【正文】 變的能力；三是赴革命圣地井岡山，開(kāi)展了革命傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)井岡山精神，加強(qiáng)了黨員干部的理想信念教育，引導(dǎo)黨員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，不斷提高黨員干部的自身素質(zhì)。進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。為貫徹落實(shí)全市作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，扎實(shí)有效地推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，我處組織全體職工學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記提出的八個(gè)方面的作風(fēng)要求，深入開(kāi)展“弘揚(yáng)**精神，共促社會(huì)誠(chéng)信”主題活動(dòng)，制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提高行政效能整改措施，完善人民來(lái)電來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的投訴處理臺(tái)帳，設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和舉報(bào)箱，較好地解決了一些群眾的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。抓好建設(shè)工程服務(wù)中心建設(shè)。按照深化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平的要求，繼續(xù)抓好建設(shè)工程服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年，共受理建設(shè)手續(xù)申請(qǐng)280項(xiàng)，對(duì)服務(wù)中心辦事流程和系統(tǒng)操作軟件進(jìn)行了修改，印發(fā)了辦事指南1000份，方便了群眾辦事，提高了工作效率。上半年，我們雖然做了不少工作，但也存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是信用管理體系還不夠成熟，有待繼續(xù)完善；二是“雙清欠”工作還比較艱巨。這些問(wèn)題需要我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦杏枰灾匾暋Ｏ掳肽旯ぷ鞔蛩阆掳肽?，建工處全體干部職工將結(jié)合新形勢(shì)、新情況，理清思路，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督與執(zhí)法，促進(jìn)建筑業(yè)管理的全面發(fā)展。一、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)及個(gè)人信用體系建設(shè)。下半年，我處將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)及個(gè)人信用體系建設(shè)，將企業(yè)及個(gè)人的良好業(yè)績(jī)和不良行為與招投標(biāo)、評(píng)比、年檢、注冊(cè)等掛鉤，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，要加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，完善誠(chéng)信信息的收集、整理和發(fā)布制度，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理現(xiàn)代化。二、深入開(kāi)展“雙清欠”工作，營(yíng)造有利于工程建設(shè)管理的宏觀(guān)環(huán)境下半年，要繼續(xù)開(kāi)展“雙清欠”工作，切實(shí)維護(hù)建筑業(yè)企業(yè)及農(nóng)民工的合法權(quán)益。同時(shí)，積極推行農(nóng)民工工資支付擔(dān)保制度，規(guī)范企業(yè)用工制度、工程款結(jié)算制度等，采用經(jīng)濟(jì)、行政和法律手段合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和有效調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)，形成有利于工程建設(shè)管理和宏觀(guān)環(huán)境。三、深化作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)工程建設(shè)下半年，要繼續(xù)深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，不斷端正行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為。要切實(shí)解決人民群眾所反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，真正把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，提升我市建筑業(yè)的整體形象。要大力推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)工程建設(shè)，嚴(yán)格工作制度，規(guī)范工作程序，辦事公開(kāi)、透明，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。第四篇：工程管理處XX年年終工作總結(jié)XX年年終工作總結(jié)XX年我處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初下達(dá)的運(yùn)營(yíng)管理工作任務(wù)，緊緊圍繞高速公路運(yùn)營(yíng)管理工作，努力做好全省高速公路“六大系統(tǒng)”建設(shè)項(xiàng)目的上報(bào)、批復(fù)等前期工作，嚴(yán)格按照《招投標(biāo)法》等相關(guān)規(guī)定做好專(zhuān)項(xiàng)工程及建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，在工作中逐步提升處室綜合管理水平和工作人員整體素質(zhì)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成效。