【正文】 市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)普及率為重點(diǎn)的日常市場(chǎng)檢查。110月份共查處價(jià)格違法案件45件，另有10余件正在處理中，其中退還用戶12萬元。落實(shí)價(jià)格檢查預(yù)警機(jī)制，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格異動(dòng)。一是針對(duì)我省部分地區(qū)發(fā)生高致病禽流感疫情，我們根據(jù)市局要求，及時(shí)部署，周密安排，制定預(yù)案，對(duì)東洲市場(chǎng)等20多個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營的畜禽產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格巡查，提醒經(jīng)營戶規(guī)范價(jià)格行為。同時(shí)，充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話作用，認(rèn)真受理每一件投訴舉報(bào)，幫助群眾克服恐慌心理，為穩(wěn)定物價(jià)取得了較好的社會(huì)效益。二是對(duì)化肥等農(nóng)資價(jià)格實(shí)行緊急干預(yù)，為提高威懾力，我們同電視臺(tái)記者一起對(duì)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)資經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)予以糾正，穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格，保護(hù)了農(nóng)民利益。開展?fàn)巹?chuàng)“價(jià)格誠信單位”活動(dòng)。為了維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，提高城市整體形象，改善海門投資環(huán)境，在企業(yè)中樹立一批誠信經(jīng)營的典型，在消費(fèi)者心中樹立一批放心購物的單位。我局從五月份開始部署爭創(chuàng)價(jià)格誠信單位活動(dòng)工作，向各類經(jīng)營者發(fā)出《關(guān)于在全市開展?fàn)巹?chuàng)“價(jià)格誠信單位”活動(dòng)的通知》，現(xiàn)正對(duì)申報(bào)的40家單位審核驗(yàn)收中。認(rèn)真查處舉報(bào)案件。110月份我局共受理各類價(jià)格舉報(bào)案件865件，其中價(jià)格政策咨詢839件，占案件總數(shù)的96%，立案查處23件，包括上級(jí)轉(zhuǎn)來3件，來人來信6件，電話舉報(bào)14件，，案件辦結(jié)率、答復(fù)率達(dá)100%。具體工作中做到“五個(gè)一”：一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一杯清茶暖心、一聲再見相送、一人負(fù)責(zé)到底。并堅(jiān)持四項(xiàng)原則：政策原則、客觀原則、快速度原則、廉潔原則。把好三大關(guān)：受理關(guān)、查處關(guān)、答復(fù)關(guān)，群眾聲譽(yù)度不斷提升，至今未發(fā)生因工作失誤而越級(jí)上訪舉報(bào)情況。六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，搞好價(jià)格服務(wù)依托優(yōu)勢(shì)，開展成本認(rèn)證工作。價(jià)格以成本為依據(jù)是市場(chǎng)運(yùn)行的客觀規(guī)律，合理的價(jià)格水平既能保護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法利益，又能體現(xiàn)價(jià)格水平的合理性、公正性。因此，我局依托定調(diào)價(jià)的職能，開展了熱電廠蒸汽價(jià)格、學(xué)生公寓價(jià)格、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水廠的售水價(jià)格、房產(chǎn)開發(fā)公司等重要商品和服務(wù)收費(fèi)的成本認(rèn)證13件，開展銀行不良資產(chǎn)、抵押貸款資產(chǎn)評(píng)估52件?！兜缆方煌ǚㄒ?guī)》、《行政許可法》相繼實(shí)施后，涉案物品評(píng)估面臨著巨大的沖擊，特別是道路車財(cái)損評(píng)估。根據(jù)這一現(xiàn)狀，我們加強(qiáng)了與公安、法院、檢察院等部門的溝通、合作，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，使服務(wù)對(duì)象信任我們，提高了生存率、競(jìng)爭力。110月共開展法院涉案財(cái)產(chǎn)評(píng)估41件，評(píng)估價(jià)值450萬元，開展道路車財(cái)損評(píng)估990起，鑒定總值677萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入56萬元。受理刑事案件406件，比去年同期上升70%。五、規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，打造陽光、誠信物價(jià)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》。