【正文】 配合了政府工作又服務了業(yè)戶遷移，把工作提前做到了前面，收到了很好的效果，為工商部門贏得了榮譽。開展“保增長、渡難關、上水平”全面工作從2月份開始，金融危機逐漸蔓延，我們積極響應分局和政府的號召，積極開展“保增長、渡難關、上水平”的工作，不但安排全所干部分別下企業(yè)，而且所領導親自參加企業(yè)調研，認真落實政府的工作精神，努力為企業(yè)解決實際難題。期間共計走訪兩個鎮(zhèn)的企業(yè)700余戶，走訪到企業(yè)問題十余大類，幫助企業(yè)協(xié)調解決具體問題80余件，為幫助企業(yè)度過金融危機發(fā)揮了積極的作用。（六）提高服務質量，做好維護企業(yè)和消費者合法權益工作。一年來，我所牢固樹立執(zhí)政為民的服務理念，以企業(yè)需要為努力方向，以群眾滿意為工作標準，積極開展優(yōu)質服務示范崗活動，要求全所干部端正服務態(tài)度，注重接待技巧，做到來有迎聲，問有答聲，辦有回聲，盡心盡力地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務。同時，我們進一步加大了為企業(yè)辦實事的力度。今年以來，我所針對轄區(qū)企業(yè)普遍商標意識淡薄，商標被他人搶注等實際情況，在小淀鎮(zhèn)、大張莊鎮(zhèn)政府和分局商廣科的大力協(xié)助下，舉辦商標知識培訓班，對轄區(qū)60余家企業(yè)的經(jīng)營管理者進行了培訓，通過結合實例講解商標注冊的重要意義、申請注冊程序以及知識產(chǎn)權保護等，增強了企業(yè)的商標保護和創(chuàng)名牌意識。近年以來，無證 、照經(jīng)營的“黑網(wǎng)吧”迅速蔓延，已成為社會、學校、家庭頭等頭痛之事，直接影響未成年人的身心健康，嚴重影響社會的長治久安。 “黑網(wǎng)吧”使一些有害信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，而且消防安全隱患多。大部分“黑網(wǎng)吧”地處農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部，經(jīng)營場所、設備非常簡陋，如室內電線接駁凌亂、電容負荷大、煙民多，且沒有相關的消防設備，嚴重威脅上網(wǎng)者身體健康和生命安全。從年初到現(xiàn)在，我所查處了黑網(wǎng)吧60余戶次，依照法律的規(guī)定，比如《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》第27條和最高人民檢察院、公安部《關于經(jīng)濟犯罪案件追訴標準的規(guī)定》第70條的規(guī)定“對無照經(jīng)營網(wǎng)吧的，個人非法經(jīng)營5萬元以上，或違法所得1萬元以上；單位非法經(jīng)營50萬元以上，或違法所得10萬元以上的，按照《行政執(zhí)法機關移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》將案件移送公安機關，追究非法經(jīng)營犯罪嫌疑人的刑事責任?！比绻宜鶉栏癜凑辗梢?guī)定執(zhí)行，此外，年初以來，我所還把維護消費者權益當作促進社會和諧的一項重要工作來抓，充分利用在轄區(qū)兩鎮(zhèn)36個行政自然村建立消費者投訴服務站的功能，方便群眾投訴。對于群眾投訴和舉報，我們高度重視，認真受理，辦結率達100%，做到了有報必查，有查必果，件件有結果，件件有回復，打假維權力度明顯加大。我所為企業(yè)和群眾所辦實事受到了轄區(qū)群眾的熱烈贊揚，收到了致謝錦旗4面，表揚信2封。三、存在的問題和今后努力方向XX年度，我所和我本人緊緊圍繞職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與分局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高；二是工作中深入實際調查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深；三是工作上有時不夠大膽。當前，以網(wǎng)絡化、遠程化為基礎的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學習，提高工作能力，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務知識方面的學習，進一步提高理論水平。今后，我們將在分局的正確領導下，認真做好各項工作，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、盡職盡責地把上級組織安排的各項工作干得更好。感謝領導和同志們！小淀所某某XX年10月14日工商所長述職尊敬的各位領導、各位代表：您們好，首先感謝各位的光臨，今天把各位請來，是按縣局工作要求將我個人20**年的思想、工作，廉政的情況做以下述職，不妥之處，請批評指正。我叫楊海，根據(jù)縣局安排，今年三月份被調到沙堆工商所擔任負責人，工作以來，在縣局領導及沙堆黨委政府的大力支持幫助下，狠抓了政治理論學習、努力轉變工作作風、強化黨風廉政建設工作。截止到目前為止，基本上完成了上級賦予的各項工作任務。主要工作如下：一、努力學習及時適應新的崗位學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，更加要自覺學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，及早地適應新的工作崗位。