【正文】 家屬去宣傳我們，當(dāng)然也不能忽視城市人群。結(jié)盟商業(yè)保險(xiǎn)，開拓意外傷害市場(chǎng)。九， 不斷加強(qiáng)科室管理，提高管理水平及效果，讓科室每一位醫(yī)護(hù)人員參與管理，首先學(xué)會(huì)管理自己，知道自己想做什么，什么可以做，什么不能做，什么可以說，什么不能說。逐步樹立主人翁責(zé)任感，努力工作，干好每一件事，管理從我做起，讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員明白“今天工作不努力，明日努力找工作”的道理。十， 健全各種記錄本，如交接班記錄、術(shù)前討論記錄、危重病討論記錄、搶救記錄等。十一， 加強(qiáng)病房巡視，及時(shí)掌握患者病情變化，及時(shí)處理，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，與患者及家屬交流溝通、交朋友。十二， 進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效果，讓患者有家的感覺。 2建議護(hù)理部進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn)。您的一個(gè)微笑，患者及家屬多一份安全感。十三， 科室制定考核細(xì)則及績(jī)效分配方案，同步配合醫(yī)院績(jī)效辦法。十四， 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，合理收費(fèi)，減少不必要的扣費(fèi)。3 XX124第五篇：XX工作總結(jié)暨XX工作計(jì)劃XX工作總結(jié)暨XX工作計(jì)劃一、XX年度完成的工作部門文職a、完成了部門《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績(jī)效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料，初步形成了部門管理流程；b、同行信息庫(kù)、客戶信息庫(kù)正在建設(shè)中、因資源較少，暫不成有效體系。網(wǎng)站a、建設(shè)：初步建成臨時(shí)的公司官方網(wǎng)站，完成上傳工作，新的網(wǎng)站已在設(shè)計(jì)中；b、推廣：截止XX年1月10日，完成了網(wǎng)址推廣和博客、行業(yè)網(wǎng)站等輔助平臺(tái)推廣。例如：百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱關(guān)鍵詞，可以搜到公司官網(wǎng)；在同城、慧聰、企業(yè)博客等行業(yè)和信息平臺(tái)搜“西安 企業(yè)宣傳片”等關(guān)鍵詞，可以找到公司信息。外聯(lián)a、完成“廣告代理資源報(bào)價(jià)”、“公司業(yè)務(wù)參考報(bào)價(jià)”，協(xié)助設(shè)計(jì)部完成“公司宣傳冊(cè)”、“稅務(wù)系統(tǒng)提案”；b、跟進(jìn)的項(xiàng)目有國(guó)稅系統(tǒng)、文藝路改造紀(jì)錄片/雜志、銀行系統(tǒng)互動(dòng)軟件、中農(nóng)陜西實(shí)業(yè)公司企業(yè)宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業(yè)典禮、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、北客站廣告牌、團(tuán)省委活動(dòng)；c、資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農(nóng)業(yè)科技報(bào)、延安寶塔區(qū)宣傳部、市國(guó)稅教育處、珍愛網(wǎng)商務(wù)部、世紀(jì)佳緣執(zhí)行部、西部網(wǎng)論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓(xùn)、卡吧等。三、XX工作計(jì)劃部門建設(shè)及分工a、編制及分工，三個(gè)人一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（網(wǎng)站所有工作，包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺(tái)維護(hù)），推廣（分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站），推廣資料的整理搜集等；一個(gè)負(fù)責(zé)部門文案、兩個(gè)信息庫(kù)的整理、電話營(yíng)銷、輔助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶維護(hù)；一個(gè)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)同行聯(lián)系，資源開發(fā)，市場(chǎng)開發(fā)，以跑外為主。b、培訓(xùn)部門培訓(xùn)形式可以多樣，時(shí)間可以定期不定期。