【正文】 配合了政府工作又服務(wù)了業(yè)戶遷移，把工作提前做到了前面，收到了很好的效果，為工商部門贏得了榮譽(yù)。開展“保增長、渡難關(guān)、上水平”全面工作從2月份開始，金融危機(jī)逐漸蔓延，我們積極響應(yīng)分局和政府的號召，積極開展“保增長、渡難關(guān)、上水平”的工作，不但安排全所干部分別下企業(yè)，而且所領(lǐng)導(dǎo)親自參加企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真落實政府的工作精神，努力為企業(yè)解決實際難題。期間共計走訪兩個鎮(zhèn)的企業(yè)700余戶，走訪到企業(yè)問題十余大類，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決具體問題80余件，為幫助企業(yè)度過金融危機(jī)發(fā)揮了積極的作用。（六）提高服務(wù)質(zhì)量，做好維護(hù)企業(yè)和消費者合法權(quán)益工作。一年來，我所牢固樹立執(zhí)政為民的服務(wù)理念，以企業(yè)需要為努力方向，以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動，要求全所干部端正服務(wù)態(tài)度，注重接待技巧，做到來有迎聲，問有答聲，辦有回聲，盡心盡力地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。同時，我們進(jìn)一步加大了為企業(yè)辦實事的力度。今年以來，我所針對轄區(qū)企業(yè)普遍商標(biāo)意識淡薄，商標(biāo)被他人搶注等實際情況，在小淀鎮(zhèn)、大張莊鎮(zhèn)政府和分局商廣科的大力協(xié)助下，舉辦商標(biāo)知識培訓(xùn)班，對轄區(qū)60余家企業(yè)的經(jīng)營管理者進(jìn)行了培訓(xùn)，通過結(jié)合實例講解商標(biāo)注冊的重要意義、申請注冊程序以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，增強(qiáng)了企業(yè)的商標(biāo)保護(hù)和創(chuàng)名牌意識。近年以來，無證 、照經(jīng)營的“黑網(wǎng)吧”迅速蔓延，已成為社會、學(xué)校、家庭頭等頭痛之事，直接影響未成年人的身心健康，嚴(yán)重影響社會的長治久安。 “黑網(wǎng)吧”使一些有害信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，而且消防安全隱患多。大部分“黑網(wǎng)吧”地處農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部，經(jīng)營場所、設(shè)備非常簡陋，如室內(nèi)電線接駁凌亂、電容負(fù)荷大、煙民多，且沒有相關(guān)的消防設(shè)備，嚴(yán)重威脅上網(wǎng)者身體健康和生命安全。從年初到現(xiàn)在，我所查處了黑網(wǎng)吧60余戶次，依照法律的規(guī)定，比如《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》第27條和最高人民檢察院、公安部《關(guān)于經(jīng)濟(jì)犯罪案件追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》第70條的規(guī)定“對無照經(jīng)營網(wǎng)吧的，個人非法經(jīng)營5萬元以上，或違法所得1萬元以上；單位非法經(jīng)營50萬元以上，或違法所得10萬元以上的，按照《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》將案件移送公安機(jī)關(guān)，追究非法經(jīng)營犯罪嫌疑人的刑事責(zé)任。”如果我所嚴(yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)行，此外，年初以來，我所還把維護(hù)消費者權(quán)益當(dāng)作促進(jìn)社會和諧的一項重要工作來抓，充分利用在轄區(qū)兩鎮(zhèn)36個行政自然村建立消費者投訴服務(wù)站的功能，方便群眾投訴。對于群眾投訴和舉報，我們高度重視，認(rèn)真受理，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了有報必查，有查必果，件件有結(jié)果，件件有回復(fù)，打假維權(quán)力度明顯加大。我所為企業(yè)和群眾所辦實事受到了轄區(qū)群眾的熱烈贊揚，收到了致謝錦旗4面，表揚信2封。三、存在的問題和今后努力方向XX年度，我所和我本人緊緊圍繞職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與分局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實踐水平有待于進(jìn)一步提高；二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深；三是工作上有時不夠大膽。當(dāng)前，以網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平。今后，我們將在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項工作，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、盡職盡責(zé)地把上級組織安排的各項工作干得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！小淀所某某XX年10月14日工商所長述職尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：您們好，首先感謝各位的光臨，今天把各位請來，是按縣局工作要求將我個人20**年的思想、工作，廉政的情況做以下述職，不妥之處，請批評指正。我叫楊海，根據(jù)縣局安排，今年三月份被調(diào)到沙堆工商所擔(dān)任負(fù)責(zé)人，工作以來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)及沙堆黨委政府的大力支持幫助下，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。