淺談質(zhì)量管理的事前和事中及事后控制方法-資料下載頁(yè)
2025-05-13 12:49本頁(yè)面
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【正文】 員，出現(xiàn) 質(zhì)量 要及時(shí)反饋給上游，杜絕不合格產(chǎn)品從自己手中流入下個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 每個(gè)環(huán)節(jié)都制定詳細(xì)的 質(zhì)量 管理標(biāo)準(zhǔn)。從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝流程設(shè)計(jì)到原材料采購(gòu)，從第一道工序到產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，從裝箱到運(yùn)輸，每個(gè) 環(huán)節(jié)必須制定詳細(xì)的、可控制的管理標(biāo)準(zhǔn)。事前控制的重點(diǎn)放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定上。技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)一旦出現(xiàn)失誤會(huì)給 質(zhì)量 管理帶來(lái)很大麻煩，因此應(yīng)當(dāng)從根本上盡量減少 質(zhì)量 事故、降低 質(zhì)量 管理難度。事中控制主要指從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品完工期間，按照工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 質(zhì)量 監(jiān)督的過(guò)程，也是 質(zhì)量 管理的核心工作。事中控制要求嚴(yán)格檢查、及時(shí)反饋、及時(shí)整改。事后控制的重點(diǎn)是確保每個(gè)產(chǎn)品合格并把不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋給制造部門進(jìn)行返工。唯有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)才能有效的控制各個(gè)環(huán)節(jié)中的不良因素。 業(yè)績(jī)考核與設(shè)置激勵(lì)措施 用業(yè)績(jī)考 核改變不利局面。之所以出現(xiàn)“重結(jié)果輕過(guò)程”現(xiàn)象的根本原因是 質(zhì)量 工作沒(méi)有真正與個(gè)人收入掛鉤。 業(yè)績(jī)考核應(yīng)當(dāng)與每人的個(gè)人收入掛鉤，考核是 質(zhì)量 管理的杠桿，不能放棄了對(duì)制造部門員工 質(zhì)量 的考核。 只考核制造人員的產(chǎn)量而不考核 質(zhì)量 是絕對(duì)不行的。 管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際狀況制定制造人員的產(chǎn)量和 質(zhì)量 權(quán)重系數(shù)，進(jìn)行雙重考核。 如果缺乏中間制造環(huán)節(jié)的 質(zhì)量 考核，勢(shì)必把 質(zhì)量 問(wèn)題都丟給最后一個(gè)環(huán)節(jié)品質(zhì)部門。不但造成資源浪費(fèi)，而且造成部門間相互扯皮。 質(zhì)量 管理事后控制 質(zhì)量 管理的事后控制是指當(dāng) 質(zhì)量 問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生啦，進(jìn)面采取的方法。 如全部進(jìn)行檢驗(yàn)，選出不合格品放行合格品。 改正操作方法。 調(diào)試設(shè)備 修改模具 修正工藝 參數(shù) 等 當(dāng)產(chǎn)品的 質(zhì)量 已經(jīng)發(fā)生那么第一件事是要求解決問(wèn)題。 如果一個(gè)人已經(jīng)生病啦，那么首先是要進(jìn)行醫(yī)治，再就是找到生病的原因，最后對(duì)診下藥，以求達(dá)到解決其生病帶來(lái)的痛苦也是解眼前的問(wèn)題。 尋求最佳 質(zhì)量 改進(jìn)人選。 客戶 客戶是產(chǎn)品 質(zhì)量 的裁判。應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查和整改。客戶的不滿是企業(yè)改進(jìn)的方向，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶。 員工 是產(chǎn)品 質(zhì)量 的一線情報(bào)員，他們熟悉制造環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性是改善 質(zhì)量 的做好措施。 設(shè)立 質(zhì)量 激勵(lì)措施 設(shè)立《 質(zhì)量 優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)》 設(shè)立《 質(zhì)量 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)》 設(shè)立《合理化 質(zhì)量 改善方案獎(jiǎng)》 評(píng)選制度，對(duì)產(chǎn)品 質(zhì)量 重視的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)激勵(lì)更多員工加強(qiáng) 質(zhì)量 管理。
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