一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認真學習江澤民同志的“三個代表”重要思想，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦、指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調和領導能力。二、努力工作，盡力做好本職工作今年在沙堆工商所任職以來，考慮到任務重，管轄范圍大，特別是在數(shù)字化工商所創(chuàng)建，監(jiān)管模式改進等，深感擔子很重，壓力很大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，也堅信能把工作搞好。首先我們實行了上班簽到制度，上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等十多項管理制度，以制度約束每一個人，認真抓好領導嚴格要求自己，以自我剖析為重點，敢于開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題分析存在問題的原因、研究解決問題的具體措施。提出了有利于工作合理化的建議。增強了隊伍的凝聚力。在貫徹執(zhí)行《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第503號令和《湖北省流通環(huán)節(jié)食品質量監(jiān)督管理辦法》第305號令，共出動了宣傳車30臺次，制作橫幅二幅，在沙堆鎮(zhèn)九井街舉辦“兩令”咨詢服務，分發(fā)宣傳資料400余份，對轄區(qū)內食品經(jīng)營戶建立了進貨查驗臺帳和銷貨臺帳、索證索票自律制度，有效的規(guī)范了食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，分別與轄區(qū)內46戶食品經(jīng)營戶簽訂了食品安全責任狀，把食品安全日常監(jiān)管任務落實到組，落實到人，確保監(jiān)管工作落到實處，加大整治力度，以集貿(mào)、校園周邊、車站碼頭為重點，針對群眾反映強烈的問題每月開展執(zhí)法檢查。至九月份以來，先后開展了食品市場專項檢查12次，共收繳過期變質食品16箱、飲料60瓶，查處了無照經(jīng)營11戶。4到8月份，對轄區(qū)戶外廣告進行了集中整治、共查處違法戶外廣告案件12起，較好地維護了廣告市場秩序，深入開展了“紅盾護農(nóng)”行動，進一步落實和完善農(nóng)資購銷“二帳兩票一卡一書”、種子留樣備查等制度，強化對農(nóng)資市場的日常監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒農(nóng)資等違法行為，共查處違法農(nóng)資經(jīng)營戶二戶，取得了明顯效果。加強了農(nóng)資市場專項整治。8月份，我所受理了一起群眾投訴案件，沙堆鎮(zhèn)港背村村民雷一望購買的一臺“沃得”牌收割機存在質量問題，通過我所仔細調查與廠方協(xié)商，由廠方給雷一望換了一臺新發(fā)動機及補償誤工費1900元，退還多收差價1400元,共計3500元。此案涉嫌虛假宣傳，已報縣局，立案查處，保護了農(nóng)民的合法權益，受到了縣局和廣大群眾好評。今年，我所在服務地方經(jīng)濟發(fā)展上，積極為企業(yè)排憂解難，對轄區(qū)外來投資企業(yè)，農(nóng)村合作社一定按照要求，幫助企業(yè)實現(xiàn)全方位，多層次不間斷的服務，牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經(jīng)濟，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍，必要時急事急辦，特事特辦。加強了對政府招商引資項目的事前介入，事中服務。事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三、清政廉潔、樹立良好形象。作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，要時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍。常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉、牢記黨的宗旨、服從黨的安排、顧全大局、保證政令暢通，嚴格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀律、嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的形象。回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平，要加強學習業(yè)務知識及電腦知識。二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。三是注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種生機勃勃的良好局面。以上報告，請領導和同志們評議對我的工作多提寶貴意見。謝謝大家！