公路護(hù)工典型事跡范例與公路收費(fèi)員個人工作總結(jié)(多篇范文)匯編-資料下載頁
2024-11-22 03:11本頁面
【正文】 決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時；再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進(jìn)修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。第五篇：個人總結(jié)(公路收費(fèi)員)個人工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：XX中，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和同事們的幫助下，本人遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，虛心好學(xué)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。完成了從一個新人到一個合格員工的轉(zhuǎn)變，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了顯著的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：（一）、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)政治思想覺悟進(jìn)一步提高我現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從小就知道是中國共產(chǎn)黨建立了新中國，是中國共產(chǎn)黨才能帶領(lǐng)我們?nèi)〉萌绱藗ゴ蟮纳鐣髁x建設(shè)成就。一年來，我始終以一個黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。切實(shí)將貫黨的路線、方針、政策自己的本職工作結(jié)合起來。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。我知道我與一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，我利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)黨的理論知識，在工作和生活中積極向周圍黨員學(xué)習(xí)，力爭在新的一年成為一名中國共產(chǎn)黨員。（二）、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)作為一名收費(fèi)員，我深知業(yè)務(wù)理論水平是我們干好本職工作的基礎(chǔ)。每一個收費(fèi)員的每一個舉動都直接關(guān)系著我們淅河所收費(fèi)口的整體形象，收費(fèi)員是社會了解我們窗口，其重要性不言而喻。我時刻注重理論和業(yè)務(wù)知識的提高，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。從每一個微笑到每一句言語，從自身著裝到工作場合的衛(wèi)生，從財(cái)務(wù)管理到法律知識，都向領(lǐng)導(dǎo)和周圍有經(jīng)驗(yàn)的老同志請教學(xué)習(xí)，并大力利用手頭的網(wǎng)絡(luò)資源，提高自身理論水平。（三）、努力工作，按時完成工作任務(wù)一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記服務(wù)廣大司機(jī)朋友的宗旨，努力工作，盡可能在自己平凡而普通的工作崗位上創(chuàng)造出更多的價值。一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在服務(wù)客戶的工作中，每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。對一些不理解的司機(jī)朋友仍保持笑容，耐心解釋，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。四是在實(shí)際工作中注意總結(jié)創(chuàng)新，在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了，在工作中我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，入口做到一車一卡一桿，出口收費(fèi)—打票—找零遞票—抬桿。同時為了干好工作我時刻注意與監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，工作能力離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將積極向黨組織靠攏，時刻服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，不斷提高自己思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓司機(jī)朋友滿意的優(yōu)秀收費(fèi)員?？偨Y(jié)人：日期：好推薦更多范文：高速公路收費(fèi)員個人總結(jié)高速公路收費(fèi)員個人總結(jié)高速公路收費(fèi)員個人總結(jié)高速公路收費(fèi)員工作總結(jié)高速公路收費(fèi)員年度工作總結(jié)精華版
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