【正文】 質(zhì)量缺陷 一般質(zhì)量事故 嚴重質(zhì)量事故 ↓ ↓ 按建設(shè)部《工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報告和調(diào)查程序》執(zhí)行 ↓ ↓ 施工單位填報《質(zhì)量問題報告單》說明事故發(fā)生的原因及初步分析并提出初步處理方案 ↓ 設(shè)計、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、建設(shè)單位、施工單位共同研究確定事故處理方案及措施，具體出具處理方案 ↓ 建設(shè)單位同意設(shè)計處理方案，監(jiān)理單位指令施工單位執(zhí)行 ↓ 施工單位處理 14（二） 工期目標監(jiān)理 工期控制目標： 嚴格遵照施工合同日歷天數(shù)開展工作，力求保質(zhì)按期完成全部工程，完善竣工驗收 ，交付業(yè)主使用。 （ 4） 、確定進度協(xié)調(diào)工作制度，包括協(xié)調(diào)會舉行的時間、協(xié)調(diào)會議的參加人員等。 （ 4） 、建立反映形象進度的監(jiān)理日志，逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。 （ 8） 、組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)好業(yè)主、承包商、設(shè)計單位等有關(guān)協(xié)作單位的關(guān)系，齊心協(xié)力抓進度，確保實現(xiàn)工期控制目標。 15（ 4） 施工進度計劃審批程序 施工單位編制施工總進度計劃 ↓ ↑不同意 總監(jiān)理工程師審核總進度計劃 ↓同意 施工單位編制年、季、月進度計劃 ↑ ↓ 偏 項目監(jiān)理部審核進度計劃 離 ↓ 計 監(jiān)理工程師施工進度計劃審批表簽署意見 劃 ↓ 施工單位組織實施進度計劃 ↓ 檢查進度計劃實施情況，進行動態(tài)控制 進度控制監(jiān)理工程師 ↓ 根據(jù)總進度計劃編制下月進度計劃 （ 5） 工程進度控制監(jiān)理工作程序 協(xié)助建設(shè)單位與中標施工單位簽訂《建設(shè)工程施工合同》確定合同工期 ↓ ↓ 協(xié)助建設(shè)、施工單位 完成施工準備工作 → 施工單位填報《施工組織設(shè)計報審表》或《施工進度計劃申報表》 ,提交施工進度計劃 ↓ ↓ 不同意 ↑ 監(jiān)理工程師審查，并填報《施工進度計劃審批表》或簽署《施工組織設(shè)計報審表》 → 監(jiān)理工程師簽署修改意見 → 施工單位進行修改和調(diào)整 ↓ ↓同意 建設(shè)行政主管 部門審批（必要時） 總監(jiān)理工程師審核，簽署《施工組織設(shè)計報審表》或《施工進度計劃審批表》 → ← 向建設(shè)單位發(fā)出《監(jiān)理工程師報告單》，征詢建設(shè)單位意見 16↓ ↓ 否 施工方填報《工程開工報審表》正式提出開工申請 總監(jiān)審查是否具備開工條件 → 總監(jiān)簽發(fā)《備忘錄》或《會議紀要》限期完成施工準備工作，批準延期開工 ↓具備 ↓ 總監(jiān)理工程師經(jīng)業(yè)主同意后簽發(fā)《開工令》 ← 建設(shè)、施工單位完成準 備工作 ↓ 監(jiān)理工程師監(jiān)測施工進度計劃執(zhí)行情況 ↓ 總監(jiān)理工程師每月組織檢查施工進度執(zhí)行情況 不是施工方責(zé)任 ↓有拖延 對工期有無影響 ← 監(jiān)理工程師進行進度偏差分析 ← —————— 總監(jiān)召開專題會議分析原因并簽發(fā)會議紀要 有↓ ↓是施工單位責(zé)任 總監(jiān)向責(zé)任單位發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》就存在問題提出整改意見，限期整改 → 責(zé) 任單 位整改 → 施工方調(diào)整施工月進度計劃填報《施工進度計劃申報表》 ↓ ↓申報 施工單位填報《工程延期申報表》 監(jiān)理工程師審查并填報《施工進度計劃審批表》 ↓ ↓申報 監(jiān)理工程師審查 ,并填報《工程延期審批表》 總監(jiān)審核 ,簽署《施工進度計劃審批表》 ↓ ↓尚需再調(diào)整 總監(jiān)審核，簽發(fā)《工程延期審批表》 總監(jiān)簽署修改或調(diào)整意見 ↓ ↓ 施工單位再次調(diào)整施工月進度計劃 ↓ 施工竣工驗收 ↓ 項目移交 ↓ 項目保修 → 合同保修期滿 （三 ）投資目標監(jiān)理 控制投資監(jiān)理目標 將工程造價嚴格控制在施工合同價以內(nèi)，并以中標單位投標報價中各分部分項工程預(yù)算價為控制標準。 （ 3） 、按合同規(guī)定的條件如期提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工、不要違約造成索賠條件?？刂频闹攸c放在設(shè)計變更上，對必須進行的工程變更，應(yīng)先作工程量和造價的增減分析，經(jīng)業(yè)主同意，設(shè)計單位簽證后，方可發(fā)出變更通知，以確保工程投資的控制。 （ 6） 、定期或不定期進行工程費用超支分析并提出控制工程費用突破的方案和措施。 4 、 投資的事后控制措施 （ 1） 、在工程決算階段，對施工單位編制的決算書進行嚴格審查，審查重點放在工程量計量是否準確，定額套用是否正確，各項取費標準是否符合有關(guān)規(guī)定和投標承諾等； （ 2） 、為控制工程投資，對工程款的支付，采取計量支付并扣留合理的滯留金的方式。 18（ 2） 依據(jù)承建單位與業(yè)主簽定的施工合同有關(guān)條款及施工圖，對工程項目造價目標進行風(fēng)險分析，并制定防范性對策。 （ 6） 嚴格設(shè)計變更程序 ,總監(jiān)應(yīng)從造價、項目的功能要求 ,質(zhì)量和工期等方面審查工程變更方案 ,認真核定現(xiàn)場經(jīng)濟簽證 ,杜絕不必要的工程投資。 6 、 工程投資控制監(jiān)理工作流程圖 協(xié)助建設(shè)單位與中標施工企業(yè)簽訂《建設(shè)工程施工合同》確定合同價款 ↓ ↓ 總監(jiān)理工程師審核批準 ← 向業(yè)主發(fā)出《監(jiān)理工程師報告單》征詢業(yè)主意見 ↓ 監(jiān)理和造價工程師監(jiān)控投資控制計劃的執(zhí)行情況 :①嚴格控制設(shè)計變更和項目增減 ,確定變更單價 。 （ 2） 發(fā)布變更令是基于以下原則：堅持標準，保證質(zhì)量，節(jié)約資金，保證工期。嚴禁將分項工程分割，或?qū)⒐こ塘窟M行分割而中包變更。 （ 8） 承包商請求變更時，駐地監(jiān)理工程師必須審查，送監(jiān)理處審核核實報總監(jiān)理工程師審批，必要時報請業(yè)主同意后，根據(jù)合同有關(guān)規(guī)定辦理。變更意向通知發(fā)出的同時，著手收集該變更有關(guān)的一切資料。 確定變更工程的單價：監(jiān)理工程師應(yīng)按下列順序，選用確定變更工程單價的方法： （ 1） 、工程量清單內(nèi)的單價； （ 2） 、合同規(guī)定的單價計算方法； （ 3） 、國家、部級機構(gòu)頒布的概預(yù)算定額及價格參考書； （ 4） 、參考承包商預(yù)算及實際支出證明，協(xié)商單價； （ 5） 、計日工方法； （ 6） 、由于承包商造成的 或承包商為方便其施工而提出的變更，所增加的費用不予補償。 （ 1） 承包商必須是依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定向業(yè)主索取額外的費用； （ 2） 承包商在出現(xiàn)引起索賠事件的一個月內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交索賠意向，并同時抄送業(yè)主； （ 3） 承包商承諾繼續(xù)按規(guī)定向監(jiān)理工程師提交說明索賠數(shù)額和索賠依據(jù)等詳情資料，并根據(jù)監(jiān)理工程師需求隨時提供有關(guān)證明； （ 4） 監(jiān)理工程師在索賠事件終止后的一個月內(nèi)，收到承包商正式提交的索賠申請。 建立信息采集制度 ,收集以下工程建設(shè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息 : 工程建設(shè)前期階段：收集計劃任務(wù)書、設(shè)計文件、招投標文件、合同條款、技術(shù)規(guī)范、建設(shè)單位和承包單 位在此期間內(nèi)的所有書面文件等；建設(shè)施工階段：收集業(yè)主的各項指令，對工程的各種意見和看法，以及承包單位各類聯(lián)系單、申請表、報告和項目監(jiān)理的各種記錄，包括會議紀錄、監(jiān)理日志、天氣記錄、指令、通知等 對收集到的信息進行整理，提出可供決策參考結(jié)論。 