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【正文】 首件樣板以及重要施工過程；施工過程中出現(xiàn)的嚴重質(zhì)量問題及事故處理過程。 旁站監(jiān)理的基本工作要求 建設單位文件 監(jiān)理部各類文件、記錄、信件等資料 施工單位文件、資料 23現(xiàn)場配備專業(yè)配套的監(jiān)理人員；監(jiān)理單位應督促施工單位落實現(xiàn)場質(zhì)保體系；旁站監(jiān)理作為質(zhì)量控制手段之一，必須與巡視平行檢驗等方法綜合運用；旁站監(jiān)理全過程必須有記錄可追溯；發(fā)現(xiàn)違反強制性標準條文的行為發(fā)生時，旁站監(jiān) 理人員應及時制止并督促整改，并作記錄；發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題和安全隱患，應按規(guī)定及時上報。 旁站監(jiān)理人員職責： （ 1） 檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗情況，特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工，執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況。 （ 2） 核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設備和商品砼的質(zhì)量檢驗報告，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工單位進行檢驗或者委托有資格的第三方進行復驗。 （ 3） 做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。 旁站監(jiān)理程序： （ 1） 制定本項目旁站監(jiān) 理方案，項目監(jiān)理部人員由總監(jiān)進行交底；確定旁站關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位，并書面通知施工單位。 （ 2） 未經(jīng)旁站監(jiān)理人員簽認，不得進入下一道工序施工；做好旁站監(jiān)理記錄；旁站中發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，總監(jiān)及時下達局部暫停施工指令或采取其他應急措施。 （ 3） 關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序，無旁站監(jiān)理記錄的總監(jiān)不得在相應文件上簽字。 巡視 監(jiān)理手段 施工方人員狀態(tài)：如承包商的管理人員是否到位，質(zhì)檢員、技術(shù)員是否能及時發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場管理是否有序等。 機械設備的完好程度和適應狀態(tài)。如設備的各項管理制度是否健全和嚴格招待其性能及數(shù)量是否滿足 施工需要，有無可能造成質(zhì)量隱患和進度隱患等。材料質(zhì)量、有效、使用及供應狀態(tài)，由于工程材料種類繁多，品種各異，外觀較難看出質(zhì)量的差異，容易放松對不同批次的質(zhì)量檢驗，通過巡視隨時發(fā)現(xiàn)不同批次的材料進場情況和掌握第一手資料與承包商進行核對，同時在巡視過程中還可以對承包商的材料使用情況進行監(jiān)控，如材料的存放和使用情況是否合理，用量能否達到規(guī)定要求等。 施工方法狀態(tài)，承包商必須嚴格按批準的施工方案進行施工，如果隨意更改，降低質(zhì)量，監(jiān)理通過巡視發(fā)現(xiàn)問題，進行制止。通過巡視，可對質(zhì)量環(huán)境，如技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境進行有效監(jiān) 控 ， 又 比如，由于承包商缺乏技術(shù)指導和交底，一線工人多次返工，造成多次浪費，由于管理人員不到位，造成質(zhì)量多次失控等。 平行檢驗 監(jiān)控手段 利用一定的檢查或檢測手段，按照一定的比例，對某些工程部位、試驗、材料等獨立進行檢查或檢測，進行質(zhì)量判斷。在承包單位自檢的基礎上，針對某些工程部位、試驗、材料等，通過采用先進的技術(shù)裝備、檢測手段，進行檢測驗證，達到一切以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，為加強質(zhì)量過程控制提供有力依據(jù)，實現(xiàn)監(jiān)理的客觀性，科學性和公正性。 十一、監(jiān)理工作方法及措施 質(zhì)量控制 24組織措施：建立健全監(jiān)理組織 、完善職責分工及有關(guān)制度，落實質(zhì)量控制的責任。 技術(shù)措施：嚴格事前、事中、事后的質(zhì)量控制措施。 經(jīng)濟措施：嚴格質(zhì)量檢驗和驗收、不符合規(guī)范及有關(guān)標準的工程量拒付工程款。 進度控制 組織措施：落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調(diào)制度。 技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計劃體系，增加同進作業(yè)工作面，采用高效能的機械設備，采用新工藝、新技術(shù)、縮短工藝過程與工序間的技術(shù)間歇時間。 