一、加強(qiáng)工程管理，狠抓工程質(zhì)量切實(shí)加強(qiáng)“六大系統(tǒng)”和其他專(zhuān)項(xiàng)工程的的質(zhì)量管理 ,建立健全質(zhì)量管理制度，在項(xiàng)目一開(kāi)始就制定了《項(xiàng)目管理辦法》和《項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，并對(duì)竣工資料的做出了詳細(xì)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量和施工安全。二、認(rèn)真履行養(yǎng)護(hù)監(jiān)督職責(zé)（一）加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保春運(yùn)安全在春運(yùn)期間，為確保安全，監(jiān)督管理處認(rèn)真匯總和上報(bào)路況和養(yǎng)護(hù)單位除雪情況信息，平時(shí)每周兩次匯總路況信息，對(duì)冰雪天氣實(shí)行每天匯總路況信息。同時(shí)，通知全省高等級(jí)公路服務(wù)區(qū)和加油站清掃積雪，防止車(chē)輛行駛失控造成安全事故，并要求各路段收費(fèi)單位組織人員對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)車(chē)道除雪打冰，保證了車(chē)輛安全?？亢屯ㄐ?。（二）積極協(xié)調(diào)配合，做好特殊天氣保暢工作在冰雪災(zāi)害等特殊天氣，做好冰雪保暢工作，積極與路政、養(yǎng)護(hù)等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，配合相關(guān)部門(mén)及收費(fèi)處、所，緊急清冰除雪，全力疏導(dǎo)車(chē)輛，要求處室相關(guān)人員堅(jiān)守監(jiān)控總心中，及時(shí)掌握道路通行情況，并實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)養(yǎng)護(hù)、路政等有關(guān)部門(mén)做好掃雪、除冰、排滑保暢通工作。（三）及時(shí)總結(jié)反饋，切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)認(rèn)真匯總各收費(fèi)所上報(bào)的養(yǎng)護(hù)監(jiān)督月報(bào)表，按照養(yǎng)護(hù)監(jiān)督反饋程序，對(duì)影響道路安全運(yùn)營(yíng)的主要問(wèn)題及時(shí)向省公路局等相關(guān)單位進(jìn)行了反饋，切實(shí)履行養(yǎng)護(hù)監(jiān)督職責(zé)。將各收費(fèi)所上報(bào)的路段占道施工作業(yè)情況及時(shí)提供給交通調(diào)度指中心，以便及時(shí)發(fā)布占道作業(yè)信息，給過(guò)往司乘人員提供方便。（四）及時(shí)明確缺陷責(zé)任期路段的缺陷責(zé)任，積極尋求解決之道對(duì)缺陷責(zé)任期路段收費(fèi)所、站房屋存在的滲漏、院坪沉陷、排水不暢等各種問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查、匯總，并及時(shí)反饋業(yè)主單位，尋求解決之道。三、扎實(shí)做好迎“國(guó)檢”工作對(duì)交通部檢查評(píng)分表中涉及的相關(guān)內(nèi)容認(rèn)真分析，規(guī)范資料整理內(nèi)容，組織證明資料。（一） 規(guī)范資料整理內(nèi)容認(rèn)真分析交通部檢查評(píng)分表要求，對(duì)涉及“十一五”期間的服務(wù)區(qū)管理、養(yǎng)護(hù)管理，對(duì)每份評(píng)分表需要的證明資料內(nèi)容、整理歸檔順序、資料編號(hào)、受檢說(shuō)明等逐一進(jìn)行規(guī)范。（二） 認(rèn)真組織證明資料對(duì) “十一五”期間的服務(wù)區(qū)管理、養(yǎng)護(hù)管理的各類(lèi)資料進(jìn)行歸檔，整理匯編了《養(yǎng)護(hù)制度匯編》、《養(yǎng)護(hù)管理資料匯編》(上、下冊(cè))、《服務(wù)區(qū)管理資料匯編》。并按照迎檢辦的要求，對(duì)服務(wù)區(qū)管理、養(yǎng)護(hù)管理、養(yǎng)護(hù)監(jiān)督的各類(lèi)證明資料分類(lèi)整理歸檔。第五篇：征收管理處上半年工作總結(jié)XX年上半年，征管處根據(jù)年初工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)區(qū)局、市局各項(xiàng)工作布署，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與各處室配合，不斷分析新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問(wèn)題，征管質(zhì)效有了新的提高。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化稅收征管，提升征管質(zhì)效 （一）繼續(xù)推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理 推進(jìn)對(duì)納稅人的分級(jí)分類(lèi)和按事項(xiàng)管理。完成了全市金融保險(xiǎn)行業(yè)的劃歸管理和建筑安裝業(yè)納稅地點(diǎn)調(diào)整后的對(duì)接管理。積極做好全市重點(diǎn)工程項(xiàng)目暨高鐵新客站工程和田子路工程的稅源劃分及協(xié)調(diào)工作； （二）認(rèn)真貫徹落實(shí)《稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》。擬定了XX年上半年稅收征管質(zhì)量考核方案； （三）加強(qiáng)發(fā)票管理。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，對(duì)內(nèi)重點(diǎn)檢查發(fā)票庫(kù)房、發(fā)票繳銷(xiāo)等，對(duì)外重點(diǎn)對(duì)停車(chē)場(chǎng)、物業(yè)公司、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)開(kāi)展發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)檢查。