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【正文】 、工齡等直接影響員工薪酬的基本信息嚴格核準及員工本人確認，準確核算員工工資收入；通過制訂落地預案，充分考慮營業(yè)部實際和諸多歷史因素，確保在合理拉開員工收入差距的同時，為薪酬落地的穩(wěn)妥實施 提供保障。 （三）加強機制傳導，推動文化建設，全力建設員工銀行 多策并舉，深入傳導新型機制。年初以來，營業(yè)部在廣泛學習、科學調(diào)研的基礎上，制定了一系列關(guān)于經(jīng)營轉(zhuǎn)型、績效考核、本部管理、干部約束、員工塑造、教育培訓等適應改革發(fā)展需要的 18 新型機制，為了使營業(yè)部相關(guān)政策迅速、全面?zhèn)鬟_到全行員工，我部通過多方途徑加強營業(yè)部一系列辦法的傳導。一是加強會議傳導。一季度以來，營業(yè)部通過包括行務會、行長會及年度工作會議等會議，重點傳導 2021 年考核及資源配臵新機制、費用管理、領導干部履責、員工管理及網(wǎng)點 績效等內(nèi)容，確保全員了解掌握各項機制辦法的核心理念和主要內(nèi)容。二是組織現(xiàn)場傳導。專門組織財會運營部、人力資源部等多個部門，成立若干宣講小組，自3月份以來，深入支行和網(wǎng)點一線，根據(jù)不同宣講對象，有選擇、有重點、有針對性地進行宣講，并認真聽取和收集基層意見和建議，提供個性化的機制指導力求機制有效傳導既不走樣又適應基層不同特點。三是編印政策解讀。我部針對性的編寫下發(fā)了《 2021 年度績效考核辦法解讀》、《 2021 年費用資源配臵辦法解讀》、《 2021 年產(chǎn)品營銷計價辦法解讀》、《二級支行（網(wǎng)點） 2021 年度績效考核辦法 審查要點》等操作性文本，有利于基層行全面、準確地把握上級行政策，盡早推動業(yè)務發(fā)展。 發(fā)揮宣傳引導作用，推動新型文化理念養(yǎng)成。因受制于改革延誤、機制創(chuàng)新不足等原因，營業(yè)部長期以來未能形成適應市場需求、引導人心凝聚的先進文化理念。新一屆黨委高度重視新聞輿論在促進理念轉(zhuǎn)變、推動文化深植方面的重要作用，以內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，以信息高速傳導為手段，以文化深植和理念轉(zhuǎn)型為目標，著力強化黨委意志傳達、行務信息發(fā)布、經(jīng)驗典型交流、熱點專題解讀，第一時間報道中心工作，以輿論引導開風氣之先，以正面報道行激勵之效。 2021 年末 改革以來，從方方面面反饋的情況來看，我部上下歡迎改革、擁護改革、推動改革的氛圍已愈見濃厚，投身市場、勇于開拓、奮勇爭先的營銷干勁已深入人心，營業(yè)部正在引來凝心聚力、闊步前行的最有利時期。 踐行人本管理，著力打造 ?員工銀行 ?。一是莊重承諾年內(nèi) 19 為全行員工辦好 ?六件實事 ?。年初工作會議，黨委鄭重宣布 ?提高員工收入、加快員工培訓中心和員工俱樂部建設、統(tǒng)一購買重大疾病或意外傷害保險和組織全員體檢、建立員工重病醫(yī)療扶助基金、給予縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經(jīng)濟補貼；改善員工辦公環(huán)境和條件 ?等六件實事，充分彰顯 ?改 革服務群眾，發(fā)展為了員工 ?的人本經(jīng)營理念，切實讓員工分享營業(yè)部改革發(fā)展的果實。二是大力開展 ?人才隊伍建設 ?基礎工程。在認真分析現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務發(fā)展需求的基礎上，以能力建設為中心，以開展多層次、多渠道、全覆蓋的分級分類培訓為抓手，以領導班子、后備干部、專職營銷團隊、專業(yè)人才隊伍、崗位技術(shù)能手等 ?五支隊伍 ?和 ?十類人才?的配備、培養(yǎng)、培訓為主要內(nèi)容，明確各層級單位人才隊伍建設的具體工作目標、培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)途徑，明確階段培訓重點，逐步完善全行培訓體系，并實施考核掛鉤，從現(xiàn)在做起，全力培養(yǎng)適應加速發(fā)展需 要的各類人才，提升員工整體從業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。 (五 ) 落實黨風建設，推進執(zhí)行力提升，保持干部隊伍先進性。 一是將從嚴治行、改進作風作為年度黨風建設的基調(diào)和主題。今年年初，以黨委一號文件下達 “進一步從嚴治行的決定 ”，從推進高效執(zhí)行、加強授權(quán)管理、理順工作流程、規(guī)范財經(jīng)紀律、落實信貸紀律、執(zhí)行廉政紀律、加大責任追究等七個方面提出了從嚴要求； 2月份，從率先垂范、自上而下引導全行干部員工端正態(tài)度，改進作風，務實工作，促進發(fā)展角度出發(fā)，再次下達營業(yè)部 “黨委班子成員改進工作作風十五條措施 ”，根據(jù)班子各成員的職責和分 工，嚴格規(guī)定了班子成員在日常工作和具體事務上每周、每月、每季的例行工作，并提出嚴格落實、輕車簡從、傾聽意見、求真務實、解決問題、交流反饋等六個方面的工作要求。