【正文】 ，抗生素使用實(shí)行三級(jí)管理，門(mén)診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，定期檢查，定期通報(bào)，加強(qiáng)了合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費(fèi)用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到一定的遏制。五是進(jìn)一步加強(qiáng)了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。六是邀請(qǐng)省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開(kāi)展醫(yī)院管理知識(shí)系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。七是為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購(gòu)“三基”培訓(xùn)教材，聘請(qǐng)市人民醫(yī)院對(duì)口支援專家進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。護(hù)理部已進(jìn)行了一次全院性護(hù)理“三基”理論和技能的考試考核工作。（二）狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)。一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。二是認(rèn)真落實(shí)《省醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等綜合信息，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會(huì)監(jiān)督員調(diào)查問(wèn)卷制度，定期收集對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四是提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，在掛號(hào)處、收費(fèi)室等服務(wù)窗口實(shí)行彈性排班制度，及時(shí)調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。五是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題上下功夫，結(jié)合本院實(shí)際制定了《縣人民醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的實(shí)施方案》。針對(duì)“看病貴，看病難”的問(wèn)題，醫(yī)院繼續(xù)第五篇：XX年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)XX年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)XX年，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總的指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo)是：以黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，圍繞衛(wèi)生中心，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以思想文化宣傳、文明單位創(chuàng)建、孝德教育、文化活動(dòng)為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)勤勞節(jié)儉、遵德守禮、孝老敬老等傳統(tǒng)美德，著力推進(jìn)衛(wèi)生誠(chéng)信和志愿服務(wù)建設(shè)，不斷提升干部職工思想道德文化水平，為衛(wèi)生事業(yè)的科學(xué)文明和諧發(fā)展，提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和堅(jiān)強(qiáng)思想保證。一、圍繞思想文化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，宣傳普及社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升干部職工文明素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神，大力開(kāi)展思想文化宣傳工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。積極學(xué)習(xí)傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，使干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，樹(shù)立牢固的道德理念。圍繞黨委理論中心組學(xué)習(xí)、局機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)、干部學(xué)習(xí)網(wǎng)、杏林大講堂，深入開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育；通過(guò)聘請(qǐng)專家宣講、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)十八大、十八屆二中、三中全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神、“兩會(huì)”精神、黨的形勢(shì)政策、道德知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等理論知識(shí)，不斷提高干部職工的理論水平和(更多請(qǐng)你搜索)思想道德水平。 1 二、繼續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)文明創(chuàng)建，提升衛(wèi)生文明程度（一）加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)文明創(chuàng)建。結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)文明創(chuàng)建，在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿意”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明誠(chéng)信標(biāo)兵”、道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)，大力加強(qiáng)衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)，培育誠(chéng)信文化。充分利用宣傳欄、宣傳櫥窗、電子屏幕、網(wǎng)站、辦公平臺(tái)等陣地開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳，積極發(fā)揮“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告在傳遞文明、引領(lǐng)風(fēng)尚方面的作用。進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)文明單位創(chuàng)建。根據(jù)上級(jí)要求加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)文明單位日常管理，進(jìn)一步提升創(chuàng)建水平。濰坊市級(jí)以上文明單位，按照《濰坊市文明單位建設(shè)管理辦法》、《濰坊市文明單位考核細(xì)則》，結(jié)合濰坊市精神文明建設(shè)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)要求，抓好日常管理，對(duì)各級(jí)文明辦安排的重點(diǎn)工作和重要文明創(chuàng)建活動(dòng)搞好貫徹落實(shí)并及時(shí)搞好信息上報(bào)。（二）開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)。結(jié)合“我們的節(jié)日 ”，圍繞春節(jié)、元宵、“三八”、“五一”、“512”護(hù)士節(jié)、“七一”、中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)等重要民族傳統(tǒng)節(jié)日，積極引導(dǎo)干部職工開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)和節(jié)日民俗活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)部門(mén)安排，積極組織開(kāi)展好“夢(mèng)的暢想”全市“行業(yè)風(fēng)采”展演衛(wèi)生系統(tǒng)三個(gè)專場(chǎng)的演出。