經(jīng)濟措施：對由于承包方的原因拖延工期者進行必要的處罰，對工期提前者實施獎勵。 合同措施：按合同要求，及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方面的進度，確保項目形象進度 的要求。 投資控制措施 組織措施：建立建全監(jiān)理組織，完善職責分工及制定投資控制工作制度和工程量報表數(shù)據(jù)采 審核處理制度；落實投資控制的責任人，在施工中跟蹤管理。 技術(shù)措施：審核施工組織設計和施工方案，合理開支及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費。 經(jīng)濟措施：按上圖的投資切塊，控制資金使用計劃，并及時進行計劃費用與實際開支費用的比較分析，嚴格執(zhí)行上圖的計量、支付審查程序。 合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確地處理索賠等。 十二、監(jiān)理工 作制度 施工圖紙會審及設計交底制度： 由業(yè)主組織監(jiān)理、設計單位、施工單位進行會審和交底。首先由設計單位介紹設計意圖、結(jié)構(gòu)特點、施工及工藝要求，技術(shù)措施和有關(guān)注意事項及關(guān)鍵問題，再由施工單位提出圖紙中存在的問題和疑點，以及需要解決的技術(shù)難題。然后通過三方研究商討，擬定出解決的辦法，并寫出會議紀要，以作為設計圖紙的補充、修改也是施工依據(jù)。 施工組織設計審核制度： 由總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）組織審查，并寫出書面意見，報監(jiān)理公司總工程師審定，出具書面意見，由總監(jiān)理工程師發(fā)送給施工單位，補充、修改 或認定。施工單位按 要求申 報，總監(jiān)理工程師應在 10天內(nèi)作出批示。 開工報告審批制度： 在所有開工準備工作完成之后，施工單位按 要求申報 監(jiān)理工程師批準后方可開工。 測量定位驗線制度： 施工單位按 A5表報審，監(jiān)理工程師應在收至報驗單 18小時內(nèi)組織驗收。報審后得到建設單位認可后實施。 工程材料、構(gòu)、配件檢驗及復驗制度： 25工程材料、構(gòu)配件等進場后施工單位按 要求 報審，監(jiān)理立即審閱出廠證明書、質(zhì)量保證書，并現(xiàn)場檢查，同時抽樣復試，待復試合格后經(jīng)監(jiān)理工程師認可才準予使用，尤其是水泥的安定性試驗，未經(jīng)試驗合格不得使用。監(jiān)理工程 師應及時作出答復。 設計變更核驗制度： 工程施工過程中任何變更都必須有業(yè)主的書面砍。無論是業(yè)主，還是施工單位的設計變更都必須得到設計單位的同意。監(jiān)理工程師在核驗中兩者不可缺一。否則一律不得在工程中實施。 工序質(zhì)量（隱蔽工程）檢查、驗收制度： （ 1） 施工單位在工序質(zhì)量自檢的基礎上報監(jiān)理工程師檢查驗收。監(jiān)理工程師應在 18小時內(nèi)回復。 （ 2） 按規(guī)范工程質(zhì)量檢驗評定資料規(guī)定，凡需進行分項 ,檢驗批工程質(zhì)量檢驗評定的，接施工單位通知后，監(jiān)理應匯同業(yè)主派 23人參加評定。 （ 3） 未經(jīng)監(jiān)理驗收合格的工序，不得予以計量，施工 單位不得進行下道工序施工。 施工方案報審制度： 施工單位在工程重點部位、特殊工程施工和工程的主要分項工程施工前均應向監(jiān)理工程師提出交詳細的書面施工方案（包括：樣板間、樣板段等），按 A1表報監(jiān)理工程師審查，監(jiān)理工程師應在三日內(nèi)回復。 混凝土澆灌申請制度： 施工單位在完成澆灌混凝土準備工作之后，報監(jiān)理工程師批準，對量大、工序復雜的混凝土澆灌工程應同時提交澆灌施工方案。監(jiān)理工程師應及時回復。 單位工程、基礎、中間及竣工申報驗收制度： 監(jiān)理工程師應分別在這三個階段驗收前 3天對工程進行全面檢查，并寫出書面整改意 見通知施工單位進行全面整改。施工單位整改完畢后要書面報告整改情況，通知監(jiān)理工程師復查。監(jiān)理工程師復查認可沒有新的意見時，才批準報市監(jiān)督站驗收。否則拒絕參加驗收。 十三、 工程質(zhì)量事故處理制度： 凡在施工過程中由于設計或施工原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范和設計要求，或者超出“檢驗評定”規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。 1. 發(fā)生質(zhì)量事故；監(jiān)理工程師通知施工單位，暫停該部位及其關(guān)聯(lián)部位的下道工序施工，并做好相應的防護工作。 2. 施工單位應盡快寫出事故調(diào)查報告（內(nèi)容：事故的實況及有關(guān)數(shù)據(jù)資料，原因分析與判斷，臨時防護措施，事故處理的建議方案及措施，事故涉及責任者情況）。 3. 監(jiān)理工程師實地調(diào)查事故情況。 4. 總監(jiān)理工程師根據(jù)安全可靠，不留隱患，滿足建筑物的功能和使用要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理的原則，匯同業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站、設計、施工研究確定事幫處理方案。 