通過上述措施，傾力打造堅強領導班子，全力推動務實作風形成。二是強力改進本部機關(guān)工作方法與工作作風，推行聯(lián)點督導工作機制。部領導牽頭包片，各 20 業(yè)務部門主要負責人對口聯(lián)點，成立 11 個聯(lián)點督導工作小組，并用了整整七天時間深入支行網(wǎng)點一線，順利開展了一季度聯(lián)點督導工作，專題督導年初工作會議落實和春天行動各項任務進展，并協(xié)助支行實施機制落地、四大基礎 工程 1號指令執(zhí)行和對客戶的直接營銷，同時以專題督導回復，指導基層改進工作。通過聯(lián)點督導，真正落實 ?調(diào)查研究在一線，問題解決在一線，難點突破在一線 ?的務實工作作風，推動問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決，增進決策的科學與有效。三是改進黨群工作，推動和諧干事工作氛圍成形。建立完善 ?黨建帶工建 ?和?黨建帶團建 ?的工作機制，大力推進 ?員工俱樂部 ?建設，積極開展有益職工身心的各項活動，?三八 ?婦女節(jié)組織全體女工，包括離退休女工在內(nèi)全體至張家界旅游踏青；利用元旦、春節(jié)假期，黨委班子成員帶頭開展 ?送溫暖、促和諧 ?活動，主動關(guān)心離退休、 內(nèi)退及困難干部職工，做好信訪接待和維穩(wěn)工作，建立定期聯(lián)系制度，了解其思想動態(tài)，并細致、耐心的做好各項解釋工作，努力爭取老同志的理解和支持。大力營造全員和諧工作氛圍，引領全行員工積極為營業(yè)部的改革發(fā)展建功立業(yè)。 三、存在的主要不足 一季度，在省分行黨委的正確領導下，在營業(yè)部全體干部員工的奮力拼搏下，營業(yè)部各項工作取得了一定的成績，經(jīng)營效益、內(nèi)部管理均打開一些新局面，其中最為寶貴的收獲無疑是有效驗證了新的組織機構(gòu)和營銷體系的對市場具有充分的適應性，同時，還通過改進作風深入一線，真正發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足，并 理清了解決問題的思路，主要問題和不足在于：一是客戶基礎薄弱成為制約營業(yè)部當前發(fā)展速度與質(zhì)量進一步提升的最關(guān)鍵因素；二是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型建設盡管取得一定成績，但離真正作為營銷主戰(zhàn)場地位的要求還有較大距離；三是全員合規(guī)文化理念意識正在不斷進步，但操作風險隱患仍時有發(fā)生，風險治理工作必須進一步加強；四是全新機制 21 和理念雖已全面普及，但要進一步加深全員的理解、接受、支持和自覺遵循還需要持續(xù)開展有效工作。 四、下一步工作思路 在鞏固一季度經(jīng)營成果的基礎上，下階段我部將緊緊圍繞省行年初工作會議精神和我部主體工作 思路和業(yè)務經(jīng)營目標積極開展工作。 一是繼續(xù)有效深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，持續(xù)推動業(yè)務發(fā)展提質(zhì)增速。要繼續(xù)強化對公業(yè)務分層經(jīng)營、團隊運作體系的有效整合，加快零售業(yè)務 ?三位一體 ?貴賓服務體系和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型各項工作的務實推進，堅決落實客戶名單制管理和客戶基礎建設工程的貫徹執(zhí)行，強力推進區(qū)域和縣域兩個市場的同時發(fā)力，全力加強系統(tǒng)性、源頭性、高價值客戶的綜合營銷，切實改善客戶、業(yè)務、產(chǎn)品和收益結(jié)構(gòu)，深化產(chǎn)品創(chuàng)新體系建設，推動可持續(xù)性跨越發(fā)展。 二是繼續(xù)嚴格推行新型機制辦法，強化考核激勵。一季度我部綜合改革和機制建設的成效已得到市 場的初步檢驗，事實證明新的營銷體系和機制辦法具有較強的市場活力。根據(jù)一季度工作任務完成情況，我部將立刻組織各層面的階段考核，落實各項機制辦法的執(zhí)行，及時兌現(xiàn)獎懲，開展履職溝通，有效激勵先進，鞭策后進，推動全行爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕良好氛圍的持續(xù)升溫。 三是繼續(xù)全面推動各項基礎建設，強化加速發(fā)展的基礎支撐。要全面深化 ?四大基礎工程 ?建設各項工作，加速網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和客戶基礎建設，特別是大力實施會計 /信貸操作風險的齊抓共管與內(nèi)控案防長效機制完善，加快出臺《管理人員內(nèi)控合規(guī)履職責任連帶追究管理辦法》，穩(wěn)步推動 ?三大集中 ?建設，順利實施中心機房搬遷和全行骨干網(wǎng)絡 MSTP的升級改造，切實加強 ?四支隊伍 ?建設、 ?十類人才 ?培養(yǎng)和打造 ?五支專職營銷團隊 ?，實施人才強行。 22 23