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【正文】 區(qū)隔開來 ，并且 概括提示下文 ，方便讀者閱讀時能盡快了解訪談的重點。 小標題應起到類似于“ 關鍵字 ”的作用，必須能夠概括提示下 一段訪談的要點或者主旨。此外， 小標題之間 應該注意條理和上下文的邏輯關系， 最好能形成某種聯(lián)絡和照應，比如句式一致 、 層層遞進 、 一字排開等等 ，最大限度地呈現(xiàn)文章的整體架構，方便讀者快速閱讀。 小標題的寫法上應避免使用“關于 XXX”（如“關于產(chǎn)品的營銷政策”等），而應該使用概括性的語言把下一段的訪談內(nèi)容體現(xiàn)出來，真正體現(xiàn)“標題”的作用。 小標題的格式：字體使用“宋體”，加粗顯示 2． 語氣規(guī)范 注意文章整體的語氣統(tǒng)一，陳述式訪談整體行文采用第三人稱敘述，一般情況下，需將問答式的語氣轉(zhuǎn)化為陳述式，并用第三人稱表達，因 此切忌在敘述時夾雜第一人稱的稱呼以及以第一人稱為視角的描述，特殊情況如直接引用被訪者觀點時除外。 引用被訪者觀點時，宜采用“ XX 稱（認為、指出、提出、表示、強調(diào)）”等句式?？梢栽谖闹羞m當之處直接引用被訪者 有新意或者有新聞價值的 觀點 ， 以增加文章的現(xiàn)場活躍感，但 直接引語 不宜過 多，關鍵在精， 避免圖省事而大量用被訪者原話進行敘事的做法 。 此外，應該注意避免文字的口語化，要將口語化的說法修改成書面語表達出來。 3． 人稱規(guī)范 對于陳述性訪談，第一次介紹被訪談者時應指明其職務和身份，此后文中再次提到訪談對象時，應統(tǒng)一 使用對方姓名，避免使用“ **總”一類的泛稱。 4. 注意事項 a) 不要 為 圖省事， 大量照搬大量原話進行敘述 ； b) 淡化被訪談者 談話中的感情 因素 ， 淡化作者的主觀印象，行文時陳述事實 ； 《慧聰網(wǎng)編輯手冊》 內(nèi)部機密 機密 第 26 頁 1/24/2021 c) 涉及重點問題時，應該 選擇那些經(jīng)過第二新聞源核實過沒有出入的事實； D. 適當運用 新聞背景資料對采訪而來的部分進行補缺、完善、豐富， 可以 使 文章更加充實厚重 ，更具可讀性 。 VI. 背景資料或采訪手記 在訪談文章末尾可加上對于訪談對象的背景介紹，包括其個人經(jīng)歷、主要業(yè)績、所在企業(yè)重大事件等，一般不超過 500 個字。若有大篇幅的附加介紹， 可另起一篇，在本篇文末加上相關鏈接即可。 此外，亦可在訪談文章末尾加上采訪手記，采訪手記可跳出正文第三人稱敘述方式，采用第一人稱敘事，按作者的采訪過程為主線，在這個主線上，可敘事、可議論、可表態(tài)、可抒情，用作者的“感覺”將讀者帶到采訪現(xiàn)場，讓讀者“感受到”被采訪對象以及整個采訪過程。相對于正文的客觀與面面俱到，采訪手記強化“重點”，強化作者欲告訴給讀者的整個訪談感覺。 背景資料或采訪手記應使用“楷體”格式。 VII. 其余注意事項 （ 1）終端頁廣告 原則上，訪談文章中有人物圖片，因而不應該再顯示終端頁廣告。 如果終端頁廣告已經(jīng)出售且客戶要求所有終端頁面必須顯示，應注意終端頁廣告與人物圖片錯開，保持頁面美觀，嚴禁廣告與人物圖片連接或并列在一起。 （ 2）盡量附上合影 現(xiàn)場訪談時應盡可能與對方進行合影，總結成文時則應盡量附上合影照片，增加文章的現(xiàn)場動態(tài)感，使文章更具吸引力，同時可豐富行業(yè)頻道自身的圖片庫，便于宣傳行業(yè)頻道時進行選用。 （ 3）行業(yè)推薦規(guī)則 I、推薦到“慧聰網(wǎng)”首頁 (新版后更新 ) ( 《慧聰網(wǎng)編輯手冊》 內(nèi)部機密 機密 第 27 頁 1/24/2021 1）首頁圖片特版（圖片 +導語）： （ 1）所推薦訪談文章必須為自身原創(chuàng)的 最新人物訪談文章； （ 2）將推薦文章的標題、該文章鏈接地址、訪談對象照片發(fā)送到 。 （訪談對象圖片尺寸為 55*5大小控制在 以內(nèi)，行業(yè)制作圖片時不加邊框，由總編室上傳修改時進行邊框處理。圖片需保證質(zhì)量，人物圖片避免使用黑白、灰白、淡黃、淺灰、淺綠等暗色照片，避免使用表情嚴肅的肖像圖片。應考慮人物形象，制作選用色彩明亮，清晰美觀的人物圖片）。 2）標題鏈接特版（ 16 字及 22 字，不帶點）： （ 1）所推薦訪談文章必須為自身原創(chuàng)的最新人物訪談文章； （ 2）推薦到首頁“ 16 字特版 ”：將 16 字文章標題、文章鏈接地址發(fā)送至 。 （ 3）推薦到首頁“ 22 字特版”：將 22 字文章標題、文章鏈接地址發(fā)送至 。 總編室反饋： 總編室根據(jù)各行業(yè)推薦順序（遇特殊要求時除外）以及文章質(zhì)量予以審核推薦，并以郵件回復所做推薦的時間、具體版塊。 II、推薦到“慧聰訪談” 頻道 （ 1）頭條圖片特版： （ 1）所推薦訪談文章必須為自身原創(chuàng)的最新人物訪談文章； （ 2）推薦時請注明：推 薦文章的標題、該文章鏈接地址、文章導語（ 120 字以內(nèi)），并將訪談人物照片處理成 200*200 格式（圖片大小控制在 20K 以內(nèi)，行業(yè)制作圖片時不加邊框，由總編室上傳修改時進行邊框處理。圖片需保證質(zhì)量，人物圖片避免使用黑白、灰白、淡黃、淺灰、淺綠等暗色照片，避免使用表情嚴肅的肖像圖片。應考慮人物形象，制作選用色彩明亮，清晰美觀的人物圖片），以附件形式發(fā)送到 。 《慧聰網(wǎng)編輯手冊》 內(nèi)部機密 機密 第 28 頁 1/24/2021 2）商業(yè)名人秀圖片特版： （ 1）所推薦訪談文章必須為自身原創(chuàng)的最新人物訪談文章； （ 2）推薦時請根據(jù)訪談文章內(nèi)容，說明該文章希望 推薦的位置（商業(yè)名人秀圖片特版共分四個小類：業(yè)界精英、總裁訪談、創(chuàng)業(yè)故事、協(xié)會專家）； （ 3）推薦時請將：推薦文章的標題、該文章鏈接地址、文章導語（ 65 字以內(nèi)），并將訪談人物照片處理成 80*120 格式（圖片大小控制在 5K 以內(nèi)，行業(yè)制作圖片時不加邊框，由總編室上傳修改時進行邊框處理。圖片需保證質(zhì)量，人物圖片避免使用黑白、灰白、淡黃、淺灰、淺綠等暗色照片，避免使用表情嚴肅的肖像圖片。應考慮人物形象，制作選用色彩明亮，清晰美觀的人物圖片），以附件形式發(fā)送到 。 總編室反饋： 總編室根據(jù)各 行業(yè)推薦順序（遇特殊要求時除外）以及文章質(zhì)量予以審核推薦，并以郵件回復所做推薦的時間、具體版塊。 