交通局效能提升年活動實施方案與交通局文明大行動督查工作方案匯編-資料下載頁
2025-11-12 23:57本頁面
【正文】 強公交車、出租車監(jiān)管為突破口，集中整治20**年文明大行動測評中反應(yīng)出的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)促使交通行業(yè)全面達(dá)到全國文明城市標(biāo)準(zhǔn)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強工作領(lǐng)導(dǎo)，成立市交通行業(yè)文明大行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。四、實施督查步驟和工作重點（一）按照車站機(jī)場碼頭、公交站、公交車、出租車、旅游車、客運場站、駕培學(xué)校、維修廠家8個方面現(xiàn)場測評的標(biāo)準(zhǔn)要求，細(xì)化責(zé)任分工，進(jìn)行全面排查。（二）各督查組要認(rèn)真疏理排查情況，重點組織好機(jī)場、車站、碼頭和公交車、出租車的規(guī)范管理工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合起來，以機(jī)場、車站、碼頭和景區(qū)景點為主開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，強化監(jiān)督、規(guī)范管理、文明服務(wù)貫穿到交通系統(tǒng)環(huán)境綜合整治過程中，努力營造和諧交通運輸環(huán)境。（三）各督查組要落實分工責(zé)任制，深入基層督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，能夠現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能立即解決的，下發(fā)整改通知書，限期整改；對不按要求整改的，進(jìn)行全系統(tǒng)通報批評。（四）各督查組必須按要求做好資料（含圖片資料）的收集、整理工作，及時報告局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。五、工作要求（一）提高認(rèn)識，落實責(zé)任。各督查組要進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強責(zé)任感，把文明大行動工作擺上重要日程，分管領(lǐng)導(dǎo)要帶頭研究部署，督查領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓落實，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、指導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任落實。要按照本方案要求，認(rèn)真查找本系統(tǒng)、本行業(yè)、本單位存在的問題。（二）把握標(biāo)準(zhǔn)，注重細(xì)節(jié)。各督查組要把基礎(chǔ)工作做扎實，各項工作從嚴(yán)要求，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦，嚴(yán)格按程序辦，確保工作質(zhì)量。收集資料要充分齊全，能夠全面反映實際工作狀況和工作成效。測評現(xiàn)場要整潔有序，宣傳標(biāo)語、宣傳牌、文明提示等設(shè)施要設(shè)置整齊規(guī)范。各單位服務(wù)窗口工作人員要全面掌握職責(zé)內(nèi)指標(biāo)的完成情況，耐心接受詢問，對測評提出的問題要認(rèn)真回答，不推托、不轉(zhuǎn)移。（三）強化督導(dǎo)，嚴(yán)格獎懲。創(chuàng)建文明大行動要采取集中督導(dǎo)和日常督導(dǎo)相結(jié)合的辦法，加強對各項活動的督促檢查。對工作被動、措施不力，臟亂差現(xiàn)象突出又整改不力的單位堅決實行效能問責(zé)并在全系統(tǒng)進(jìn)行通報批評。
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