4 、 協(xié)調(diào)工程建設(shè)項目相關(guān)各參與方的配合關(guān)系。 旁站監(jiān)理人員職責(zé)： （ 1） 檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗情況，特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工，執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強制性標準情況。 （ 2） 未經(jīng)旁站監(jiān)理人員簽認，不得進入下一道工序施工；做好旁站監(jiān)理記錄；旁站中發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，總監(jiān)及時下達局部暫停施工指令或采取其他應(yīng)急措施。如設(shè)備的各項管理制度是否健全和嚴格招待其性能及數(shù)量是否滿足 施工需要，有無可能造成質(zhì)量隱患和進度隱患等。 平行檢驗 監(jiān)控手段 利用一定的檢查或檢測手段，按照一定的比例，對某些工程部位、試驗、材料等獨立進行檢查或檢測，進行質(zhì)量判斷。 經(jīng)濟措施：嚴格質(zhì)量檢驗和驗收、不符合規(guī)范及有關(guān)標準的工程量拒付工程款。 合同措施：按合同要求，及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方面的進度，確保項目形象進度 的要求。 合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確地處理索賠等。 施工組織設(shè)計審核制度： 由總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）組織審查，并寫出書面意見，報監(jiān)理公司總工程師審定，出具書面意見，由總監(jiān)理工程師發(fā)送給施工單位，補充、修改 或認定。報審后得到建設(shè)單位認可后實施。無論是業(yè)主，還是施工單位的設(shè)計變更都必須得到設(shè)計單位的同意。監(jiān)理工程師應(yīng)在 18小時內(nèi)回復(fù)。 混凝土澆灌申請制度： 施工單位在完成澆灌混凝土準備工作之后，報監(jiān)理工程師批準，對量大、工序復(fù)雜的混凝土澆灌工程應(yīng)同時提交澆灌施工方案。監(jiān)理工程師復(fù)查認可沒有新的意見時，才批準報市監(jiān)督站驗收。 2. 施工單位應(yīng)盡快寫出事故調(diào)查報告（內(nèi)容：事故的實況及有關(guān)數(shù)據(jù)資料，原因分析與判斷，臨時防護措施，事故處理的建議方案及措施，事故涉及責(zé)任者情況）。 26十四、 施工進度監(jiān)督及報告制度： 施工單位 申報 工程計劃進度，監(jiān)理工程師接到報告后 5天內(nèi)必須審查完畢。 1. 審查施工組織設(shè)計時，施工單位的安全保證體系是重點審查內(nèi)容。 5. 編制緊急通迅聯(lián)絡(luò)圖，預(yù)防特發(fā)事件的 發(fā)生，保證及時處理。 十八、 監(jiān)理工作報告制度： 總監(jiān)理工程師要根據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定向業(yè)主定期報告工程質(zhì)量、進度、投資及監(jiān)理工作情況。 27二十一、 安全監(jiān)理工作 執(zhí) 行“安全第一、預(yù)防為主 、綜合治理 ”的方針，國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章和標準。 檢查并督促施工單位按照建筑施工安全技術(shù)標準和規(guī)范要求；落實分部、分項工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護措施。 二十二、 監(jiān)理設(shè)施 建設(shè)單位應(yīng)提供委托監(jiān)理合同約定的滿足監(jiān)理工作需要的辦公、交通、通訊、生活設(shè)施。 深圳市恒浩建工程項目管理有限公司 貴州省湄潭縣煙水配套工程 項目監(jiān)理部 二 O 一三 年九月 二十七 日