醫(yī)保局“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作總結(jié)與醫(yī)保局促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展自查報(bào)告匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 04:05本頁(yè)面
【正文】 種辦法簡(jiǎn)化程序，方便參保對(duì)象。一是率先在全市開通醫(yī)保信息網(wǎng)，在網(wǎng)上公布醫(yī)保相關(guān)文件和相關(guān)表冊(cè)，減少了信息、資料的傳遞流程。切實(shí)方便參保人員，特別是大大縮短了異地就醫(yī)參?；颊叩纳陥?bào)、保障時(shí)間；二是對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)稽核力度，實(shí)行查房和查病歷制度與回訪制度相結(jié)合。每月不定時(shí)不定點(diǎn)對(duì)醫(yī)院病人進(jìn)行查實(shí)，對(duì)醫(yī)保工作進(jìn)行暗訪，與參保人員進(jìn)行核實(shí)。對(duì)不規(guī)范醫(yī)保行為進(jìn)行強(qiáng)有力整治，極大促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平我局定期組織學(xué)習(xí)社保法和新出臺(tái)的政策法規(guī)以及醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí)，并把精神落實(shí)到各項(xiàng)基礎(chǔ)工作中。一是整理、規(guī)范每年更新的城鎮(zhèn)職工、居民參保人員的資料；二是有效提高全局干部職工業(yè)務(wù)水平，不定期的對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí)考試；三是召開全縣醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，為醫(yī)保工作培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干力量，并積極參加省市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)；四是強(qiáng)化窗口業(yè)務(wù)服務(wù)，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，并公開各項(xiàng)辦理流程，提高工作效率。我局在促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上雖做出了一定成績(jī)，但離上級(jí)要求還存在距離。今后將加大服務(wù)力度，多深入群眾了解他們存在的困難和問(wèn)題，并積極幫助解決，爭(zhēng)取做到盡職盡力。
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