【正文】 難得的機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)旅游工作提出了新的更高的要求。因此，各級(jí)各部門務(wù)必牢固樹立抓旅游就是抓產(chǎn)業(yè)、抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)、抓旅游就是抓發(fā)展的戰(zhàn)略思想，按照年初確定的“高點(diǎn)定位樹品牌、全民參與抓創(chuàng)建、創(chuàng)新機(jī)制增活力、完善設(shè)施求突破”工作思路，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，全力推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。二、把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)全市旅游發(fā)展大會(huì)和9月18日全市旅游產(chǎn)業(yè)集中突破工作調(diào)度會(huì)議精神，以深度開發(fā)蓮花臺(tái)景區(qū)為重點(diǎn)，不斷拓寬思路，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)，確保全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面的工作：一要突出景區(qū)開發(fā)，全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。蓮花臺(tái)景區(qū)環(huán)形道路及附屬設(shè)施建設(shè)工程要繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)一線蹲點(diǎn)搞服務(wù)、抓落實(shí)的辦法，全力解決工程建設(shè)中遇到困難和問(wèn)題，狠抓質(zhì)量，加快進(jìn)度，確保在10月中旬全面建成投入使用。省列以獎(jiǎng)代補(bǔ)的3個(gè)星級(jí)廁所建設(shè)項(xiàng)目，各相關(guān)單位要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和省上驗(yàn)收時(shí)提出的整改意見(jiàn)，認(rèn)真細(xì)致梳理，扎實(shí)抓好整改，確保項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收，獎(jiǎng)補(bǔ)資金及時(shí)到位。米家溝、雙鳳山公園擴(kuò)建項(xiàng)目要按照鞏固和提升a級(jí)景區(qū)質(zhì)量的要求，盡快完成掃尾工程。同時(shí)，要加大招商引資力度，積極組織人員拜訪客商，促使意向項(xiàng)目正式簽約，及早落地開工建設(shè)。二要落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加快國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建進(jìn)度。蓮花湖3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建是市、縣壯大旅游產(chǎn)業(yè)集中突破的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，已初步經(jīng)過(guò)省上檢查評(píng)估。但是，還存在的一些問(wèn)題。今天會(huì)上出臺(tái)的《蓮花湖創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)景區(qū)整改方案》已經(jīng)縣委、縣政府研究同意。建設(shè)局、公用事業(yè)局、旅游局要嚴(yán)格按照《整改方案》要求，進(jìn)一步明確目標(biāo)，靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，認(rèn)真做好規(guī)定的每一項(xiàng)工作，把握好每一個(gè)得分點(diǎn)，在全面完成整改的基礎(chǔ)上，將整改報(bào)告盡快上報(bào)省旅游局，確保蓮花湖生態(tài)文化景區(qū)創(chuàng)a順利通過(guò)。三要突出**特色，嚴(yán)格篩選旅游宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)。旅游宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)是集中體現(xiàn)一個(gè)地方的特色，是對(duì)外宣傳推介的形象性文化旅游品牌。今年,我們花了很多時(shí)間和精力，在全國(guó)范圍內(nèi)征集了旅游宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)，這對(duì)進(jìn)一步推介我縣旅游資源，擴(kuò)大對(duì)外知名度和影響力發(fā)揮了積極的效應(yīng)。目前，從征集到的旅游宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)來(lái)看，都較好地對(duì)我縣旅游的主題、內(nèi)涵、特色等做了闡釋，為今后宣傳推介奠定了基礎(chǔ)。會(huì)后，旅游局先邀請(qǐng)專家對(duì)已征集到的宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)進(jìn)行把脈會(huì)診，然后再提交縣委、縣政府評(píng)審。四要強(qiáng)化人才培訓(xùn)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。要以貫徹落實(shí)國(guó)家《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》和省政府關(guān)于《**省旅游產(chǎn)業(yè)三年翻番與質(zhì)量提升計(jì)劃》為統(tǒng)攬，以全力提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和認(rèn)證工作。要建立一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍。當(dāng)前要抓好景區(qū)講解員和賓館服務(wù)員培訓(xùn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)方式，一方面聘請(qǐng)一些省內(nèi)外知名度較高的旅游專家和行業(yè)管理人員深入**，現(xiàn)場(chǎng)開展培訓(xùn)，不斷提高旅游服務(wù)人員的職業(yè)操守和道德水平；另一方面，在舉辦各類旅游業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要積極借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)組織旅游從業(yè)人員赴旅游發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，不斷提升全縣旅游服務(wù)質(zhì)量。要積極試行農(nóng)家樂(lè)評(píng)星、a級(jí)景區(qū)訪查和星級(jí)飯店暗訪制度，促進(jìn)華融酒店星級(jí)創(chuàng)建工作進(jìn)程。要深化旅游市場(chǎng)綜合治理，以深入開展廉政文化進(jìn)景區(qū)、文明旅游、誠(chéng)信旅游系列活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，健全和完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，促使旅游行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。五要明確工作職責(zé)，切實(shí)做好“十一”假日旅游工作。