問題，例如修補(bǔ)密封膠等，可直接進(jìn)行維修。 對(duì)于較復(fù)雜問題，需召集設(shè)計(jì)、施工、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門協(xié)商，制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃組織安排維修準(zhǔn)備工作。 由設(shè)計(jì)給出維修方案圖紙，計(jì)劃安排采購(gòu)購(gòu)買所需材料 并 生產(chǎn)進(jìn)行加工，監(jiān)管部對(duì)各種維修材料及加工件進(jìn)行檢測(cè)。 維修材料運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后，該工 程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。 維修結(jié)束后，移交顧客檢查驗(yàn)收，并在驗(yàn)收單上簽字。由施工方將驗(yàn)收單返回經(jīng)營(yíng)部門存檔。 工程保修期： 二年 (保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算 )；產(chǎn)品終身維修。 保修范圍及售后服務(wù)的取費(fèi)： 保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如屬甲方使用過程中的 人 為損壞、甲方要求的材料代用原因、第 三 者故意或非蓄意損壞、自然災(zāi)害及人為不可抗力因素?fù)p壞外，凡屬乙方施工質(zhì)量原因及驗(yàn)收后移交前乙方保管不力造成的工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落、 變 質(zhì)、丟失、 開裂等，均屬乙方保修責(zé)任范圍，由本公司免費(fèi)更換修理。非責(zé)任范圍內(nèi)的損壞乙方進(jìn)行維修并僅收取成本費(fèi)用； 過保修期的產(chǎn)品出現(xiàn)損壞，如屬特殊原因造成的損壞，由雙方協(xié)商解決。 質(zhì)保期限 為二 年，承擔(dān)白樺林 ? 明天南區(qū) 3 標(biāo)段門窗工程的質(zhì)量保證；保證 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 34 玻璃二年不脫落、不變形及傾倒。 工程保修內(nèi)容： a、更換破損板塊； b、更換五金配件； c、因門窗密封及結(jié)構(gòu)原因而導(dǎo)致的滲透； d、材料顏色褪變； e、嚴(yán)重外力作用導(dǎo)致結(jié)構(gòu)位移或受損。 售后服務(wù)人員的要求： 售后服 務(wù) 人員要樹立急用戶之所急，想用戶之所想的思想 ，積極主動(dòng)為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會(huì)，一諾千金”作為自己行為的準(zhǔn)則。接到用戶意見后，服務(wù)人員必須在 48 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。服務(wù)人員在維修過程中，不得有 任 何刁難用戶的行為，否則將嚴(yán)肅處理。 處理問題要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得隨便應(yīng)付差事，同一質(zhì)量問題用戶如再次反映，將追究當(dāng)事者責(zé)任。 服務(wù)人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、安全負(fù)責(zé)，不得隨意翻動(dòng)、踩踏、損壞現(xiàn)場(chǎng)物件，維修服務(wù)結(jié)束要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。 每次售后服務(wù)工作結(jié)束后，必須用戶出面進(jìn)行驗(yàn)收，出具驗(yàn)收合格證明書，同時(shí) ?維修服務(wù)工作人員作出書面評(píng)價(jià)，并將此材料返回公司存檔，公 司質(zhì)檢部門同時(shí)出具驗(yàn)收合格單后，才能認(rèn)為合格，此次維修工作結(jié)束。 如果您在使用過程中還有哪些問題需要我們?yōu)槟?wù)，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。 我公司承諾：一旦發(fā)現(xiàn)問題，有關(guān)人員會(huì)在 48 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理。 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 35 0000 標(biāo)段項(xiàng)目塑鋼、鋁合金門窗工程 安全文明施工條例 各項(xiàng)設(shè)施布置要按照施工總平面圖進(jìn)行規(guī)劃，并由總包統(tǒng)一安排； 各種材料要分區(qū)堆放整齊，并掛上醒目的標(biāo)志牌； 作業(yè)層要做到工完料清，未使用完的材料必須堆放整齊，保持施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔； 垃圾要集中堆放及集中處理，排水溝要保持暢通； 施工現(xiàn)場(chǎng)的各種消防設(shè)施要按要求進(jìn)行設(shè)置，并有專人管理； 進(jìn)出工地的施工人員均佩戴施工現(xiàn)場(chǎng)出入證，穿工作服，絕不帶外來人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)； 施工人員要文明待人，嚴(yán)禁打架斗毆及惡語(yǔ)傷人； 宿舍內(nèi)要統(tǒng)一安裝照明，嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)備； 積極配合總包方安排的定期文明施工的檢查和評(píng)比，虛心接受批評(píng)并積極改正。 000000 標(biāo)段項(xiàng)目塑鋼、鋁合金門窗工程 安全紀(jì)律 戴好安全帽，系好安全帶，并正確使用個(gè)人勞動(dòng)用品； 凡 2 米以上的懸空、高處作業(yè)無安全設(shè)施的必須系好安全帶，扣好保險(xiǎn)掛鉤； 高處作業(yè)不得往上或往下亂拋材料和工具等物件； 各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備，必須有漏電保護(hù)裝置和可靠安全裝置方可使用； 未經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意拆除安全設(shè)施和安全裝置； 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 36 未經(jīng)教育不得上崗，無證不得操作，非操作人員嚴(yán)禁進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域； 腳手架 吊籃、料斗不準(zhǔn)乘人； 酒后不準(zhǔn)上班操作； 穿高跟鞋、拖鞋或赤膊不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)； 穿硬底不準(zhǔn)進(jìn)行登高作業(yè)。 00000 標(biāo)段項(xiàng)目塑鋼、鋁合金門窗工程 安全防火紀(jì)律 電焊、氣焊人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行動(dòng)火證制度，必須把周圍用 水潑濕，要用看火員看火，并準(zhǔn)備好接火斗和滅火器，不準(zhǔn)在易燃易爆物附近電焊； 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)和施工現(xiàn)場(chǎng)明火燃燒雜物和廢紙； 不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)、辦公室內(nèi)開小灶，不準(zhǔn)使用電飯煲、電水壺、爐、電熱杯等，如需使用應(yīng)由總包行政辦公室同意后在指定統(tǒng)一地點(diǎn)使用，但嚴(yán)禁使用電爐； 不準(zhǔn)在辦公室亂扔煙頭、火柴棒，不準(zhǔn)躺在床上吸煙，吸煙者應(yīng)自備煙缸，煙頭和火柴必須丟進(jìn)煙缸； 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)亂接電源，非專職電工不準(zhǔn)私接熔絲，不準(zhǔn)以其它金屬代替； 照明不準(zhǔn)使用 60W 以上燈泡，燈泡離地高度不得低于 米離開帳子等 物品不少于 500MM； 不準(zhǔn)將易燃易爆品帶進(jìn)宿舍； 不準(zhǔn)將火種帶進(jìn)倉(cāng)庫(kù)和施工區(qū)域、木工間及木制品堆放場(chǎng)地； 000000標(biāo)段門窗工程施工組織方案 投標(biāo)單位 37 不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)燃放煙花和炮竹； 施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁引火打鬧； 1 嚴(yán)禁損壞、盜竊滅火設(shè)備。