組織全體干部深入學(xué)習(xí)《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)，打好貫徹落實(shí)的思想基礎(chǔ)；認(rèn)真清理現(xiàn)行的行政審批事項(xiàng)，明確價(jià)格工作中行政許可的范圍，廢止違反《行政許可法》的行政許可文件，為實(shí)施《行政許可法》打好執(zhí)法基礎(chǔ)，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)要監(jiān)督，侵權(quán)要賠償。落實(shí)掛鉤聯(lián)系措施。注重發(fā)揮價(jià)格部門政策準(zhǔn)、信息廣、核算精的優(yōu)勢(shì)，開展全方位、多層次的綜合服務(wù)。會(huì)同有關(guān)部門對(duì)全市重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，選擇12家企業(yè)作為幫扶點(diǎn)，建立掛鉤聯(lián)系制度，幫助企業(yè)分析成本和費(fèi)用情況，收集市場(chǎng)信息，搞好決策服務(wù)，千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展排憂解難。大張旗鼓地開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。將文明創(chuàng)建工作貫穿價(jià)格工作全過程，在創(chuàng)建內(nèi)容上注重?cái)U(kuò)大和延伸，在創(chuàng)建形式上注重豐富多彩、活潑生動(dòng)，在創(chuàng)建效果上講究實(shí)事求是。①創(chuàng)建實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制。我局成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建文明行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)文明行業(yè)建設(shè)工作計(jì)劃制定、監(jiān)督檢查和考核獎(jiǎng)懲，并與科室層層簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任狀，確保創(chuàng)建工作不留死角，做到了兩個(gè)文明建設(shè)同步規(guī)劃、同步落實(shí)、同步發(fā)展，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓的工作網(wǎng)絡(luò)。　?、诩訌?qiáng)價(jià)格宣傳。充分利用“兩臺(tái)一報(bào)”、“物價(jià)工作動(dòng)態(tài)”等載體，介紹我局在解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上的具體做法，局領(lǐng)導(dǎo)多次走進(jìn)電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)在線”欄目，接受群眾咨詢，解答價(jià)格熱點(diǎn)和疑難問題。今年我局又在電視臺(tái)《江海時(shí)空》專欄中開設(shè)專題，重點(diǎn)宣傳價(jià)格政策法規(guī)、報(bào)道價(jià)格工作動(dòng)態(tài)，介紹價(jià)格常識(shí)等，社會(huì)反應(yīng)良好。③切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我局要求所有科室都要達(dá)到群眾滿意的文明窗口標(biāo)準(zhǔn)，特別是認(rèn)證中心要爭創(chuàng)規(guī)范化認(rèn)證中心，具體服務(wù)中做到“三聲”、“四心”、“五個(gè)一樣”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待來客熱心，辦理業(yè)務(wù)細(xì)心，提供服務(wù)誠心，處理復(fù)雜問題耐心”，“對(duì)待大小單位一樣，工作忙時(shí)閑時(shí)一樣，接待生人熟人一樣，服務(wù)集體個(gè)人一樣，接受表揚(yáng)批評(píng)一樣”。動(dòng)員全體機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化“全局辦認(rèn)證，辦好認(rèn)證為全局”的觀念，積極拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，讓價(jià)格認(rèn)證工作成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的又一亮點(diǎn)。④開展政務(wù)公開工作。建章立制，確保價(jià)格法律法規(guī)、部門職責(zé)、價(jià)格工作人員行為規(guī)范，對(duì)外公開價(jià)格審批項(xiàng)目、審批程序、辦結(jié)時(shí)限及辦理結(jié)果，價(jià)格行政處罰規(guī)則、程序、結(jié)果，對(duì)內(nèi)公開財(cái)務(wù)管理規(guī)則及運(yùn)行狀況、人事管理規(guī)則及運(yùn)行狀況、大宗物品采購、重大行政決策事項(xiàng)。⑤加強(qiáng)價(jià)格調(diào)研工作。今年我局把5月、6月作為價(jià)格工作調(diào)研月，從局領(lǐng)導(dǎo)到一般干部，人人都有調(diào)研課題，大家?guī)е鴨栴}尋找對(duì)策，運(yùn)用調(diào)研成果促進(jìn)工作。今年我局組織力量先后完成了12篇調(diào)研文章，在調(diào)研中查找存在問題，尋找解決方法。