【正文】 一時(shí)失去理智，和處理事故的干警發(fā)生激烈沖突，并準(zhǔn)備聚集上千人阻斷高速公路的交通，甚至策劃大批人上訪。當(dāng)時(shí)，張?jiān)迫谧≡褐委煴淮騻淖笱?，?tīng)說(shuō)此事，在病床上再也躺不住了。他愛(ài)人對(duì)他說(shuō)：“你就剩右眼是好的，你再到這些鬧事的場(chǎng)合，萬(wàn)一右眼也被人打殘了，今后的日子怎么過(guò)?。　钡珡?jiān)迫獔?jiān)定地說(shuō)：“今天我去了，風(fēng)險(xiǎn)在我個(gè)人，今天不去，風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定?！彼S即拔下輸液針頭，趕到出事現(xiàn)場(chǎng)。到現(xiàn)場(chǎng)一看才知道，被汽車(chē)撞死的人就是公路邊村里的村民，死者家屬氣昏了頭，正在動(dòng)員全村幾千人上公路。因此，出事路段車(chē)輛的轟鳴聲、人群的吵鬧聲亂成一團(tuán)，個(gè)別別有用心的人在煽動(dòng)要掀翻汽車(chē)，說(shuō)上面來(lái)人就給點(diǎn)顏色看看。張?jiān)迫钪ｋU(xiǎn)又一次出現(xiàn)在他眼前，但為了社會(huì)的安寧，張?jiān)迫驹诖蹇诖舐晫?duì)群眾說(shuō)：“你們不要站在公路上，有話(huà)跟我說(shuō)，我是信訪局長(zhǎng)?！痹?huà)音剛落，一群人就圍了過(guò)來(lái)，哭的、罵的、推搡的、吐唾沫的都有。張?jiān)迫吡酥浦徊揭徊阶哌M(jìn)死者家中。在死者遺像前，他恭恭敬敬地鞠了三個(gè)躬。張?jiān)迫?，這時(shí)的群眾什么都不需要，需要的就是一個(gè)“情”字。果然，三鞠躬使一片混亂的場(chǎng)面頓時(shí)靜了下來(lái)。張?jiān)迫卯?dāng)?shù)氐磕畹姆椒◤目诖锾统鲇冒准埌玫?00元錢(qián)，放到死者的遺像前，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)大聲對(duì)群眾說(shuō)：“我鞠三個(gè)躬。第一個(gè)躬是我本人并代表我們信訪局全體同志向死者致哀，向家屬和親友們慰問(wèn)；第二個(gè)躬是代表肇事者及其全家向死者和各位請(qǐng)罪；第三個(gè)躬是代表政府向你們承諾，一定要合理、合情、合法地處理好這件事?！彼囊环?huà)，使緊張的氣氛頓時(shí)緩和下來(lái)，也把圍在公路上的人吸引了過(guò)來(lái)。張?jiān)迫磸?fù)做勸說(shuō)疏導(dǎo)工作。半天時(shí)間，他用一只手捂著一會(huì)兒就流血流淚的左眼，說(shuō)得聲音嘶啞，終于感化了群眾，把一場(chǎng)即將發(fā)生的惡性聚眾事件提前化解了。常言道，“人不傷心不落淚，人無(wú)難事不上訪。”幾年之前，泰州某企業(yè)駐外人員發(fā)生意外事故，一下子死了5人，在這些死者親屬中，有白發(fā)蒼蒼的老人，有初為人母的年輕媽媽?zhuān)€有蹣跚學(xué)步的兒童。他們?cè)獯巳碎g最痛苦的打擊，幾十名親屬哭成一團(tuán)，有的不堪受此打擊，悲痛之中喪失理智，要去北京鬧事以發(fā)泄心中悲憤。張?jiān)迫茴I(lǐng)導(dǎo)指示趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。一到現(xiàn)場(chǎng)，老人、小孩抱住他痛哭，眼淚鼻涕流了他一身。就在這樣的環(huán)境里，張?jiān)迫闷咛炱咭沟臅r(shí)間，終于協(xié)助有關(guān)單位妥善處理好了這起意外事件。事情處理結(jié)束后，張?jiān)迫獙?duì)其中有特殊困難的家庭還是放心不下。特別是有一個(gè)叫李慶余的老人，唯一的獨(dú)生子去世后，新婚不久的兒媳也離開(kāi)了，老倆口看著兒子、媳婦的新婚照片終日以淚洗面，有一次在陽(yáng)臺(tái)上長(zhǎng)時(shí)間的眺望兒子生前的單位，直到昏倒在陽(yáng)臺(tái)上，跌斷了手臂。張?jiān)迫私庵?，?zhuān)門(mén)把老倆口的戶(hù)口從農(nóng)村遷入市區(qū)，納入最低生活保障，并想方設(shè)法幫助他們開(kāi)了一家小商店?，F(xiàn)在老倆口的身體明顯好了，情緒也好了，一看到信訪干部去了，就對(duì)旁邊的人激動(dòng)地說(shuō)：“三個(gè)代表來(lái)了，信訪干部是我們看得見(jiàn)、用得上的三個(gè)代表??！”張?jiān)迫景研旁L對(duì)象當(dāng)作自己的親人，并勝似親人，對(duì)他們傾注了極大的熱情，給予了莫大的關(guān)心，充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨人對(duì)老百姓的一片愛(ài)戴之情。，全國(guó)公務(wù)員共同天地20多年來(lái)，張?jiān)迫鑫?jì)困的事數(shù)不勝數(shù)。興化市的孤寡老人孫玉?；家认侔┰谔┲菔腥嗣襻t(yī)院治療，無(wú)錢(qián)治病，又無(wú)人照顧，來(lái)市政府尋求幫助。