【正文】 的現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決和注意的地方。第二部分、XX年我個人存在的不足的地方作為公司的負責人之一，我對公司各部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對工作完成情況的檢查、督促不力；對公司內部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查、辦公用品的領用手續(xù)）不力；工作的主動性有待提高；個人心態(tài)方面，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)不夠職業(yè)的一面，情緒化的東西太多。第三部分、XX年的人力資源行政部的總體工作目標雖然XX年是人力資源和行政管理較失敗的一年，但我會仔細分析和梳理工作中的得失，根據(jù)去年的工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從幾個方面開展XX年度的工作： 完善公司XX年公司規(guī)章管理制度（即XX年員工手冊的修訂版）人力資源招聘與配置 薪酬管理 員工福利與激勵 績效評價體系 配合產(chǎn)品部完成XX年全年的員工培訓工作 人員流動 本部門自身建設其他工作目標（行政管理工作）工作目標之一：完善公司XX年公司規(guī)章管理制度（即XX年員工手冊的修訂版） 目標描述在現(xiàn)有的公司管理制度的基礎上去修訂和補充相關的制度和措施，并將確定下來的所有制度裝訂成冊，交給部門經(jīng)理負責執(zhí)行、簽閱，行政人事部制定考核時間表，并在日常行為中監(jiān)督所有的員工，保證公司的運營在既有的制度中運行。具體實施方案 由人力資源行政部經(jīng)理去完成XX年員工手冊的修訂和補充； 制定關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定； 制定關于辦公環(huán)境及個人環(huán)境、著裝等相關的管理辦法及處罰規(guī)定； 制定關于固定資產(chǎn)、辦公用品登記、領用等手續(xù)問題的管理辦法及處罰規(guī)定。具體時間安排XX年3月底完成XX年員工手冊的修訂和補充XX年2月中旬完成關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定；XX年2月底完成關于辦公環(huán)境、個人環(huán)境、著裝及關于固定資產(chǎn)、辦公用品登記、領用等手續(xù)問題的管理辦法和處罰規(guī)定；所有制度爭取在新的辦公室確定后開始執(zhí)行。目標實施注意事項提前做好所有準備工作，與各部門的負責人商討公司將要制定并實施的所有制度，了解特定需求和細節(jié)；在制度形成后，同樣要開會討論實施的方案，并下達執(zhí)行中每一階段的責任人和執(zhí)行的進度，行政人事部要做到隨時了解各種動態(tài)信息。目標責任人目標第一責任人：朱宏宇協(xié)作責任人：林征、王平工作目標之二：人力資源招聘與配置目標描述XX年公司在人力上是比較失敗的一年，XX年公司也將是決定性的一年，在人力上力求高標準、嚴要求，爭取XX年公司的人力資源形成高素質、高職業(yè)素養(yǎng)的局面。所以人力資源行政部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體招聘工作。在達成目標過程中，人力資源行政部將會嚴格按照《員工招聘甄選錄用管理辦法》對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。XX年人力資源行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證人事儲備、謹慎招聘。具體實施方案 繼續(xù)采取的招聘方式：還是以中華英才網(wǎng)和前程無憂網(wǎng)為主； 報紙招聘：特殊職位的招聘沿用的招聘途徑； 熟人推薦：只作為XX年一個招聘途徑的備選方案。具體時間安排XX年2月底，客服人員的招聘人數(shù)計劃4人。（考慮到末位淘汰）根據(jù)公司的需求，其他崗位，如文編、行政專員（會給王平半年的時間，如果到6月底不能完全勝任行政專員的工作，將會重新確定行政專員）實施目標注意事項招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求，招聘用的各種表單。安排面試應注意：面試方法的選定、面試題的擬定（會增加心理測試題目）、面試表單的填寫、面試結果的反饋。我們向您推薦更多精彩內容：人力資源行政部XX年度上半年工作總結人力資源行政部XX年度上半年工作總結第二項目部XX年人力資源工作總結XX年項目部人力資源工作總結XX年公司人力資源工作總結及XX年重點工作公司人力資源部年終工作總結xx年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。一、積極學習，不斷開拓在思想上，我部同志積極學習了“xxxx”的重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，并結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作。組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出。出版了公司黑板報期。組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。二、考核工作方面認真做好公司干部職工的考核工作。在完成xx年的年度考核后，繼而進行了20**年第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部室的工作小結，了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。三、人力資源的管理和調配方面“減員增效”的目標，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉向由社會化服務機構承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人。同時重新調整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減至人，并與之簽訂了勞動合同。為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員。及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續(xù)。給產(chǎn)業(yè)服務公司的名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調動職工的積極性和創(chuàng)造性。**!20**年度職工正常晉升工資的工作，完成了20**年增加職工生活補貼的調整工作。《公司引進獎的管理規(guī)定》?！豆景踩阑鸸芾硪?guī)定》?！豆緞诒Ｐl(wèi)生用品管理規(guī)定》?！豆揪咿k公用品管理規(guī)定》。、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。，除由公司總經(jīng)理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。、住房公積金的年度調整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。，并及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。，一年來，收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關。四、計劃生育工作建立了公司計生檔案，組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關系轉移手續(xù)，并主動與街道溝通聯(lián)系，共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期，確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部100%達標。五、主要經(jīng)驗和教訓回顧這一年的工作還是存在著許多不足：一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。二、員工培訓力度不夠俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。三、員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。針對上述這些問題， XX年人事部將從以下幾個方面著手工作：一、完善制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化， xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。在XX年中，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。三、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!