III、“慧聰訪談”頻道行業(yè)訪談匯總 （ 1）本版塊內(nèi)容為行業(yè)在各自后臺自行提交，根據(jù)行業(yè)提交時間，最新提交的訪談文章顯示在該行業(yè)所在版塊的第一位，余次類推； （ 2）本版塊更新規(guī)則為：每月每行業(yè)更新四篇，所推薦訪談文章必須為自身原創(chuàng)的最新人物訪談； （ 3）本版塊推薦格式為： [行業(yè)名稱 ] 訪談文章標題 重點說明： ① 包括 [行業(yè)名稱 ]在內(nèi)，總字數(shù)不得超過 字； ② [行業(yè)名稱 ]與訪談文章標題之間須空出一個空格； ③ “行業(yè)名稱”鏈接到各行業(yè)的慧聰訪談欄目，“訪談文章標題”鏈接到該篇訪談文章。 示例代碼： font color=blue[a href=各行業(yè)慧聰訪談欄目地址 target=_blankfont color=blue行業(yè)名稱 /font/a]/font a href=訪談文章地址 target=_blank訪談文章標題 /abr 《慧聰網(wǎng)編輯手冊》 內(nèi)部機密 機密 第 29 頁 1/24/2021 請各位行業(yè)頻道主編熟悉 以上注意事項，并將本注意事項傳達至相關負責人。如有任何問題、意見、建議，請與總編室“李愛民”聯(lián)系，聯(lián)系電話： 62241449；電子郵件地址：； RTX： 8705。 （ 4）訪談工作規(guī)范 I. 目的 為規(guī)范慧聰網(wǎng)慧聰訪談（訪談對象確定、提綱制定、訪談行為規(guī)范、訪談過程控制、訪談技巧、訪談記錄與總結成文等），提高訪談質(zhì)量，整體推進慧聰訪談品牌影響力，特制定本工作規(guī)范。 II. 訪談對象審核 ? 行業(yè)頻道訪談對象由行業(yè) 編輯提交行業(yè)主編審核，具體審核規(guī)則由各行業(yè)自行制定。 ? 需要總編室配合在慧聰訪談（ 談，需提前 2天由行業(yè)主編將訪談對象詳細情況、訪談提綱等提交至總編室李愛民申請備案，經(jīng)由慧聰網(wǎng)總編審核通過后，由總編室安排人員進行支持報道。 III. 訪談提綱制定 ? 訪談前一定要寫提綱。對于重要人物訪談，提綱需提交行業(yè)主編審核；對于需要總編室配合報道的人物訪談，提綱需提交總編室審核。 ? 提綱要分開放式問題和封閉式問題，封閉式問題要用表單式問卷，方便提 問時逐條記錄，避免遺漏問題。 ? 制作兩份提綱，一份列出主要問題，供與訪談對象交流溝通；一份是細致提綱，用于作為主要訪談提綱的說明，具體訪談時可據(jù)以提問。細致提綱要注意問題分類，每一類問題再分小項。 ? 訪談前要熟悉提綱內(nèi)容，了解盡量多的背景資料，訪談過程中根據(jù)情況靈活變通。 ? 提綱作為重要過程文件，要注意存檔。 IV. 訪談行為規(guī)范 ? 訪談日程安排：對于重要人物訪談，訪談前要至少提前兩天制定日程安排表，并提前兩天通知被訪談人的訪談時間、訪談主要內(nèi)容等；必要時，要將訪談提綱提交給被訪談人，使被訪談人可以就有些問題做充分的準備， 以保證訪談工作的質(zhì)量。 ? 訪談辦公用品準備：使用公司統(tǒng)一文具 (錄音筆、數(shù)碼相機、筆、筆記本等 )。 ? 主動遞送名片：遞名片時要雙手，將名片倒拿、正面朝上遞給對方。 ? 主動索要名片：收受對方名片時用雙手，接過來后先看一遍，再放到訪談桌或者名片夾。 《慧聰網(wǎng)編輯手冊》 內(nèi)部機密 機密 第 30 頁 1/24/2021 V. 訪談過程控制 ? 在線訪談一般安排兩人進行，一人為主持人，另一人為訪談記錄員。在訪談過程中兩人注意協(xié)調(diào)補充。 ? 主持人要注意控制時間、節(jié)奏、內(nèi)容，記錄員要注意配合主持人，適當參與提問，但不可隨意打斷提問人思路。 ? 訪談時可根據(jù)對象情況不按提綱順序提問，但要盡量涉及到所有問題。如訪談 中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很重要內(nèi)容，可追問，并加入提綱中存檔。 ? 訪談中要注意細致、準確，涉及名稱、數(shù)據(jù)、過程要精確地記錄，并得到確認和核實。 ? 訪談過程中應注意從多角度拍攝人物圖片， 訪談結束時應盡可能與對方進行合影，便于總結成文時附上合影照片，增加文章的現(xiàn)場動態(tài)感，使文章更具吸引力。 ? 訪談結束時注意留下對方的聯(lián)系方式，以方便及時通知對方查閱總結后的訪談文章，加強日后聯(lián)系。 VI. 訪談技巧 ? 正式開始前要有一個開場白，主動遞上名片，介紹自己和訪談背景、目的。 ? 簡短的題外話有助于迅速拉近彼此距離，形成融洽、親切的談話氛圍。 ? 注意控制訪談時間，注意控制對方話題，防止對方漫無邊際地泛談，可在對方稍微停頓時用總結對方觀點的方法打斷對方，并將話題拉回來。 ? 不要生硬地否定對方觀點，也不要隨口附和對方觀點，對明顯荒唐的觀點可以委婉質(zhì)疑。 ? 對重要問題可階段性間隔后重復提問，以驗證對方觀點。 ? 對某些典型事例要深入了解，弄清人名、地名、時間、具體內(nèi)容、準確的相關數(shù)據(jù)。 VII. 訪談記錄 ? 要盡量記錄下對方所有觀點，建議配合使用錄音筆和電腦現(xiàn)場記錄。 ? 要注意對方發(fā)表觀點的前提和背景，不可斷章取義。 ? 記錄人不能加入個人觀點和看法，要注意分析訪談對象的真實意思 表示。 ? 記錄中要注意將重點標注出來，方便在總結時重點突出。 VIII. 訪談總結 ? 訪談記錄要當天整理，總結成文，并加以存檔。 ? 訪談總結時要根據(jù)訪談提綱，并重點注意訪談對象的主要觀點、論據(jù)、關鍵事件關件數(shù)據(jù)。 ? 訪談總結成文時，需注意訪談文章所必須具備的要素及行文規(guī)范。（參見附件） ? 錄音筆、筆記本等工具需妥善保存，不要隨便放置，防止設備和數(shù)據(jù)丟失。 《慧聰網(wǎng)編輯手冊》 內(nèi)部機密 機密 第 31 頁 1/24/2021 來稿文章（以慧聰網(wǎng)自己名義發(fā)放的文章）處理規(guī)范 編輯一定要本著認真、負責的態(tài)度對待和處理任何人轉(zhuǎn)過來的稿件。 內(nèi)容審 核和確認：是否有政治上不安全、是否泄密、是否危害國家安全、是否有港臺說法、對別人的批評是否屬實、是否會給慧聰帶來法律糾紛、來源是否正當、版權是否規(guī)范等，對這些問題應做適當處理。 檢查來稿內(nèi)容中是否有不符合基本的慧聰信息處理規(guī)范之處：即查看文章中是否有“本報訊、本報記者報道、幾月幾日電”等電頭類字眼，有無錯別字，有無標點符號錯誤（英文標點）等。 確認該來稿是否需要撰寫適當?shù)膶дZ（過渡文字），以使文章更順暢、符合邏輯。 與供稿者確認來稿文章是否需要署名作者。如需要重要、知名作者的署名，要放在文章的開始，形式為“ 文 /***”、“作者 /***”之類，一般作者署名放在文章末尾，用括號括住，如“（ ***）”之類。 發(fā)布排版、做適當?shù)南嚓P報道，重要稿件還要考慮適當做相關信息的超鏈接。 頻道主編一定要抽查所轄頻道以慧聰名義發(fā)放的文章，確保內(nèi)容無問題，各項要求符合來稿處理規(guī)范。 二、新聞監(jiān)控、刪稿、撤稿規(guī)范