【正文】 配合了政府工作又服務(wù)了業(yè)戶(hù)遷移，把工作提前做到了前面，收到了很好的效果，為工商部門(mén)贏得了榮譽(yù)。開(kāi)展“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”全面工作從2月份開(kāi)始，金融危機(jī)逐漸蔓延，我們積極響應(yīng)分局和政府的號(hào)召，積極開(kāi)展“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的工作，不但安排全所干部分別下企業(yè)，而且所領(lǐng)導(dǎo)親自參加企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真落實(shí)政府的工作精神，努力為企業(yè)解決實(shí)際難題。期間共計(jì)走訪兩個(gè)鎮(zhèn)的企業(yè)700余戶(hù)，走訪到企業(yè)問(wèn)題十余大類(lèi)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題80余件，為幫助企業(yè)度過(guò)金融危機(jī)發(fā)揮了積極的作用。（六）提高服務(wù)質(zhì)量，做好維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益工作。一年來(lái)，我所牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的服務(wù)理念，以企業(yè)需要為努力方向，以群眾滿(mǎn)意為工作標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動(dòng)，要求全所干部端正服務(wù)態(tài)度，注重接待技巧，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，辦有回聲，盡心盡力地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。同時(shí)，我們進(jìn)一步加大了為企業(yè)辦實(shí)事的力度。今年以來(lái)，我所針對(duì)轄區(qū)企業(yè)普遍商標(biāo)意識(shí)淡薄，商標(biāo)被他人搶注等實(shí)際情況，在小淀鎮(zhèn)、大張莊鎮(zhèn)政府和分局商廣科的大力協(xié)助下，舉辦商標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)轄區(qū)60余家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)結(jié)合實(shí)例講解商標(biāo)注冊(cè)的重要意義、申請(qǐng)注冊(cè)程序以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，增強(qiáng)了企業(yè)的商標(biāo)保護(hù)和創(chuàng)名牌意識(shí)。近年以來(lái)，無(wú)證 、照經(jīng)營(yíng)的“黑網(wǎng)吧”迅速蔓延，已成為社會(huì)、學(xué)校、家庭頭等頭痛之事，直接影響未成年人的身心健康，嚴(yán)重影響社會(huì)的長(zhǎng)治久安。 “黑網(wǎng)吧”使一些有害信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播，而且消防安全隱患多。大部分“黑網(wǎng)吧”地處農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備非常簡(jiǎn)陋，如室內(nèi)電線接駁凌亂、電容負(fù)荷大、煙民多，且沒(méi)有相關(guān)的消防設(shè)備，嚴(yán)重威脅上網(wǎng)者身體健康和生命安全。從年初到現(xiàn)在，我所查處了黑網(wǎng)吧60余戶(hù)次，依照法律的規(guī)定，比如《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第27條和最高人民檢察院、公安部《關(guān)于經(jīng)濟(jì)犯罪案件追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》第70條的規(guī)定“對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的，個(gè)人非法經(jīng)營(yíng)5萬(wàn)元以上，或違法所得1萬(wàn)元以上；單位非法經(jīng)營(yíng)50萬(wàn)元以上，或違法所得10萬(wàn)元以上的，按照《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》將案件移送公安機(jī)關(guān)，追究非法經(jīng)營(yíng)犯罪嫌疑人的刑事責(zé)任?！比绻宜鶉?yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)行，此外，年初以來(lái)，我所還把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益當(dāng)作促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，充分利用在轄區(qū)兩鎮(zhèn)36個(gè)行政自然村建立消費(fèi)者投訴服務(wù)站的功能，方便群眾投訴。對(duì)于群眾投訴和舉報(bào)，我們高度重視，認(rèn)真受理，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了有報(bào)必查，有查必果，件件有結(jié)果，件件有回復(fù)，打假維權(quán)力度明顯加大。我所為企業(yè)和群眾所辦實(shí)事受到了轄區(qū)群眾的熱烈贊揚(yáng)，收到了致謝錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向XX年度，我所和我本人緊緊圍繞職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與分局的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距。一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高；二是工作中深入實(shí)際調(diào)查研究還不夠，對(duì)一些問(wèn)題的研究不夠深；三是工作上有時(shí)不夠大膽。當(dāng)前，以網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平。今后，我們將在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、盡職盡責(zé)地把上級(jí)組織安排的各項(xiàng)工作干得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！小淀所某某XX年10月14日工商所長(zhǎng)述職尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：您們好，首先感謝各位的光臨，今天把各位請(qǐng)來(lái)，是按縣局工作要求將我個(gè)人20**年的思想、工作，廉政的情況做以下述職，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。我叫楊海，根據(jù)縣局安排，今年三月份被調(diào)到沙堆工商所擔(dān)任負(fù)責(zé)人，工作以來(lái)，在縣局領(lǐng)導(dǎo)及沙堆黨委政府的大力支持幫助下，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。