【正文】 德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強(qiáng)誠信意識，引導(dǎo)干部群眾切實(shí)認(rèn)識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機(jī)關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實(shí)際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實(shí)守信光榮的社會新風(fēng)尚，進(jìn)一步樹立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進(jìn)文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)主體作用。六、深入開展城市環(huán)境綜合治理工作，提升城市形象文明 加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進(jìn)了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點(diǎn)工程建設(shè)的速度，重點(diǎn)做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進(jìn)城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。 改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強(qiáng)化行政服務(wù)職能，推進(jìn)政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計(jì)生、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實(shí)際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范各行業(yè)的價(jià)格行為和收費(fèi)行為，查處價(jià)格欺詐，公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)程序。 著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化宣傳教育，完善管理機(jī)制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強(qiáng)思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。 七、豐富活動內(nèi)涵，大力發(fā)展群眾文化 創(chuàng)新活動形式，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊(duì)沿主要街道，到各單位、廣場等地進(jìn)行了表演；積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計(jì)8月中下旬開幕。正在積極組織人員進(jìn)行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻(xiàn)我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。 總之，XX年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實(shí)，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進(jìn)，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。全國禁煙年末工作總結(jié)報(bào)告為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省市衛(wèi)生廳（局）關(guān)于在全省醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)施全面禁煙的實(shí)施意見，扎實(shí)有效地做好我縣的禁煙工作，實(shí)現(xiàn)20**年全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位全面禁煙的目標(biāo)。今年我們初步確定縣醫(yī)院、中醫(yī)院等11個醫(yī)療衛(wèi)生單位年內(nèi)禁煙工作全面達(dá)標(biāo)。一年來，通過各單位的共同努力，禁煙工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，現(xiàn)將禁煙工作簡要總結(jié)如下：一、抓領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。7月省市禁煙工作實(shí)施方案下發(fā)后，縣衛(wèi)生局高度重視，決定把禁煙工作納入全縣衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，多次召開局黨委會議進(jìn)行了專題討論研究。于11月份召開了由各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加的全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作動員會議，會上明確傳達(dá)了省市衛(wèi)生廳（局）關(guān)于在全?。ㄈ校┽t(yī)療衛(wèi)生單位開展禁煙工作的文件精神，并結(jié)合我縣實(shí)際，印發(fā)了《靈臺縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙工作實(shí)施方案》，成立了由衛(wèi)生局局長任組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的靈臺縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了控?zé)熮k（具體設(shè)在縣愛衛(wèi)辦），業(yè)務(wù)指導(dǎo)由縣愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)進(jìn)行；會上縣衛(wèi)生局長對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作進(jìn)行了具體詳細(xì)地安排部署，提出了具體的任務(wù)要求、時(shí)限規(guī)定、工作措施。通過會議的召開，各醫(yī)療衛(wèi)生單位明確認(rèn)識到，禁煙工作不是一個個人行為，而是社會性的長期任務(wù)，禁煙工作不是喊在嘴上，而是要落實(shí)在具體的行動上。會后，各單位均先后召開了本單位控?zé)煿ぷ鲃訂T會議，制定印發(fā)了各自的禁煙實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了單位的控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員，明確了工作職責(zé)，靠實(shí)了工作責(zé)任，為全面開展控?zé)煿ぷ鞔蛳铝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、抓宣傳，提高思想認(rèn)識。一年來，我們堅(jiān)持把宣傳作為禁煙工作的先導(dǎo)，確保做出實(shí)實(shí)在在的效果。一是開展宣傳培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識。全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作安排后，各衛(wèi)生單位都普遍召開了禁煙工作動員會，組織單位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市領(lǐng)導(dǎo)講話及文件精神、無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(試行)，公共場所禁煙的相關(guān)規(guī)定等材料；在禁煙宣傳教育中，各單位做到了每季度至少出一期控?zé)熜麄鳈淮?