積極組織參與文化科技衛(wèi)生 “三下鄉(xiāng) ”、送歡樂(lè)下基層等活動(dòng)。廣泛開(kāi)展全民健身、全民讀書(shū)活動(dòng)。（三）突出抓好模范好人學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。根據(jù)市文明辦安排，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，積極開(kāi)展“修身律己做文明人 ”主題教育實(shí) 2 踐活動(dòng)，積極做好道德模范和 “身邊好人 ”推薦評(píng)選工作，不斷發(fā)現(xiàn)挖掘系統(tǒng)內(nèi)模范典型。充分發(fā)揮各文明單位道德講堂作用，組織開(kāi)展好道德模范、身邊好人的評(píng)選推薦學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，舉辦好人事跡報(bào)告會(huì)。宣傳道德模范、身邊好人的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步弘揚(yáng)模范好人的崇高品質(zhì)。三、堅(jiān)持與學(xué)雷鋒活動(dòng)相結(jié)合，大力推進(jìn)志愿服務(wù)制度化根據(jù)市文明委要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，不斷發(fā)展壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，制定年度志愿服務(wù)工作計(jì)劃，組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人志愿服務(wù)，開(kāi)展敬老、愛(ài)幼、助殘和送溫暖志愿服務(wù)；開(kāi)展文明禮儀普及、健康知識(shí)宣傳服務(wù)；開(kāi)展城鄉(xiāng)共建醫(yī)療惠民服務(wù)；開(kāi)展普及生態(tài)文明理念、綠化美化和清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)。開(kāi)展“國(guó)際志愿者日 ”志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞重要紀(jì)念日、節(jié)假日、重大活動(dòng)等集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化常態(tài)化。建立健全志愿服務(wù)記錄制度。志愿服務(wù)記錄要記載志愿者個(gè)人基本信息、服務(wù)信息等內(nèi)容，收集留存好志愿服務(wù)圖片、文字資料。大力宣傳 “奉獻(xiàn)他人、提升自我 ”志愿服務(wù)理念，把志愿服務(wù)與文明單位創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合。大力宣傳優(yōu)秀志愿者和志愿者組織的先進(jìn)事跡，吸引更多的干部職工投身志愿服務(wù)事業(yè)。四、加強(qiáng)傳統(tǒng)美德建設(shè)，培育勤勞節(jié)儉、遵德守禮、孝老敬老社會(huì)風(fēng)尚為進(jìn)一步培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)孝美青州建 3 設(shè)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合衛(wèi)生實(shí)際，在系統(tǒng)內(nèi)積極開(kāi)展孝德教育實(shí)踐和“孝德在我家”主題活動(dòng)，采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，引領(lǐng)干部職工率先垂范、身體力行，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭踐行、帶頭傳播孝德文化，做樂(lè)于孝老愛(ài)親、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展“孝老先進(jìn)單位”“敬老好兒女”“幸福大家庭”等推薦評(píng)選表彰活動(dòng)，不斷發(fā)現(xiàn)、挖掘先進(jìn)典型，利用四德善行義舉榜、道德講堂、宣傳欄等形式開(kāi)展孝老愛(ài)老點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，努力營(yíng)造敬老、愛(ài)老、養(yǎng)老、助老的新風(fēng)尚。努力培育勤勞節(jié)儉風(fēng)尚。廣泛開(kāi)展節(jié)儉宣傳教育，使勤勞節(jié)儉意識(shí)，入心入腦入家庭。深入開(kāi)展文明餐桌行動(dòng)，組織志愿者到賓館、飯店等公共場(chǎng)所，張貼和發(fā)放節(jié)約標(biāo)識(shí)，教育引導(dǎo)人們不剩飯不剩菜。努力培育遵德守禮風(fēng)尚。引領(lǐng)干部職工積極參與“誦中華經(jīng)典、學(xué)道德模范、做有德之人”主題活動(dòng)；繼續(xù)開(kāi)展文明禮儀教育；教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)文明交通意識(shí)，開(kāi)展文明出行；采取靈活多樣的形式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)，文明上網(wǎng)。深入開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，充分發(fā)掘和利用傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)）的文化內(nèi)涵，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，豐富干部職工精神文化生活。五、繼續(xù)實(shí)施未成年人思想道德建設(shè)高度重視青少年思想道德教育，呼吁系統(tǒng)內(nèi)干部職工在日常生活中引導(dǎo)未成年人學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化，注重立德樹(shù)人教育，從 4 小養(yǎng)成良好的道德觀念。根據(jù)上級(jí)部門(mén)安排，拓寬“親子共成長(zhǎng)”活動(dòng)內(nèi)容，組織未成年人積極參與文明上網(wǎng)活動(dòng) ，增強(qiáng)社會(huì)公眾網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，大興網(wǎng)絡(luò)文明之風(fēng)。關(guān)心未成年人心理健康輔導(dǎo)工作，高度重視青少年健康教育，利用開(kāi)展心理咨詢、印發(fā)健康宣傳材料等形式廣泛宣傳青少年健康知識(shí)；相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)未成年人免疫規(guī)劃、疾病預(yù)防、食品安全等工作的落實(shí)，全面提高未成年人的健康水平。積極組織參與“做一個(gè)有道德的人”系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)未成年人愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)。積極引導(dǎo)參與學(xué)雷鋒、“日行一善 ”、“灑掃應(yīng)對(duì) ”、“網(wǎng)上祭英烈”、網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)等活動(dòng)，努力為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作機(jī)制醫(yī)院堅(jiān)持把精神文明建設(shè)工作擺上重要的議事日程。進(jìn)一步健全完善精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，專兼職人員直接抓，責(zé)任科室組織協(xié)調(diào)，相關(guān)科室各負(fù)其責(zé)，全體人員積極參與的格局。進(jìn)一步建立健全精神文明建設(shè)隊(duì)伍，積極開(kāi)展各項(xiàng)主題活動(dòng)，及時(shí)報(bào)送活動(dòng)信息。結(jié)合單位實(shí)際，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，在工作理念、體制機(jī)制、活動(dòng)內(nèi)容等方面創(chuàng)新工作品牌，使精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。 5 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