⑥以紀(jì)念價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)成立20周年為契機(jī)，舉行集價(jià)格宣傳、法規(guī)培訓(xùn)、為民辦實(shí)事、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、宏揚(yáng)“價(jià)格衛(wèi)士”精神為一體的慶祝活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)文藝演出機(jī)構(gòu)舉辦專場(chǎng)演出，刻錄光盤用于對(duì)外宣傳。⑦認(rèn)真開展“價(jià)格服務(wù)面對(duì)面”主題活動(dòng)。以“12358”價(jià)格舉報(bào)電話為紐帶，價(jià)格舉報(bào)中心為窗口，認(rèn)真處理好每個(gè)來電、每次來訪，及時(shí)梳理價(jià)費(fèi)矛盾。開展價(jià)格服務(wù)“上街頭、進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)。局機(jī)關(guān)定期組織“上街頭”活動(dòng)，每季組織一次價(jià)格服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，廣泛宣傳價(jià)格知識(shí)和價(jià)格政策，發(fā)布價(jià)格信息，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理價(jià)費(fèi)矛盾。⑧開展招商引資和扶貧幫困活動(dòng)。我局把招商引資和結(jié)對(duì)幫扶弱勢(shì)群體作為文明創(chuàng)建的延伸，積極開展部門招商引資工作，在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)的前提下，超額完成市委、市政府下達(dá)的加壓指標(biāo)，已實(shí)際到帳25萬美元。今年市委市政府又對(duì)“三老”優(yōu)撫對(duì)象結(jié)對(duì)幫扶作了調(diào)整，我局對(duì)新安排的老復(fù)員軍人丁國范的生活情況進(jìn)行了全面了解，并在全市結(jié)對(duì)幫扶優(yōu)撫對(duì)象工作推進(jìn)會(huì)上與之簽定了結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議書。二00五年價(jià)格工作初步打算一是切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格行為的監(jiān)管，特別是對(duì)糧油肉蛋等主副食品和生活必需品價(jià)格和主要工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格的監(jiān)管和檢查。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)不正當(dāng)價(jià)格行為的查處力度，嚴(yán)格打擊價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、欺行霸市、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的行為，從快從重懲處不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，不執(zhí)行法定價(jià)格措施的行為，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。健全應(yīng)急指揮系統(tǒng)，完善綜合調(diào)控手段和價(jià)格主管部門與其他部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保平抑價(jià)格異常波動(dòng)各項(xiàng)措施的落實(shí)。二是積極服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。民營經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前和今后相當(dāng)一段時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn)，也是吸納勞動(dòng)力，擴(kuò)大就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要力量。在落實(shí)已有的政策基礎(chǔ)上，研究新的政策措施。要深入調(diào)查研究，掌握民營經(jīng)濟(jì)對(duì)價(jià)費(fèi)政策的需求，提高針對(duì)性，增強(qiáng)政策效果，使民營經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)在在地得到價(jià)格政策的扶持。三是深化文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升依法行政水平。要抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力打造高素質(zhì)的價(jià)格干部隊(duì)伍。按照建設(shè)法治政府的的要求，建立健全與《行政許可法》、《行政處罰法》配套的各項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善價(jià)格決策，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政行為。