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【正文】 系 系 系 系 系 系 系系 系 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 30 機(jī)房日常值班 作業(yè)指導(dǎo)書 目的： 明確分工責(zé)任 ，確保中心機(jī)房高效穩(wěn)定運(yùn)行。 范圍： 硬件問題、網(wǎng)絡(luò)問題、應(yīng)用系統(tǒng)問題等 職責(zé) 硬件兼網(wǎng)絡(luò)管理員巡檢。 系統(tǒng)管理員巡檢。 信息中心主任巡檢、審核。 流程描述 進(jìn)行機(jī)房 巡 檢，落實檢查項目， 檢查正常關(guān)閉機(jī)房門、燈。 檢查不正常如不能自行解決，聯(lián)系系統(tǒng)管理員，如不能解決聯(lián)系軟硬件維護(hù)工程師，并配合完成相應(yīng)操作，及時匯報信息中心負(fù)責(zé)人，如遇緊急事故進(jìn)入應(yīng)急流程。 相關(guān)文件 湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng) 計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理暫行規(guī)定 湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)信息安全管理制度 湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)計算機(jī)機(jī)房管理制度 湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)機(jī)房管理制度實施細(xì)則 湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)安全事件應(yīng)急響應(yīng)處理規(guī)范 煙草商業(yè)系統(tǒng)計算機(jī)及設(shè)備管理規(guī)范 煙草行業(yè)計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)規(guī)定 ****市公司機(jī)房管理制度 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 31 相關(guān) 記錄 計算機(jī)中心機(jī)房巡檢日登記表 附件 系 系 系 系 系 系 系系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系1 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系2 系 系 系 系 系 系 U P S 系 系 系3 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系4 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系1 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系2 系 系 系 系 系 系 U P S 系 系 系3 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系系 系 系 系系 系 系 系系系 系 系 系 系1 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系2 系 系 系 系 系 系 U P S 系 系 系3 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系系 系 系 系 系 系 系系系系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系系系系系 系 系 系 系 系系系 系 系 系 系 系 系系1 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系2 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系3 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系系系系 系 系 系系 系 系系 系 系 系系 系系系系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 32 信息設(shè)備采購 作業(yè)指導(dǎo)書 目的： 明確分工職責(zé)，合理規(guī)范采購流程。 范圍： 計算機(jī)相關(guān)設(shè)備 職責(zé) 購買部門申報 信息中心主任審核、上報。 分管領(lǐng)導(dǎo)審批 辦公室登記 由設(shè)備需求人員提出申請?zhí)顚憣徟恚块T負(fù)責(zé)人審核， 提交信息中心審核， 提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批，若同意根據(jù)相關(guān)要求須招投標(biāo)進(jìn)入招標(biāo)流程，不須招標(biāo)的進(jìn)行設(shè)備采購相關(guān)事宜， 到貨驗收設(shè)備，辦公室相關(guān)人員登記，設(shè)備需求人員領(lǐng)取設(shè)備。 相關(guān) 文件 湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)信息化建設(shè)項目招標(biāo)談判管理規(guī)定 煙草商業(yè)系統(tǒng)計算機(jī)及設(shè)備管理規(guī)范 ****市 煙草專賣局（公司）固定資產(chǎn)管理制度 相關(guān) 記錄 設(shè)備采購審批表 附件 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 33 系 系 系 系 系 系 系 系系系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系系系系系系系系系系 系 系 系系 系 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 34 信息設(shè)備報廢 作業(yè)指導(dǎo)書 目的： 合理處置報廢設(shè)備，規(guī)范應(yīng)用操作。 范圍： 硬件問題等 職責(zé) 網(wǎng)絡(luò)兼硬件兼網(wǎng)絡(luò)管理員上報。 信息中心主任審核 辦公室相關(guān)人員登記 分管領(lǐng)導(dǎo)審批 流程描述 確認(rèn)設(shè)備報廢要求，填寫 鑒定 單， 交 信息 中心 主任審核， 交辦公室行政人員填寫意見， 分管領(lǐng)導(dǎo)審批，同意后交資金管理員更新固定資產(chǎn)折舊臺帳， 辦公室行政人員 處理報廢設(shè)備， 更新固定資產(chǎn)臺帳 。 相關(guān) 文件 湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理暫行 規(guī)定 煙草商業(yè)系統(tǒng)計算機(jī)及設(shè)備管理規(guī)范 ****市 煙草專賣局（ 公司 ）固定資產(chǎn)管理制度 相關(guān) 記錄 鑒定表 附件 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 35 系 系 系 系 系 系 系 系系系 系 系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系系系系系系系系系系 系 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 36 桌面 IT設(shè)備維護(hù) 作業(yè)指導(dǎo)書 目的： 明確分工責(zé)任，建立故障檔案，及時處理問題。 范圍： 硬件問題等 職責(zé) 硬件兼網(wǎng)絡(luò)管理員維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù)員 負(fù)責(zé) 維護(hù) 流程描述 由部門申報設(shè)備故障，對 故障進(jìn)行分析確定原因 ,簡單的故障進(jìn)行解決 。 無法解決的設(shè)備送修，填寫設(shè)備維修登記表 ,確定需更換配件或外送維修 。 需更換配件或外送維修的進(jìn)行配件購買或外送維修流程 。 對無須更換或外送的和外送更換完成的計算機(jī)進(jìn)行維修、測試，登記設(shè)備維修登記 單 ，交接設(shè)備。 相關(guān) 文件 湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理暫行規(guī)定 相關(guān) 記錄 電腦維修單 附件 信息中心 工作手冊 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 編號： CDYC－ XX－ GZSC－ 2021 37 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 I T 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系系 系 系 系 系 系系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系系系 系 系 系 系 系系 系 系系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系系系 系系 系系 系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系 系 系 系系 系 系 系系 系 系 系 系系 系系系 系系 系 系 系