截止到目前為止，基本上完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作如下：一、努力學(xué)習(xí)及時(shí)適應(yīng)新的崗位學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任，更加要自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身水平和各種能力，及早地適應(yīng)新的工作崗位。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)行，提高了自身素質(zhì)，加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗(yàn)，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。二、努力工作，盡力做好本職工作今年在沙堆工商所任職以來(lái)，考慮到任務(wù)重，管轄范圍大，特別是在數(shù)字化工商所創(chuàng)建，監(jiān)管模式改進(jìn)等，深感擔(dān)子很重，壓力很大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，也堅(jiān)信能把工作搞好。首先我們實(shí)行了上班簽到制度，上崗著裝制度，例會(huì)、會(huì)議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等十多項(xiàng)管理制度，以制度約束每一個(gè)人，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求自己，以自我剖析為重點(diǎn)，敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問(wèn)題分析存在問(wèn)題的原因、研究解決問(wèn)題的具體措施。提出了有利于工作合理化的建議。增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。在貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第503號(hào)令和《湖北省流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》第305號(hào)令，共出動(dòng)了宣傳車(chē)30臺(tái)次，制作橫幅二幅，在沙堆鎮(zhèn)九井街舉辦“兩令”咨詢(xún)服務(wù)，分發(fā)宣傳資料400余份，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立了進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳和銷(xiāo)貨臺(tái)帳、索證索票自律制度，有效的規(guī)范了食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，分別與轄區(qū)內(nèi)46戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了食品安全責(zé)任狀，把食品安全日常監(jiān)管任務(wù)落實(shí)到組，落實(shí)到人，確保監(jiān)管工作落到實(shí)處，加大整治力度，以集貿(mào)、校園周邊、車(chē)站碼頭為重點(diǎn)，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題每月開(kāi)展執(zhí)法檢查。至九月份以來(lái)，先后開(kāi)展了食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查12次，共收繳過(guò)期變質(zhì)食品16箱、飲料60瓶，查處了無(wú)照經(jīng)營(yíng)11戶(hù)。4到8月份，對(duì)轄區(qū)戶(hù)外廣告進(jìn)行了集中整治、共查處違法戶(hù)外廣告案件12起，較好地維護(hù)了廣告市場(chǎng)秩序，深入開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)和完善農(nóng)資購(gòu)銷(xiāo)“二帳兩票一卡一書(shū)”、種子留樣備查等制度，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的日常監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒農(nóng)資等違法行為，共查處違法農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)二戶(hù)，取得了明顯效果。加強(qiáng)了農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。8月份，我所受理了一起群眾投訴案件，沙堆鎮(zhèn)港背村村民雷一望購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)“沃得”牌收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)我所仔細(xì)調(diào)查與廠方協(xié)商，由廠方給雷一望換了一臺(tái)新發(fā)動(dòng)機(jī)及補(bǔ)償誤工費(fèi)1900元，退還多收差價(jià)1400元,共計(jì)3500元。此案涉嫌虛假宣傳，已報(bào)縣局，立案查處，保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益，受到了縣局和廣大群眾好評(píng)。今年，我所在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，積極為企業(yè)排憂(yōu)解難，對(duì)轄區(qū)外來(lái)投資企業(yè)，農(nóng)村合作社一定按照要求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位，多層次不間斷的服務(wù)，牢固樹(shù)立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，積極營(yíng)造“親商、助商、安商”的良好氛圍，必要時(shí)急事急辦，特事特辦。加強(qiáng)了對(duì)政府招商引資項(xiàng)目的事前介入，事中服務(wù)。事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來(lái)，留得住，發(fā)展快。三、清政廉潔、樹(shù)立良好形象。作為一名工商所的排頭兵，我時(shí)常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，要時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍。常懷律已之心，常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉、牢記黨的宗旨、服從黨的安排、顧全大局、保證政令暢通，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律、嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)同志，樹(shù)立一名基層工商所長(zhǎng)的形象?；仡欉^(guò)去的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)主面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及電腦知識(shí)。二是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要注重以主體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。三是注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營(yíng)造出一種生機(jī)勃勃的良好局面。以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。謝謝大家！