張?jiān)迫哟怂?，為他擦去身上的嘔吐物，自己掏錢(qián)送他到醫(yī)院并幫助聯(lián)系具體治療方案。老人手術(shù)前沒(méi)有子女為他辦手續(xù)，張?jiān)迫獙?duì)他說(shuō)“不要急，這個(gè)字我來(lái)簽，我就是您的兒子，我們共產(chǎn)黨的干部都是人民的兒子?！崩先说氖中g(shù)做了5個(gè)小時(shí)，他一直在手術(shù)室外站了5個(gè)小時(shí)。隨后的日子里，他和信訪局的同志每天給老人送去可口的飯菜，幫老人洗頭洗澡。那年中秋之夜，當(dāng)張?jiān)迫举I(mǎi)上月餅，趕到病房與老人共度佳節(jié)時(shí)，老人又一次哭了！出院那天，老人含著淚拽著張?jiān)迫氖址捶磸?fù)復(fù)念叨：“你讓我實(shí)實(shí)在在看到了，還是共產(chǎn)黨的干部好??！我要把這些告訴村里的人。了泉同志買(mǎi)上月餅不勝數(shù)音量問(wèn)題”老人樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，讓同病房的群眾和醫(yī)護(hù)人員深受感動(dòng)，他們都說(shuō)：張?jiān)迫褪屈h的形象！張?jiān)迫约褐挥幸粋€(gè)兒子，但還有兩個(gè)“女兒”經(jīng)常來(lái)看望他，她們都曾是老上訪戶(hù)，其中一個(gè)是某貧困村的房小娟。她從小死了父親，4歲起就跟著患精神病的母親越級(jí)上訪11年，長(zhǎng)年往返于南京和北京之間，曾經(jīng)被收容教養(yǎng)150多次，僅在天安門(mén)鬧事被遣送就有20多次。為了把這一老大難問(wèn)題徹底解決好，張?jiān)迫３Ｅ?00多里路到她家里做工作。由于她從小就是接受的精神病母親的所謂“教育”，加之多年浪跡社會(huì)，性格很野，張?jiān)迫镜剿易龉ぷ鲿r(shí)，她竟然喚狗咬他。為了徹底改造她，張?jiān)迫阉拥阶约杭依?，她身上的虱子咬得張?jiān)迫胰藥滋觳坏冒矊?，可張?jiān)迫退胰撕翢o(wú)怨言，不但生活上給她溫暖，還請(qǐng)醫(yī)生治療她的胃病和身上的瘡，安排她上學(xué)。通過(guò)他們?nèi)业呐ΓK于使一個(gè)原來(lái)衣服破爛、蓬頭垢面的流浪兒如今已成長(zhǎng)為一個(gè)亭亭玉立的少女。今年她已經(jīng)22歲了，找到了一名情投意合的男朋友，準(zhǔn)備臘月二十結(jié)婚，張?jiān)迫诮o她籌辦婚事。她多次感慨的告訴別人，沒(méi)有信訪干部對(duì)她的教育，她早就成為一名犯罪分子了；她也多次動(dòng)情地對(duì)張?jiān)迫菊f(shuō)：“您是世界上最好的爸爸！”張?jiān)迫景研旁L對(duì)象當(dāng)作親人，對(duì)自己的親人卻總是沒(méi)有時(shí)間照顧。他的父母都已年過(guò)八十，父親還患有心臟病，多次發(fā)病住院，總盼著他這個(gè)兒子?；丶铱纯?。他的妻子在一家瀕臨倒閉的企業(yè)當(dāng)普通職工直至退休。他的兒子大專(zhuān)畢業(yè)，參加工作以來(lái)，在單位一直憑著自己的技術(shù)工作。他為許多上訪群眾聯(lián)系解決了就業(yè)問(wèn)題，而他家兄弟姐妹及他們的子女中就有八九人下崗，生活也很困難，他卻從沒(méi)有為自己的親人找過(guò)一份工作。22年來(lái)，他先后義務(wù)幫扶過(guò)幾十戶(hù)特困家庭和貧困學(xué)生；為近百名群眾求過(guò)醫(yī)，買(mǎi)過(guò)藥；先后從自己的工資中擠出近4萬(wàn)元捐給困難的群眾。22年來(lái)，在特困群眾的家中，在孤寡老人的守歲席上，在生活不能自理的病人床前，在那些最需要黨和政府關(guān)心的人的身邊，他度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)最具有團(tuán)圓意義的中秋節(jié)和除夕夜。張?jiān)迫緦?duì)社會(huì)上那些弱勢(shì)群體總是熱心相助、慷慨解囊，而自己卻始終保持著艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)。組織上給他配了專(zhuān)車(chē)，但風(fēng)里雨里、酷暑嚴(yán)冬，他還是騎著自行車(chē)上下班。在靠得較近的地方辦事，也從不用車(chē)。外出執(zhí)行公務(wù)，盡管出差的費(fèi)用都可以在他分管的幾個(gè)部門(mén)由他簽報(bào)，但他從不大手大腳。去年在北京出差近半個(gè)月，住的就是最普通的旅店。為了節(jié)約開(kāi)支，他還自帶了一只小電飯鍋，自己燒飯吃。服務(wù)員見(jiàn)他如此節(jié)約，對(duì)他局長(zhǎng)和副秘書(shū)長(zhǎng)的身份產(chǎn)生了懷疑，還喊來(lái)保安進(jìn)行核查。查明情況后他們對(duì)他說(shuō)：“像你這樣的秘書(shū)長(zhǎng)、局長(zhǎng)，我們還真沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)?！?