為進(jìn)一步規(guī)范窗口征收管理，同時(shí)還開(kāi)展了pos機(jī)使用情況自查工作； （四）加強(qiáng)個(gè)體工商業(yè)戶(hù)管理工作。開(kāi)展個(gè)體評(píng)定稅管理情況及個(gè)體戶(hù)分類(lèi)管理的典型調(diào)研，針對(duì)區(qū)局個(gè)體評(píng)定稅應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題撰寫(xiě)了《關(guān)于個(gè)體評(píng)定稅系統(tǒng)使用情況的調(diào)查報(bào)告》，提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)。為區(qū)局進(jìn)一步完善評(píng)定程序提供了有益的參考。通過(guò)調(diào)查，摸清了全市個(gè)體工商戶(hù)分類(lèi)管理征管現(xiàn)狀。指導(dǎo)基層局繼續(xù)做好個(gè)體工商業(yè)戶(hù)的建賬建制工作； （五）繼續(xù)做好推廣使用稅控機(jī)的工作。及時(shí)監(jiān)督、落實(shí)未達(dá)起征點(diǎn)戶(hù)稅控機(jī)補(bǔ)助兌付工作，全市目前已推廣3205戶(hù)，其中未達(dá)起征點(diǎn)752戶(hù)； （六）明確了全市財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送要求。統(tǒng)一報(bào)送口徑，為稅源專(zhuān)業(yè)化管理改革、全面開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)； （七）統(tǒng)一規(guī)范了全市征管軟件錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理口徑、程序，全面使用征管軟件運(yùn)維系統(tǒng)。即減輕了基層局負(fù)擔(dān)，又明確了各崗位責(zé)任。 二、持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù) （一）開(kāi)展兩年一次的納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。已預(yù)評(píng)定a 級(jí)企業(yè)339戶(hù)，b級(jí)36087戶(hù)，c級(jí)1672戶(hù)，d級(jí)162戶(hù)； （二）在達(dá)坂城區(qū)試點(diǎn)使用“新疆稅企互動(dòng)平臺(tái)”； （三）在沙區(qū)試點(diǎn) “自助辦稅終端系統(tǒng)”，擴(kuò)大服務(wù)方式，為納稅人提供了辦稅便利； （四）繼續(xù)加強(qiáng)12366舉報(bào)工作的管理。改進(jìn)和完善12366受理、反饋、回復(fù)工作，并按季進(jìn)行了通報(bào)； （五）從四月起推廣使用高拍儀器，實(shí)施征管資料儲(chǔ)存電子化； （六） 研究制定了星級(jí)辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)明星評(píng)選辦法（草稿）。 三、優(yōu)化征管環(huán)境，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策 （一）立足本職，加強(qiáng)調(diào)研服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。針對(duì)征管軟件運(yùn)行、征管服務(wù)質(zhì)量、辦稅服務(wù)評(píng)價(jià)等問(wèn)題組織人員深入基層開(kāi)展調(diào)研，形成了題為《細(xì)節(jié)入手，做精征管服務(wù)》、《對(duì)綜合征管軟件運(yùn)行中存在問(wèn)題的思考及工作建議》、以及《納稅服務(wù)工作現(xiàn)存問(wèn)題及改進(jìn)措施》等三份調(diào)研報(bào)告； （二）進(jìn)一步擴(kuò)大郵政代開(kāi)代征范圍，以便于納稅人就近有序代開(kāi)發(fā)票，新增發(fā)票代開(kāi)點(diǎn)40個(gè)； （三）做好營(yíng)業(yè)稅改征增值稅的相關(guān)準(zhǔn)備工作。 下半年繼續(xù)要做好以下工作： 一、深化稅收征管改革，提升征管質(zhì)效水平 （一）繼續(xù)推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理。 繼續(xù)做好對(duì)納稅人的分級(jí)分類(lèi)和按事項(xiàng)管理。 繼續(xù)做好全市跨區(qū)縣重點(diǎn)稅源管理。 （二）開(kāi)展全市征管質(zhì)量考核工作。 （三）加強(qiáng)管理，出臺(tái)稅控管理的相關(guān)工作制度。 （四）加強(qiáng)個(gè)體戶(hù)分類(lèi)管理工作，指導(dǎo)基層局繼續(xù)做好個(gè)體工商戶(hù)的管理工作,召開(kāi)全市系統(tǒng)個(gè)體工商戶(hù)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。 （五）切實(shí)落實(shí)《烏魯木齊市地方稅收保障管理辦法》和實(shí)施方案，爭(zhēng)取召開(kāi)一次協(xié)稅護(hù)稅現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。 （六）組織修改全市地稅系統(tǒng)“管查聯(lián)動(dòng)”辦法，召開(kāi)各局管查聯(lián)動(dòng)聯(lián)系會(huì)； （七）落實(shí)發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)檢查工作各項(xiàng)安排部署。 二、持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作 （一）在區(qū)局后臺(tái)系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)上在全市推廣使用“新疆稅企互動(dòng)平臺(tái)”； （二）跟進(jìn)沙區(qū)試點(diǎn) “自助辦稅終端系統(tǒng)”情況，評(píng)價(jià)試點(diǎn)效果，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。 三、其它 做好營(yíng)業(yè)稅改征增值稅的交接工作，協(xié)調(diào)市運(yùn)輸管理局、市財(cái)政局、市國(guó)稅局共同做好道路運(yùn)輸業(yè)稅收的征收管理移交工作。