但目的有二：一，部門人員接受市場(chǎng)拓展培訓(xùn)，如電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、工作流程、客服培訓(xùn)等，主要是增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；二是策劃部、設(shè)計(jì)部、制作部等部門對(duì)本部門進(jìn)行培訓(xùn)，主要是市場(chǎng)部上下游相關(guān)知識(shí)，充分熟悉公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)作流程，增強(qiáng)部門間合作意識(shí)。網(wǎng)站a、新網(wǎng)站的建設(shè)：盯緊設(shè)計(jì)部盡快做出新網(wǎng)站來，盡可能想的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，主體框架不要輕易修改，數(shù)據(jù)庫(kù)制作時(shí)必須要有后臺(tái)，便于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、推廣；b、網(wǎng)站維護(hù)：內(nèi)容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新；c、官網(wǎng)推廣：seo優(yōu)化，鏈接互換、關(guān)鍵詞添加修改，切記這是主動(dòng)客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業(yè)推廣公司；d、同城、慧聰?shù)绕脚_(tái)的推廣：類似于58同城、慧聰、阿里巴巴、企業(yè)博客、企業(yè)微博等信息發(fā)布平臺(tái)，要循序漸進(jìn)、有計(jì)劃的更新、維護(hù)、做的是知名度傳播和業(yè)務(wù)推廣。項(xiàng)目跟進(jìn)a、老項(xiàng)目：條件成熟后，合理分工現(xiàn)有市場(chǎng)部三個(gè)人員，緊跟目前項(xiàng)目，協(xié)助策劃部、設(shè)計(jì)部等順利完成現(xiàn)有項(xiàng)目；b、新項(xiàng)目：第一、發(fā)掘內(nèi)部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關(guān)系，逐個(gè)拜訪，積極尋求新項(xiàng)目；第二通過市場(chǎng)拓展（如網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜等），由客戶經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目。資料信息搜集a、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣需要的資料和信息庫(kù)以公司、基地內(nèi)部為主，若內(nèi)部缺乏，跟不上更新需要，那就實(shí)行外部整理，修改成為我們自己的；b、同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息庫(kù)信息庫(kù)由專人負(fù)責(zé)整理，逐步建立，每次做完項(xiàng)目、談完客戶甚至新搜集內(nèi)容都要入庫(kù)；c、業(yè)務(wù)信息搜集及時(shí)關(guān)注有關(guān)業(yè)務(wù)開展類信息，搜集匯總，進(jìn)行有效性分析，挖掘潛在業(yè)務(wù)，例如：近期大型活動(dòng)、大企業(yè)動(dòng)態(tài)、政府部門動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)外聯(lián)a、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù)信息，還可以開展網(wǎng)絡(luò)上的事件營(yíng)銷，增加公司官網(wǎng)點(diǎn)擊率，增大業(yè)務(wù)頁(yè)面投放量；b、電話營(yíng)銷通過企業(yè)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)搜集到的信息等，進(jìn)行電話營(yíng)銷，雖是市場(chǎng)拓展的輔助渠道，但前期可安排專人固定時(shí)間每天持續(xù)工作，形成成熟的電話營(yíng)銷模式；c、上下游資源建立尋求上下游客戶，既可以建立合作關(guān)系，同時(shí)可以儲(chǔ)備業(yè)務(wù)資源，將公司宣傳出去，通過上下游客戶的介紹、推廣，開發(fā)新業(yè)務(wù)；d、現(xiàn)有資源、關(guān)系客戶的拜訪對(duì)接利用內(nèi)部員工手頭資源，開發(fā)新客戶，利用關(guān)系客戶開發(fā)新項(xiàng)目；e、按行業(yè)分類分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合，制定不同行業(yè)的提案，有針對(duì)性的開發(fā)新客戶，例如稅務(wù)、銀行；f、按業(yè)務(wù)分類分企業(yè)宣傳片、大型活動(dòng)、視覺導(dǎo)入、動(dòng)漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業(yè)務(wù)類型的策劃案，有針對(duì)性的開發(fā)新業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)需求，尋找客戶，例如相親活動(dòng)、完美先生；g、廣告牌等媒介的開發(fā)戶外廣告牌，同行廣告資源代理等?？h民企局四項(xiàng)工程小結(jié)一是切實(shí)抓好中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，力促更多的中小微型企業(yè)上規(guī)模。