運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)及明年工作思路-資料下載頁
2024-12-17 17:30本頁面
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【正文】 ，使城鄉(xiāng)人民共享現(xiàn)代的物質(zhì)文明，創(chuàng)造平等統(tǒng)一的新型城鄉(xiāng)關(guān)系，從而達(dá)到城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。 三、強(qiáng)抓服務(wù)質(zhì)量品牌，樹立企業(yè)新形象。 旅客是交通運(yùn)輸企業(yè)的 “上帝 ”。企業(yè)要想在激烈的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，必須依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得 “上帝 ”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開一支高素質(zhì) 的職工隊(duì)伍。作為交通運(yùn)輸企業(yè)，一線服務(wù)人員直接面對(duì)人民群眾，他們的一言一行代表著我們的形象，是人民群眾了解交通的一個(gè)窗口。因此， 2021 年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，建立 “學(xué)習(xí)型 ”企業(yè)等活動(dòng)，以教育為基礎(chǔ)，對(duì)全體服務(wù)人員進(jìn)行 “四有 ”、 “三德 ”、 “三觀 ”等系統(tǒng)教育，定期組織干部職工學(xué)理論，學(xué)技能。以宣傳為主線，樹典型、列榜樣，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神。 在增強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，我們將繼續(xù)大力推行客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)管理規(guī)范化，服務(wù)過程程序化為內(nèi)容的 “三化 ”管理目標(biāo)。規(guī)范服務(wù)用語， 公示承諾內(nèi)容，全體員工統(tǒng)一著裝，服務(wù)人員掛牌上崗。要求所有員工做到語言文明、禮貌待客、扶老攜幼，提倡微笑服務(wù)。深入開展創(chuàng) “三優(yōu) ”活動(dòng)，大力倡導(dǎo) “想旅客之所想，急旅客之所急 ”的奉獻(xiàn)精神，不斷深化服務(wù)的內(nèi)涵。 四、落實(shí)好安全責(zé)任制，確保萬無一失。 ****年，我們將繼續(xù)鞏固 “安全管理基礎(chǔ)年 ”活動(dòng)成果，在日常 安全生產(chǎn) 工作中，始終堅(jiān)持 安全第一、預(yù)防為主、 綜合治理 的工作方針，切實(shí)落實(shí)好安全責(zé)任制，做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。強(qiáng)化宣傳教育，用好安全文化宣傳陣地，使安全知識(shí)、安全理念注入思維，深入人心 。各部門相互配合，狠抓了對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控，力求勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、快整改、及時(shí)處理，全面排查，不留死角，確保萬無一失。 五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨政工青婦工作全面發(fā)展。 實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的一項(xiàng)重大舉措。 ****年我們要繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。我們堅(jiān)持把落實(shí)責(zé)任制與抓好反腐倡廉工作緊密結(jié)合起來，將其納入中心組學(xué)習(xí)和理論培訓(xùn)班的 學(xué)習(xí)計(jì)劃 ，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)，實(shí)行分片包干，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)同志 身上，并對(duì)責(zé)任內(nèi)容實(shí)行分解和細(xì)化。堅(jiān)持 “誰主管，誰負(fù)責(zé) ”的原則，將反腐倡廉工作任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化和分解，明確各項(xiàng)工作的目標(biāo)和要求，落實(shí)具體部門和責(zé)任人，并定期督促檢查落實(shí)情況，使我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處，推進(jìn)公司黨政工青婦工作全面發(fā)展。 ****年，我們有信心、有決心在市局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司上下全體干部職工的共同努力下，圍繞公司制定的發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步振奮精神、開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
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