交通局效能建設(shè)制度與交通局效能建設(shè)年實施方案匯編-資料下載頁
2024-11-22 01:13本頁面
【正文】 務(wù)一是創(chuàng)新重心下移管理服務(wù)工作機制。突出街道、社區(qū)、居委會在城市管理中的職責(zé)，彌補城管執(zhí)法力量的不足，擴大城管執(zhí)法管理服務(wù)的覆蓋面。二是創(chuàng)新疏堵結(jié)合管理服務(wù)工作機制。大力推行建立臨時攤點群等便民利民措施，最大程度地服務(wù)市民，方便群眾。三是創(chuàng)新社會化管理服務(wù)工作機制。充分發(fā)揮城管志愿者、業(yè)戶自我管理、文明經(jīng)營戶評選等互動平臺作用，提高社會化管理服務(wù)效能。四是創(chuàng)新聯(lián)動互動管理服務(wù)工作機制。與企事業(yè)單位、學(xué)校、物業(yè)管理單位及城管志愿者進行城市管理聯(lián)動互動，動員全社會力量參與城市管理。（五）推行五項服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)美市容環(huán)境全面圍繞市容執(zhí)法中心工作，倡樹管理就是服務(wù)的宗旨，緊緊抓住占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、露天燒烤、戶外廣告、噪聲油煙擾民等重點工作，加大執(zhí)法管理服務(wù)力度，全力凈化城市市容環(huán)境，為市民提供生態(tài)宜居的城市環(huán)境。一是推行引導(dǎo)服務(wù)。堅持方便市民、規(guī)范管理的原則，主動加大城管法律法規(guī)宣傳力度，引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)戶自覺規(guī)范占道經(jīng)營、店外經(jīng)營行為。引導(dǎo)露天燒烤經(jīng)營業(yè)戶更換無煙燒烤爐具，進店進場經(jīng)營，解決露天燒烤污染環(huán)境、油煙擾民問題。二是推行前置服務(wù)。出臺行政審批和行政處罰規(guī)程，規(guī)范審批和處罰程序，優(yōu)化流程，壓減時限，開設(shè)便民審批窗口，幫助經(jīng)營商戶統(tǒng)一審批，努力避免因經(jīng)營商戶違規(guī)所造成的經(jīng)濟損失。三是推行利民服務(wù)。及時解決市民噪聲和油煙擾民熱點投訴問題，教育督促經(jīng)營商家安裝油煙凈化裝置和降低噪聲隔音設(shè)施，為市民群眾營造良好的生活和工作環(huán)境。四是推行公開服務(wù)。積極推行政務(wù)公開，及時對外公布城管執(zhí)法工作執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、處罰標準和辦事結(jié)果，逐步實現(xiàn)城管執(zhí)法工作“公開、透明、陽光、便民”的管理和服務(wù)，保障群眾對城管執(zhí)法工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。五是推行首違不罰服務(wù)。對首次違反城管法律、法規(guī)情節(jié)較輕、影響較小，并能及時糾正、積極配合執(zhí)法工作的違法行為，實施“首違不罰”，最大限度地為管理對象服務(wù)。三、工作要求（一）統(tǒng)一思想，提高認識。要高度重視機關(guān)效能建設(shè)工作，把它作為改進機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、服務(wù)廣大群眾的重要舉措加以推進，以強烈的責(zé)任感、使命感和責(zé)任意識做好工作。（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。局里成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)活動開展的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核和責(zé)任追究。各科室、中隊的負責(zé)人要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，制定切實可行的工作方案，抓好任務(wù)分解，強化責(zé)任意識，加強組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查，推動各項任務(wù)的完成。（三）加強監(jiān)督，營造氛圍。效能建設(shè)的監(jiān)督檢查工作要與日常督查考核等業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，對在“效能建設(shè)年”活動中出現(xiàn)被效能告誡的，實行一票否決，取消各種評選資格。各科隊要嚴肅工作紀律，加強監(jiān)督檢查，切實提高效能建設(shè)活動的成效。
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