借助《行政許可法》實(shí)施的東風(fēng)，進(jìn)一步完善價(jià)格行政行為的各項(xiàng)制度，強(qiáng)化法制意識(shí)、程序意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，各項(xiàng)工作都要做到規(guī)范有序。按照“完善制度、規(guī)范程序、政務(wù)公開”的原則，結(jié)合本地實(shí)際，將定調(diào)價(jià)費(fèi)申報(bào)、成本資料審議制度，嚴(yán)格按程序規(guī)范性運(yùn)作，接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步推行政務(wù)公開，完善價(jià)格決策聽證制度，對(duì)于能交給群眾評(píng)判的要傾聽他們的意見，增強(qiáng)科學(xué)性、民主性，增進(jìn)群眾的理解，減少阻力。借助文明行業(yè)創(chuàng)建和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)這一載體，進(jìn)一步提升價(jià)格隊(duì)伍素質(zhì)。要切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治教育，堅(jiān)持用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)價(jià)格工作，把價(jià)格干部職工的思想統(tǒng)一到最新精神上來。要緊緊圍繞價(jià)格干部的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，努力培養(yǎng)廣大干部職工的大局意識(shí)和創(chuàng)新能力，使他們能夠站在全局的高度認(rèn)識(shí)價(jià)格工作，思考價(jià)格工作，創(chuàng)新價(jià)格工作；能夠跳出價(jià)格看價(jià)格，及時(shí)了解掌握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，明確政府要求，掌握群眾心聲；能夠妥善應(yīng)對(duì)價(jià)格工作的新情況、新問題，拿出新的思路、新的辦法，以嶄新的精神風(fēng)貌，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?wù)實(shí)作風(fēng)做好價(jià)格工作。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，樹立價(jià)格部門和價(jià)格干部的良好形象。通過上下努力，打造高素質(zhì)價(jià)格干部隊(duì)伍，全面提高依法行政水平，推進(jìn)全市價(jià)格系統(tǒng)的文明行業(yè)創(chuàng)建工作，使價(jià)格工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。四是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，為價(jià)格決策提供可靠的依據(jù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，價(jià)格運(yùn)行的時(shí)空發(fā)生了很大變化，出現(xiàn)了不少新情況、新問題，新的形勢(shì)對(duì)價(jià)格工作提出了新的、更高的要求。如按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，價(jià)格工作與經(jīng)濟(jì)工作的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)或者著力點(diǎn)在哪兒？面對(duì)價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，價(jià)格工作到底如何作為作為？等等，所有這些問題，都迫切要加強(qiáng)調(diào)查研究，在實(shí)踐中積極探索。五是進(jìn)一步完善涉農(nóng)收費(fèi)公示制度，主要抓好普及率和公示質(zhì)量。開展涉企收費(fèi)調(diào)研活動(dòng)，規(guī)范涉企收費(fèi)行為。規(guī)范教育收費(fèi)行為，主要抓好“一費(fèi)制”政策的貫徹落實(shí)工作。加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理工作，督促物業(yè)管理企業(yè)按等級(jí)收費(fèi)。六是繼續(xù)做好價(jià)格監(jiān)督檢查工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格檢查。土管收費(fèi)檢查。教育收費(fèi)檢查。爭創(chuàng)“價(jià)格誠信價(jià)格”活動(dòng)。技監(jiān)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。部分電力器材價(jià)格檢查。繼續(xù)開展房地產(chǎn)價(jià)格檢查。七是進(jìn)一步加大收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)工作力度，在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)的覆蓋面，讓廣大人民群眾明明白白消費(fèi)，清清楚楚繳費(fèi)。八是繼續(xù)做好價(jià)格監(jiān)測(cè)和價(jià)格認(rèn)證等工作，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。九是做好市委、市政府交辦的其他工作?！　『?門 市 物 價(jià) 局　　二00四年十月二十八 　　市物價(jià)局XX年工作總結(jié)