、開展一次控?zé)熤v座或座談、給吸煙者發(fā)送一份宣傳材料，大力宣傳煙草的危害、戒煙的益處、戒煙的技巧和方法及勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)，在“愛衛(wèi)月”、“世界無煙日”期間，強(qiáng)化宣傳，努力營造良好的禁煙氛圍；縣愛衛(wèi)辦在全縣健康教育巡講活動中，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)專題舉辦了3期控?zé)熃逃v座，印發(fā)控?zé)煶h書，進(jìn)一步提高單位職工的控?zé)熌芰?。并在“”在街道設(shè)點(diǎn)開展禁煙宣傳，展示健康教育、控?zé)熤R展板10面，分發(fā)控?zé)熜麄髻Y料1000多份、舉行了控?zé)熤R問答抽獎活動等，向全社會大力宣傳煙草給健康帶來的嚴(yán)重危害、《煙草控制框架公約》履約知識以及戒煙的方法和技巧等，公眾反響良好。二是開展調(diào)查，掌握煙民情況，采取相應(yīng)戒煙措施。各單位對本單位吸煙人員開展調(diào)查，對吸煙人員的煙齡、吸煙量等情況進(jìn)行詳細(xì)的造冊登記，針對不同情況重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)、勸阻，幫助戒煙。在開展禁煙后，每季度至少開展一次普查，掌握職工吸煙、戒煙情況，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，鞏固控?zé)熜ЧＭ瑫r(shí)，利用業(yè)余時(shí)間、節(jié)假日開展文體活動，豐富職工的文化生活，倡導(dǎo)健康的生活方式，熱愛生命，遠(yuǎn)離煙草，使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。三是落實(shí)各項(xiàng)禁煙措施，強(qiáng)化禁煙效果。各單位尤其是各醫(yī)院在辦公區(qū)主要入口處設(shè)置了明顯的“禁止吸煙”警示牌，在辦公室、大廳、候診室、病房等重點(diǎn)區(qū)域都張貼懸掛了“請勿吸煙”等明顯的禁煙標(biāo)識及“吸煙危害健康”等警示標(biāo)語牌，提醒單位職工和外來人員不得在室內(nèi)吸煙；在門診、住院患者指南中告誡病人、家屬和來訪者禁止在非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙；導(dǎo)醫(yī)臺、門診候診處、護(hù)士站等處免費(fèi)提供控?zé)熜麄鲀裕▎危?、健康處方，宣傳煙草的危害和控?zé)熤R（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。各單位在辦公室、接待室等工作場所不設(shè)煙具，各會議室均設(shè)置為無煙會議室，開會期間嚴(yán)禁吸煙；在辦公樓外設(shè)置了室外吸煙區(qū)、煙蒂收集容器；各單位在禁煙制度中明確規(guī)定禁止使用卷煙接待賓客和所有職工都有勸陰吸煙的責(zé)任和義務(wù)；單位內(nèi)設(shè)置了控?zé)熝膊閱T和監(jiān)督員，并培訓(xùn)上崗，明確責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和勸阻轄區(qū)內(nèi)控?zé)煿ぷ鳎⒔⒐ぷ饔涗?，每季度向禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況，保證了各項(xiàng)控?zé)煷胧┑穆鋵?shí)。按照禁煙實(shí)施方案的要求，縣醫(yī)院、中醫(yī)院都設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生。其余衛(wèi)生院均設(shè)立了戒煙咨詢室，開通了戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙的益處、戒煙過程可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo)，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。經(jīng)過開展宣傳教育培訓(xùn)和落實(shí)相關(guān)禁煙措施，提高了職工的控?zé)熞庾R，使全體職工能夠自覺遵守單位控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境；廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺履行義務(wù)，在醫(yī)療服務(wù)期間對病人及家屬進(jìn)行了健康教育和戒煙宣傳和勸導(dǎo)，為創(chuàng)建無煙單位典定了良好的基礎(chǔ)。三、抓制度，細(xì)化工作措施。健全的制度是工作的保障。各單位把禁煙制度建設(shè)作為強(qiáng)化禁煙措施、加大禁煙力度的重要手段，建立并完善了禁煙工作制度、禁煙責(zé)任制度、禁煙巡查督查制度、禁煙考評獎懲制度等，并且張貼上墻，用制度約束人、管理人。同時(shí)，制定了本單位的禁煙計(jì)劃，排出了禁煙工作的時(shí)間安排表，明確各階段的任務(wù)和主要責(zé)任人，確保了禁煙工作有序推進(jìn)。在工作的落實(shí)上，各單位都根據(jù)各自實(shí)際制定了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的考核考評，真獎實(shí)罰。對違反規(guī)定在禁煙區(qū)吸煙的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，對在開展禁煙活動中，未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室、戒煙成功的人員，給予表彰獎勵。具體根據(jù)控?zé)熝膊閱T和督查員平時(shí)檢查記錄的情況，按月或季度進(jìn)行通報(bào)，落實(shí)獎罰。在完善的制度下，單位領(lǐng)導(dǎo)率先戒煙，同時(shí)號召、鼓勵全體職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要做控?zé)熌７?，主動戒煙并勸阻他人戒煙。領(lǐng)導(dǎo)帶頭戒煙，職工互相監(jiān)督，形成了較好的禁煙氛圍，為樹立良好的單位形象作出了積極貢獻(xiàn)。四、抓督查，不斷整改完善。為了促進(jìn)禁煙工作的深入開展，鞏固禁煙成果，我們在禁煙監(jiān)督管理上圍繞一個“優(yōu)”字加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。年內(nèi)，縣衛(wèi)生局、縣愛衛(wèi)辦分階段組織開展了三次禁煙工作督查，對各單位開展控?zé)熜麄骱徒】到逃⒏黜?xiàng)禁煙措施落實(shí)情況、衛(wèi)生單位開展戒煙門診、戒煙咨詢工作情況、無煙單位創(chuàng)建任務(wù)完成情況、單位職工的吸煙狀況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查、調(diào)查，及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，督促落實(shí)整改措施，有力地鞏固了禁煙成果。10月底縣禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組對年內(nèi)申報(bào)創(chuàng)建無煙單位的11個單位的禁煙工作進(jìn)行了全面檢查考核，完成了創(chuàng)建評分工作。經(jīng)過檢查，今年創(chuàng)建的11個單位均達(dá)到了無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健站等單位在禁煙工作上領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，措施到位，禁煙成效顯著。一年來，我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的控?zé)煿ぷ麟m然取得了一定的成績，但還存在一些不足，主要是個別單位主要領(lǐng)導(dǎo)主動抓控?zé)煿ぷ饕庾R不強(qiáng)，加之吸煙本身就是一項(xiàng)個人行為，過硬的禁煙措施執(zhí)行難度較大；單位之間正常業(yè)務(wù)往來，長期以來行成香煙接待的慣例一時(shí)難以改變等等。禁煙是一項(xiàng)惠及婦女兒童和社會的公益活動，是培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長期任務(wù)。我們醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)將更加積極地投身其中，認(rèn)真研究解決工作中的不足，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髯龀鲂碌母蟮呢暙I(xiàn)。特此報(bào)告