實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶股室掛點(diǎn)成長(zhǎng)性企業(yè)，落實(shí)了開展調(diào)查診斷、解決用工、管理培訓(xùn)、擔(dān)保融資等培育、扶持措施。通過一年的培育，易富科技有限公司已批準(zhǔn)為規(guī)上企業(yè)。康健生物技術(shù)有限公司等5家企業(yè)已向市申報(bào)入規(guī)材料，等待上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門審批。飛天工藝品有限公司已具備入規(guī)條件，準(zhǔn)備年底申報(bào)入規(guī)。二是切實(shí)抓好推動(dòng)能人創(chuàng)業(yè)工程，力促壯大民營(yíng)企業(yè)總量。4月份依托創(chuàng)業(yè)大學(xué)培訓(xùn)資源，圍繞“如何創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板”這個(gè)主題，在全市率先組織了為期3天由288名意向創(chuàng)業(yè)者參加的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提升了創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)能力。并組織了對(duì)創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，認(rèn)真為創(chuàng)業(yè)者做好政務(wù)代理、管理咨詢、人員培訓(xùn)、融資擔(dān)保等服務(wù)工作，有效推動(dòng)了能人創(chuàng)業(yè)，使我縣民營(yíng)企業(yè)總量得到不斷壯大。三是切實(shí)抓好服務(wù)體系建設(shè)工程，幫助民營(yíng)企業(yè)解決發(fā)展中的問題。（1）、加強(qiáng)融資服務(wù)。今年組織全縣9家銀行與36戶企業(yè)在縣行政中心舉辦了全縣中小微型企業(yè)融資對(duì)接簽約儀式。，%，有效緩解了企業(yè)融資難題。（2）、加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)。全年組織民營(yíng)企業(yè)中高層管理人員25人分別參加創(chuàng)業(yè)大學(xué)、省中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，（3）、加強(qiáng)管理咨詢服務(wù)。9月份，我局組織我縣園內(nèi)外的50家企業(yè)的82名企業(yè)中高層管理人員，舉辦“企業(yè)管理與咨詢進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)了北京和廣州兩家國(guó)內(nèi)知名的管理咨詢機(jī)構(gòu)的專家開展講座，組織了兩家管理咨詢機(jī)構(gòu)分別對(duì)康健生物技術(shù)有限公司等3家企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)免費(fèi)提供管理咨詢。11月份，康健有限公司已正式與廣州中精縱橫企業(yè)管理顧問有限公司簽訂了管理咨詢服務(wù)協(xié)議，服務(wù)期限6個(gè)月，服務(wù)費(fèi)17萬元。（4）緊盯國(guó)家扶持政策，積極抓好企業(yè)爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)。已成功申報(bào)艾煒特電子有限公司投資2700萬元的年產(chǎn)500萬臺(tái)LCD、LED電源驅(qū)動(dòng)電路板項(xiàng)目，獲國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金90萬元。四是切實(shí)抓好小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)工程，為小微型企業(yè)營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。目前我縣是全市沒有小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的3個(gè)縣之一，為了改善小微企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，促使初創(chuàng)小企業(yè)健康成長(zhǎng)，我局建議縣委、縣政府在縣工業(yè)園利用供給竹笮鄉(xiāng)6個(gè)被征地村的300畝土地，用于建設(shè)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，該項(xiàng)工作已嚴(yán)格按省級(jí)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)。通過實(shí)施民營(yíng)企業(yè)發(fā)展“四項(xiàng)工程”服務(wù)工作，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高了工作效率，樹立了服務(wù)民營(yíng)企業(yè)的良好形象，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)主的好評(píng)。