縣郵政局工會建設(shè)模范職工之家工作總結(jié)與縣郵政局精神文明活動總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-22 06:24本頁面
【正文】 論是搬運郵件、上下車、還是參加義務(wù)勞動，領(lǐng)導(dǎo)都親自帶頭，吃苦在前，這些有形的思想政治工作受到了職工的歡迎，有的職工說：“錢”和“情”大家能掂量得出來，只要心情舒暢，求得理解，就能相互支持，個人、企業(yè)就能共同發(fā)展。四、抓黨建，保鞏固黨支部是鞏固創(chuàng)建文明單位的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，其組織能力的好壞對文明單位長期鞏固起著決定性作用。因此，抓好黨的建設(shè)對促進精神文明建設(shè)活動至關(guān)重要。黨風(fēng)建設(shè)好，黨員的模范作用好，兩個文明建設(shè)就有了主心骨，就有力量。我局結(jié)合自身的實際，一方面組織黨員，行政職能管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，認真開展好“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，通過撰寫個人心得體會，對照檢查材料、學(xué)習(xí)總結(jié)，對黨性黨風(fēng)有了深刻的再認識，使之領(lǐng)會到實事求是的精髓，培養(yǎng)了求真務(wù)實的作風(fēng)。另一方面是按照州局紀檢監(jiān)察室制定的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部監(jiān)督“三條四不準”、廉潔自律“五條八不準”和“六個禁止”的規(guī)定加強廉政建設(shè)，并認真組織學(xué)習(xí)貫徹縣上召開的黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神。五、建制度、明管理精神文明建設(shè)要做到兩手抓，兩手都要硬，除組織上加強領(lǐng)導(dǎo)外，加強硬件建設(shè)、建立健全規(guī)章制度和量化指標考核是很有必要的，也是一種有效的管理途徑。1999年以來，硬件上，投資近30萬元，改造裝璜裝修了縣局、平坡、太平、富恒營業(yè)門面，安全得到加強、公共環(huán)境、生產(chǎn)生活綜合用房、娛樂場所，徹底改變了過去的面貌；財務(wù)管理上，制定了《財務(wù)管理辦法》、《差旅費開支補充規(guī)定》、《通信工具管理實施辦法》，有效地控制了各項費用支出；勞動工資管理上，制定了《漾濞縣郵政局計件工資分配考核辦法》、《醫(yī)藥費管理辦法》，激活廣大職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性；經(jīng)營上，簽訂了《經(jīng)營承包責(zé)任書》，承包了郵政營銷、富恒所、報刊零售、集郵報刊四個部門實行了承包制，為發(fā)揮群體作用，還出臺《郵政業(yè)務(wù)營銷勞動競賽辦法》；安全管理上，制定了《安全生產(chǎn)管理辦法》、《機動車輛管理辦法》，并與縣政府簽訂《消防安全責(zé)任書》，有效地遏制安全隱患發(fā)生；綜合治理和反腐倡廉上，每年分別與縣綜治委和州局簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《反腐倡廉責(zé)任書》；服務(wù)管理上，制定并推出了《郵政服務(wù)承諾標準》、《郵政服務(wù)內(nèi)部監(jiān)督管理考核辦法》和《郵政服務(wù)社會監(jiān)督員工作實施辦法》，并每年召開一次用戶、社會監(jiān)督員座談會，服務(wù)質(zhì)量一律實行用戶投訴受理第一責(zé)任人制度，使用戶反映的服務(wù)質(zhì)量問題事事有著落，件件有答復(fù)，郵政服務(wù)深入人心，受到社會的普遍好評，文明單位的成果得到進一步鞏固。六、抓服務(wù)，創(chuàng)效益精神文明建設(shè)是物質(zhì)文明的保障。鞏固文明單位的基本目的就要為企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)提供思想保證，其落腳點就是堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，提高郵政企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益，把精神成果轉(zhuǎn)化成物質(zhì)成果，實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化，必須落實“郵政是為廣大人民群眾提供普遍服務(wù)”的內(nèi)涵，把這一服務(wù)作為全局的生存線和生命線。只有這樣，企業(yè)才能解決好熱點和難點，增強自身活力。服務(wù)是郵政永恒的主題，也是一種經(jīng)濟行為，服務(wù)能創(chuàng)造經(jīng)濟價值，服務(wù)是商品，是生產(chǎn)力。在抓服務(wù)創(chuàng)效益活動中，縣郵政局開展了局務(wù)公開、簽訂集體合同、“樹郵政新風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、工會“建家”活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙星競賽，申報州級“青年文明號”和“巾幗建功文明示范崗”等活動。通過這些活動，使職工的市場觀念、競爭意識得到轉(zhuǎn)變，一切為了用戶，視用戶為上帝的思想進一步樹立，工作質(zhì)量、服務(wù)水平得到很大提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，用戶申告明顯減少。想用戶所想，幫用戶所需，一切方便用戶，助人為樂蔚然成風(fēng)。在全州開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙星競賽中，楊永娟、常玉蘭、晏啟慧被命名為“一星級服務(wù)明星”，縣局郵儲室和綜合營業(yè)室分別被命名為“一星級營業(yè)窗口”；在全州社會主義勞動競賽中被州局授予“先進集體”，楊永娟、鄭輝二位同志被譽為“營銷能手”；在局內(nèi)也涌現(xiàn)出一批營銷成績突出的能手。僅XX年有職工96人次參加競賽，營銷郵儲500余萬元，包裹2517件。，%，%。,%。，%，%，%，%，完成各項工作任務(wù)目標名列全州前茅，并得到州局的肯定。黨報黨刊征訂連續(xù)三年完成了州委和州局下達的任務(wù)，確保勇奪“三連冠”目標。并成功舉辦了全州經(jīng)營服務(wù)現(xiàn)場會，以我局經(jīng)營模式，經(jīng)驗向全州推廣。XX年郵政業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高完成239萬元。服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的改善，不僅創(chuàng)造了社會效益，而且為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。郵政獨立運營以來，全縣郵政通信事業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)了服務(wù)一年比一年改善，通信質(zhì)量一年比一年提高，郵政業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入一年比一年增加，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一年比一年加快，郵儲全國通存通取已經(jīng)實現(xiàn)，郵政綜合網(wǎng)建設(shè)全面得到落實，開通電子匯兌2小時匯款、特急匯款2分鐘等業(yè)務(wù)。 縣郵政局精神文明活動總結(jié)
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