截止到目前為止，基本上完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。主要工作如下：一、努力學(xué)習(xí)及時適應(yīng)新的崗位學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任，更加要自覺學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身水平和各種能力，及早地適應(yīng)新的工作崗位。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志的“三個代表”重要思想，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。二、努力工作，盡力做好本職工作今年在沙堆工商所任職以來，考慮到任務(wù)重，管轄范圍大，特別是在數(shù)字化工商所創(chuàng)建，監(jiān)管模式改進(jìn)等，深感擔(dān)子很重，壓力很大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，也堅信能把工作搞好。首先我們實行了上班簽到制度，上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等十多項管理制度，以制度約束每一個人，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求自己，以自我剖析為重點，敢于開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題分析存在問題的原因、研究解決問題的具體措施。提出了有利于工作合理化的建議。增強(qiáng)了隊伍的凝聚力。在貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第503號令和《湖北省流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》第305號令，共出動了宣傳車30臺次，制作橫幅二幅，在沙堆鎮(zhèn)九井街舉辦“兩令”咨詢服務(wù)，分發(fā)宣傳資料400余份，對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶建立了進(jìn)貨查驗臺帳和銷貨臺帳、索證索票自律制度，有效的規(guī)范了食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，分別與轄區(qū)內(nèi)46戶食品經(jīng)營戶簽訂了食品安全責(zé)任狀，把食品安全日常監(jiān)管任務(wù)落實到組，落實到人，確保監(jiān)管工作落到實處，加大整治力度，以集貿(mào)、校園周邊、車站碼頭為重點，針對群眾反映強(qiáng)烈的問題每月開展執(zhí)法檢查。至九月份以來，先后開展了食品市場專項檢查12次，共收繳過期變質(zhì)食品16箱、飲料60瓶，查處了無照經(jīng)營11戶。4到8月份，對轄區(qū)戶外廣告進(jìn)行了集中整治、共查處違法戶外廣告案件12起，較好地維護(hù)了廣告市場秩序，深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，進(jìn)一步落實和完善農(nóng)資購銷“二帳兩票一卡一書”、種子留樣備查等制度，強(qiáng)化對農(nóng)資市場的日常監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒農(nóng)資等違法行為，共查處違法農(nóng)資經(jīng)營戶二戶，取得了明顯效果。加強(qiáng)了農(nóng)資市場專項整治。8月份，我所受理了一起群眾投訴案件，沙堆鎮(zhèn)港背村村民雷一望購買的一臺“沃得”牌收割機(jī)存在質(zhì)量問題，通過我所仔細(xì)調(diào)查與廠方協(xié)商，由廠方給雷一望換了一臺新發(fā)動機(jī)及補(bǔ)償誤工費1900元，退還多收差價1400元,共計3500元。此案涉嫌虛假宣傳，已報縣局，立案查處，保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益，受到了縣局和廣大群眾好評。今年，我所在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，積極為企業(yè)排憂解難，對轄區(qū)外來投資企業(yè)，農(nóng)村合作社一定按照要求，幫助企業(yè)實現(xiàn)全方位，多層次不間斷的服務(wù)，牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍，必要時急事急辦，特事特辦。加強(qiáng)了對政府招商引資項目的事前介入，事中服務(wù)。事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三、清政廉潔、樹立良好形象。作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，要時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍。常懷律已之心，常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉、牢記黨的宗旨、服從黨的安排、顧全大局、保證政令暢通，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀(jì)律、嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的形象?；仡欉^去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識水平，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及電腦知識。二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。三是注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營造出一種生機(jī)勃勃的良好局面。以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議對我的工作多提寶貴意見。謝謝大家！