5. 監(jiān)理工程師嚴格監(jiān)督事故處理方案的實施，并認真進行檢查，必要時通知質(zhì)量監(jiān)督部門和設計參加鑒定和驗收。 26十四、 施工進度監(jiān)督及報告制度： 施工單位 申報 工程計劃進度，監(jiān)理工程師接到報告后 5天內(nèi)必須審查完畢。 十五、 投資監(jiān)督及審批制度： 施工單位按講師申報表確認的合格工程數(shù)量和合同規(guī)定 應獲得的款項，扣除合同規(guī)定應扣除的扣款，申 報監(jiān)理計量工程師審核后報總監(jiān)理工程師批準。業(yè)主支付。 十六、 安全監(jiān)督制度 質(zhì)量和安全是建筑施工中永恒的主題：安全是實現(xiàn)業(yè)主最終目標的基本環(huán)境條件。 1. 審查施工組織設計時，施工單位的安全保證體系是重點審查內(nèi)容。 2. 施工過程中監(jiān)理工程師要經(jīng)常性的檢查施工單位安全保證體系的運轉(zhuǎn)情況。 3. 在工序、基礎、中間驗收中，即使工程質(zhì)量合格，安全不合格，監(jiān)理工程師不予確認，不得埋下道工序施工。 4. 必要時協(xié)助業(yè)主制定相應的安全、衛(wèi)生管理處罰條例，并貫徹實施。 5. 編制緊急通迅聯(lián)絡圖，預防特發(fā)事件的 發(fā)生，保證及時處理。 十七、 監(jiān)理協(xié)調(diào)會制度： 參加人員：業(yè)主代表、施工單位主要技術(shù)負責人。 會議內(nèi)容： （ 1）施工單位匯報上次會議布置事項的完成及落實情況； （ 2）施工單位匯報工程進度情況，滯后的原因及補救措施； （ 3）施工單位匯報工程質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等情況； （ 4）各單位提出需要協(xié)調(diào)解決的問題； （ 5） 監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)有關(guān)問題（一般以記錄為準，必要時可做會議經(jīng)要）； （ 6） 業(yè)主、總監(jiān)理工程師 明確意見； 會議要求： （ 1）施工單位必須認真做好匯報內(nèi)容的準備工作。 （ 2）施工單位必須自覺遵守制度和要求，準時參加 會議 （ 3）施工單位須認真執(zhí)行例會指示，在指定時間完成。 十八、 監(jiān)理工作報告制度： 總監(jiān)理工程師要根據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定向業(yè)主定期報告工程質(zhì)量、進度、投資及監(jiān)理工作情況。 十九、 監(jiān)理工程師填寫監(jiān)理日志制度： 監(jiān)理工程師要在監(jiān)理日志逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素情況，不定期地向總監(jiān)理工程師匯報。 二十、 監(jiān)理工程師 職 責檢查評比制度 1. 監(jiān)理工程師應在合同約定的權(quán)、責、利的基礎上，按公正、獨立、自主的原則進行工作。 2. 為加強監(jiān)理工程師的責任心，按公司統(tǒng)一規(guī)定的監(jiān)理工程責職定期進行檢查、評比。 27二十一、 安全監(jiān)理工作 執(zhí) 行“安全第一、預防為主 、綜合治理 ”的方針，國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章和標準。 督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立安全生產(chǎn)責任制。 督促施工單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分項分部工程的安全技術(shù)交底。 審查施工方案及安全技術(shù)措施。 檢查并督促施工單位按照建筑施工安全技術(shù)標準和規(guī)范要求；落實分部、分項工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護措施。 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等項工作。 不定期的組織安全綜合檢查。 發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)要責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患要責令其停工整改。 二十二、 監(jiān)理設施 建設單位應提供委托監(jiān)理合同約定的滿足監(jiān)理工作需要的辦公、交通、通訊、生活設施。項目監(jiān)理機構(gòu)應妥善保管和使用建設單位提供的設施，并應在完成監(jiān)理工作后移交建設單位。 項目監(jiān)理機構(gòu)應根據(jù)工程項目實施進度情況、規(guī)模、技術(shù)復雜程度、工程項目所在地的環(huán)境條件，按委托監(jiān)理合同的約定、配備滿足監(jiān)理工作需要的常規(guī)檢測設備和工具： ①回彈儀、②經(jīng)緯儀、③水準儀、④檢測儀等工程測量儀器及檢測儀器設備。根據(jù)工程的實際需要時間段到公司領(lǐng)用 。 深圳市恒浩建工程項目管理有限公司 貴州省湄潭縣煙水配套工程 項目監(jiān)理部 二 O 一三 年九月 二十七 日