市污水處理20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃-資料下載頁
2025-05-13 18:06本頁面
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【正文】 富其他能力，進而大幅提高征收中心全體人員的綜合素質(zhì)。 抓好五項措施實現(xiàn) 五化 工作（標準化征收，科學(xué)化計量，規(guī)范化執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，目標化考核） 一是擬定，實現(xiàn)標準化征收。總結(jié)成立以來征收工作經(jīng)驗，借鑒其 （詳細定稿版） 他地市工作方法，依據(jù)我市自備水源戶用水情況，擬定，結(jié)合征收中出現(xiàn)的因排水途徑、計量方式等原因產(chǎn)生的爭議，細化用水戶分類、規(guī)范污水處理費征收流程、明確征收對象的界定等標準。 二是完善數(shù)字化遠程在線監(jiān) 控系統(tǒng)，實現(xiàn)科學(xué)化計量。對我市重點企業(yè)、用水大戶進行排查，征詢企業(yè)意見建議，查找征收計量漏洞，對已安裝遠程在線監(jiān)測流量計的用水戶，按流量監(jiān)測數(shù)據(jù)征收污水處理費。對未安裝到位的用水戶，按照已列入我市重點項目的遠程在線監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)計劃，根據(jù)資金到位情況加快在重點工業(yè)、商業(yè)企業(yè)的取水口或者排污口安裝在線監(jiān)控裝置進度，年底前完成重點項目安裝任務(wù)，進一步完善數(shù)字化遠程在線監(jiān)控系統(tǒng)。 三是擬定，實現(xiàn)規(guī)范化執(zhí)法。依據(jù)最新頒布的，擬定，探索一套合法、合理、有效的強制執(zhí)行手段，通過規(guī)范執(zhí)法文書、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為，切實保障 污水處理費征收工作的有序開展。 四是堅持落實便民措施和民主評議，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強化便民措施，樹立良好形象。在大廳窗口擺放便民用品，方便繳費群眾；備置宣傳用品，及時宣傳講解政策；時時更新數(shù)據(jù)方便繳費戶查詢。在征收工作中對行動不便、時間緊張的用水戶上門遞送發(fā)票；對用水戶提出的污水處理費政策方面的疑問，上門講解、發(fā)放政策匯編小冊子。 開展民主評議活動，掌握動態(tài)信息。每月對排水戶開展走訪活動，發(fā)放群眾滿意度評議表，調(diào)查征收中心人員征收行為是否規(guī)范、合法，文明征收、依法執(zhí)法是否得到貫徹執(zhí)行；了解用水戶對污水處理 費相關(guān)政策認知度，及時準確向其宣傳貫徹新政策。 五是健全績效考核機制，實現(xiàn)目標化考核。各征收科室、管理科室按照規(guī)定的工作內(nèi)容，結(jié)合 2021 年度征收中心任務(wù)目標，制定工作臺帳，對各項任務(wù)具體量化指標、限時完成、責(zé)任人員；制定績效考核評議實施細則，設(shè)定評議標準、分值，設(shè)立績效考核評議小組，每月對各科室任務(wù)完成情況進行評議打分并予以公示，將評議結(jié)果與個人績效工資掛鉤，實行獎優(yōu)罰劣；年底匯總各月評議結(jié)果納入年度考核指標，對于完成任務(wù)、成績突出的干部職工進行物質(zhì)獎勵，并優(yōu)先評優(yōu)和提拔使用。 （詳細定稿版）
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