【正文】 務(wù)事項辦件規(guī)則》、《行政服務(wù)中心大廳窗口工作人員行為規(guī)范》、《行政服務(wù)中心十項制度》等，實(shí)行責(zé)任追究直接到具體崗位、直接到具體責(zé)任人。（5）認(rèn)真開展下基層活動。以服務(wù)大廳、企業(yè)、包村點(diǎn)為載體，組織班子成員和黨員干部走企業(yè)、走重大項目、走包村點(diǎn)，助推企業(yè)項目建設(shè)，營造濃厚的安商、扶商、親商環(huán)境，做到情況在一線了解、幫扶在一線落實(shí)、問題在一線解決。五、有關(guān)要求（一）組織到位。中心成立以為組長，為副組長的中心黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)中心教育實(shí)踐活動。（二）結(jié)合到位。將深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動與貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列講話精神結(jié)合起來；與簡化行政審批程序、提升行政服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為民辦實(shí)事好事結(jié)合起來；與反對腐敗和源頭治理結(jié)合起來，增強(qiáng)活動的效果。（三）宣傳到位。開設(shè)中心教育實(shí)踐活動專欄，大力宣傳中央、省委、市委、縣委關(guān)于教育實(shí)踐活動的決策部署和重要性及其意義，宣傳中心教育實(shí)踐活動的工作進(jìn)展和實(shí)際成效，宣傳好的經(jīng)驗、好的做法，形成開展教育實(shí)踐活動的良好氛圍。（四）落實(shí)到位。在整個教育實(shí)踐活動中，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改，要正確認(rèn)識開展教育實(shí)踐活動與完成業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的一致性，妥善處理工作與活動的關(guān)系，做到統(tǒng)籌兼顧、合理安排，確保教育實(shí)踐活動與各項工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。第三篇一、總體思路深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞縣委、縣政府工作大局，按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的總要求，以解放思想為先導(dǎo)，以提高辦事效率為核心，以深化行政審批制度改革為動力，以加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)為抓手，以強(qiáng)化創(chuàng)新服務(wù)為理念，以提高企業(yè)和群眾滿意度為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)的提質(zhì)、提速、提效，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。二、主要目標(biāo)提高辦事效率，樹立新的形象力爭審批事項辦結(jié)時限再壓縮十個百分點(diǎn)、即辦件比例增加十個百分點(diǎn)，按時辦結(jié)和準(zhǔn)確率100%、服務(wù)對象滿意率100%,應(yīng)進(jìn)項目100%進(jìn)駐，可授權(quán)項目100%授權(quán)，一審一核率等重要指標(biāo)均在全市站前列。規(guī)范交易行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措進(jìn)一步規(guī)范公共資源市場交易行為，實(shí)現(xiàn)四項交易項目進(jìn)場率達(dá)100%、投訴受理率達(dá)100%。健全各項制度、進(jìn)一步加強(qiáng)交易程序監(jiān)督和電子科技監(jiān)管手段。鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站建設(shè)抓示范，鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站規(guī)范化建設(shè)成果。整治發(fā)展環(huán)境，提升社會評價抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境整治工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投訴有反饋，違規(guī)案件有查處，建立全方位受理、高效率運(yùn)行的訴求機(jī)制，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。規(guī)劃設(shè)施建設(shè)，爭取一流標(biāo)準(zhǔn)配合做好新建行政服務(wù)中心辦證大廳和公共資源交易中心建設(shè)，確保按序推進(jìn)落實(shí)。超前謀劃大廳新建后，項目進(jìn)駐、窗口位置等工作，以全省縣級中心一流標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)劃。三、主要措施進(jìn)一步深化“兩集中、兩到位”，對進(jìn)駐中心項目所有環(huán)節(jié)、流程、時限進(jìn)行梳理，按照“四個一律”的要求實(shí)施流程再造，簡并不必要的審批環(huán)節(jié)，最大限度壓縮審批時限。對應(yīng)進(jìn)未進(jìn)的辦理項目，會同相關(guān)部門，推進(jìn)項目進(jìn)駐中心辦理，督促部門對窗口充分授權(quán)。涉及現(xiàn)場踏勘和有后臺運(yùn)作的事項，指導(dǎo)相關(guān)窗口做好前后臺銜接工作，提升事項辦理的整體時效性。嚴(yán)格實(shí)施《縣行政服務(wù)中心中心進(jìn)駐制度等十項制度》和《縣行政服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步推進(jìn)重大項目“綠色通道”、并聯(lián)審批機(jī)制。為重大建設(shè)項目推行全程無償代辦服務(wù)，設(shè)立專門受理窗口，建立重大項目登記服務(wù)臺帳。創(chuàng)新審批形式，變坐等審批為主動上門服務(wù)，變“企業(yè)追著部門辦”為“部門跟著項目轉(zhuǎn)”。在進(jìn)一步完善建設(shè)項目并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索工商企業(yè)注冊、稅務(wù)登記等與企業(yè)落地、開工建設(shè)相關(guān)的并聯(lián)審批模式。進(jìn)一步強(qiáng)化涉企收費(fèi)和入企檢查的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《縣涉企收費(fèi)“三零兩減半”管理暫行辦法》，使涉企收費(fèi)檢查和入企檢查監(jiān)督管理形成長效機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)對公共資源交易規(guī)范化操作的監(jiān)督管理，將監(jiān)督管理落實(shí)到交易行為的每一個環(huán)節(jié)。著力查找公共資源交易中存在的不足，不斷完善公共資源交易程序和規(guī)則，努力使公共資源交易的整個操作過程在制度框架下規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)對中介代理和專家評委的管理，規(guī)范行業(yè)行為。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站規(guī)范化建設(shè)成果，進(jìn)一步推動公共資源交易活動應(yīng)進(jìn)全進(jìn)，努力打造公共資源陽光交易平臺。深入推進(jìn)鄉(xiāng)、村兩級便民服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)，抓好便民服務(wù)窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)行為規(guī)范和考核。以網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺為載體，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)對接，發(fā)揮上下聯(lián)動的服務(wù)功能，切實(shí)提高便民服務(wù)的效率和質(zhì)量。加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，健全走訪企業(yè)制度，建立全方位受理、高效率運(yùn)行的訴求機(jī)制，對于客商投訴職能部門的工作不規(guī)范問題，及時調(diào)查處理、協(xié)調(diào)解決，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行《縣行政服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理辦法》和《縣行政服務(wù)中心部門辦事大廳辦理辦法》，對窗口及窗口工作人員進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、定期考核和年度考核。進(jìn)一步完善行政服務(wù)中心“紅旗窗口”和先進(jìn)個人考評，構(gòu)建中心監(jiān)督、群眾監(jiān)督、效能監(jiān)督、電子監(jiān)察、窗口相互監(jiān)督等為一體的全方位監(jiān)督體系，廣泛開展?jié)M意度調(diào)查、辦件回訪、群眾現(xiàn)場評議，提高窗口電子評價系統(tǒng)考評使用率，搭建群眾對窗口人員監(jiān)督評價平臺，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。全面深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。貫徹落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，落實(shí)中央“八項規(guī)定”，掃除“四風(fēng)”問題，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，對照檢查，嚴(yán)肅整改。開展“浮、庸、散、奢”專項治理，嚴(yán)明紀(jì)律，確保政令暢通，樹立良好的窗口形象。