農(nóng)電局20xx年黨建工作總結(jié)與農(nóng)電局20xx年度黨建行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-22 04:00本頁面
【正文】 管理檔案、便民服務(wù)記錄、客戶意見簿等6種軟件資料，并形成統(tǒng)一制式，發(fā)放到各營業(yè)窗口。(2)規(guī)范窗口服務(wù)行為。堅(jiān)持窗口工作匯報(bào)制；將供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”制成卡片，全局做到“人手一卡”。為各基層所發(fā)放“供電營業(yè)所職工文明服務(wù)行為規(guī)范”光盤，并要求組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀看。明確電價(jià)收支標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行張榜公開，透明服務(wù)，全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。(3)組建以局機(jī)關(guān)客戶服務(wù)廳為中心，以2xxxx基層所服務(wù)窗口為分支的客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，開通全縣統(tǒng)一的6135440的服務(wù)熱線，為客戶提供用電咨詢、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴、電費(fèi)查詢、報(bào)裝接電等服務(wù)。部分供電所實(shí)行集中抄表系統(tǒng)，試行電費(fèi)收取郵政儲(chǔ)蓄。(4)加大營業(yè)管理普查力度。采取大型普查與每月抽查相結(jié)合的方法，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)嚴(yán)肅處理。我局全年共開展大型營業(yè)普查兩次，歷時(shí)xxxx多月，為堵塞我局營業(yè)工作漏洞，確保營業(yè)任務(wù)順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。五、開展多種形式活動(dòng)，將黨建及行風(fēng)工作引向深入。開展多種形式的宣傳活動(dòng)。XX年，我局參加了縣委組織的向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十二周年、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年、第五個(gè)全民國防教育宣傳日等宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，我局通過設(shè)立宣傳點(diǎn)、張掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、出動(dòng)宣傳車輛等形式，對行人進(jìn)行廣泛宣傳。通過這些活動(dòng)，使職工受到了教育，增強(qiáng)了黨性觀念和崗位責(zé)任意識(shí)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀活動(dòng)。(1)結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和宣貫國網(wǎng)公司提出的“三個(gè)十條”，舉辦黨的知識(shí)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競賽活動(dòng)。(2)為局屬各科室及各基層單位購置了《文明禮儀常識(shí)》手冊，并結(jié)合我局實(shí)際制定了《文明禮儀規(guī)范》，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境。開展“尊老敬老送溫暖”活動(dòng)。(1)“七、一”前夕，對建國前老黨員，長期患重病的老黨員進(jìn)行了慰問走訪。(2)重陽節(jié)來臨之際，我局為全局224位離退休、退養(yǎng)職工每人發(fā)放多功能榨汁機(jī)一臺(tái)，為他們送去了一份溫暖、一份關(guān)愛、一份節(jié)日的祝福。熱心公益事業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛心，造福一方百姓。積極響應(yīng)政府號召，參與“實(shí)踐調(diào)研”、“扶貧幫困”、“金秋助學(xué)”、“修千家房，暖萬人心”等活動(dòng)。我局全年共走訪慰問貧困戶7xxxx，幫扶貧困戶xxxx，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題13條，送去錢、物累計(jì)人民幣二萬多元；資助貧困學(xué)生13xxxx，累計(jì)捐贈(zèng)人民幣一萬多元；免費(fèi)為貧困戶安電1xxxx，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)二萬多元，并長年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院線路設(shè)備進(jìn)行義務(wù)維護(hù)檢修。為政府盡了一份勉力，為百姓獻(xiàn)了一份愛心。XX年，我局的黨建及行風(fēng)建設(shè)工作取得了一些成績，但還存在著一定的缺點(diǎn)和不足。為彌補(bǔ)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，使XX年工作開展的扎實(shí)有序、取得實(shí)效，我局在今后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：一、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門、供電所第一負(fù)責(zé)人必須高度重視，加強(qiáng)管理，并與局黨委簽定《XX年目標(biāo)管理責(zé)任狀》。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。狠抓黨委中心組學(xué)習(xí)和局機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，制定可行性強(qiáng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃；認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，并于“”前夕舉辦黨的知識(shí)競賽。三、更新教育形式，開展不同層次教育活動(dòng)。加強(qiáng)黨員干部思想道德教育和文明禮儀教育，使員工做到遵章守紀(jì)；加強(qiáng)干部管理，做好述職工作，建立必要的干部教育管理辦法。各基層所每月開展一次黨風(fēng)、行風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并做到有記錄、有心得。四、加強(qiáng)組織建設(shè)。合理設(shè)置黨支部，選配好支部書記，并舉辦支部書記學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，切實(shí)提高其駕馭工作的能力。五、堅(jiān)持“糾建并舉”的方針，培樹“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“敬業(yè)標(biāo)兵”、“管理標(biāo)兵”等先進(jìn)典型。在七月一日召開黨建工作會(huì)議，總結(jié)工作，探索經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行表彰。六、抓好文明單位、文明行業(yè)、最佳服務(wù)單位管理創(chuàng)建工作。按照縣委文明辦的部署安排，結(jié)合我局的工作特點(diǎn)對基層營業(yè)所創(chuàng)建工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查指導(dǎo)。七、繼續(xù)抓好窗口管理和創(chuàng)建活動(dòng)。按照“供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”要求，對窗口軟、硬件做進(jìn)一步完善，對資料填寫進(jìn)行認(rèn)真檢查指導(dǎo)。八、做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和黨費(fèi)收繳工作，每季度向兩錦農(nóng)電局及縣機(jī)關(guān)工委做一次工作小結(jié)，認(rèn)真做到半年、全年總結(jié)工作。九、加大企業(yè)文化宣傳力度。力求在形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新，積極向各級報(bào)刊投稿，力爭完成上級部門下達(dá)的宣傳指標(biāo)；繼續(xù)做好《農(nóng)電動(dòng)態(tài)》簡報(bào)的發(fā)行和管理，要求各基層所信息報(bào)道員積極配合，踴躍投稿，進(jìn)一步提高報(bào)刊質(zhì)量。十、年終各供電所要對黨建及行風(fēng)工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于12月底將書面材料上報(bào)。由局黨委辦公室、行風(fēng)辦公室對各所進(jìn)行檢查考核，對全年在此項(xiàng)工作中取得良好成績的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
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