今年“十一”正值新中國(guó)成立60周年大慶，又逢國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”，放假時(shí)間長(zhǎng)，人流客流量大，旅游人數(shù)多，做好“十一”假日旅游工作顯得尤為重要。首先，要落實(shí)安全責(zé)任。各有關(guān)部門和旅游企業(yè)要把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，不折不扣地貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市關(guān)于做好安全工作一系列指示精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立和完善有效的安全管理措施，層層落實(shí)安全責(zé)任，做到職責(zé)明確、責(zé)任清晰、措施到位，確保全縣假日旅游安全不出任何問(wèn)題。特別在當(dāng)前甲型h1n1流感防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻的形勢(shì)下，衛(wèi)生部門要保持高度警覺(jué)，完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)防控措施，做好信息報(bào)告，確保疫情得到有效防控。同時(shí)，各相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作，互通信息，全面落實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)上報(bào)假日旅游動(dòng)態(tài)，確保假日旅游秩序有條不紊。其次，要提升服務(wù)質(zhì)量。各景區(qū)景點(diǎn)和賓館飯店要按照服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化的要求，認(rèn)真查找接待服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面的漏洞和問(wèn)題，規(guī)范服務(wù)禮儀，提升服務(wù)質(zhì)量，為游客提供舒適滿意的服務(wù)環(huán)境。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任，切實(shí)形成發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的合力加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是我縣當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。各級(jí)各部門一定要從促進(jìn)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的高度，進(jìn)一步深化對(duì)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)強(qiáng)化使命感和責(zé)任感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效。一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。前段時(shí)間，由于縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)，縣上對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組重新進(jìn)行了調(diào)整和加強(qiáng)。各級(jí)各部門要在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求和各自職責(zé)，積極支持和參與旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)，認(rèn)真完成所承擔(dān)的任務(wù)。同時(shí)，要在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)上主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力，充分發(fā)揮作用，特別要在規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)等方面多想辦法、多出點(diǎn)子，當(dāng)好縣委、縣政府的參謀助手，努力形成黨政齊抓、部門共促、地企聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的旅游發(fā)展新格局。二要全面靠實(shí)責(zé)任。旅游工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局性、參與性極強(qiáng)的工作，需要各級(jí)各部門靠實(shí)責(zé)任，密切配合。旅游局要不斷創(chuàng)新工作思路和方法，更好地履行旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)職能；發(fā)改局要把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，在重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)上全力給予支持；財(cái)政、交通、建設(shè)、林業(yè)、水務(wù)、國(guó)土、文化、宗教等部門，要制定支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套措施；公安、商務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門要加強(qiáng)旅游運(yùn)輸、旅游安全、市場(chǎng)秩序和食品衛(wèi)生等方面的監(jiān)督管理；宣傳部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，開辦旅游專欄，設(shè)計(jì)有效載體，創(chuàng)新推介方式，營(yíng)造有利于旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。三要不斷加大投入。今年，縣財(cái)政雖然已在年初的預(yù)算中安排了旅游發(fā)展專項(xiàng)資金和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金，但是融資渠道單一，投入不足，仍然是困擾我縣旅游業(yè)發(fā)展的一大難題。要實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展，各級(jí)各部門就必須在拓寬融資渠道，加大投入力度上下功夫。一要緊緊把握政策機(jī)遇，加強(qiáng)與上級(jí)部門的銜接，努力爭(zhēng)取更多的專項(xiàng)資金支持我縣旅游業(yè)發(fā)展；二要進(jìn)一步加大招商引資力度，引導(dǎo)和鼓勵(lì)民營(yíng)資本開發(fā)旅游項(xiàng)目；三要通過(guò)政府投資引導(dǎo)，吸引社會(huì)資金投入，力爭(zhēng)形成多元化投入機(jī)制。同時(shí)，要進(jìn)一步清理涉及旅游產(chǎn)業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目，堅(jiān)決杜絕各種亂攤派、亂收費(fèi)、亂檢查、亂評(píng)比行為，努力為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。同志們，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)**轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的必然選擇；做好“十一”假日旅游工作是當(dāng)前旅游工作的一件大事，希望各級(jí)各部門高度重視，密切配合，扎實(shí)工作，全面完成旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！