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【正文】 、工齡等直接影響員工薪酬的基本信息嚴(yán)格核準(zhǔn)及員工本人確認(rèn)，準(zhǔn)確核算員工工資收入；通過制訂落地預(yù)案，充分考慮營(yíng)業(yè)部實(shí)際和諸多歷史因素，確保在合理拉開員工收入差距的同時(shí)，為薪酬落地的穩(wěn)妥實(shí)施 提供保障。 （三）加強(qiáng)機(jī)制傳導(dǎo)，推動(dòng)文化建設(shè)，全力建設(shè)員工銀行 多策并舉，深入傳導(dǎo)新型機(jī)制。年初以來(lái)，營(yíng)業(yè)部在廣泛學(xué)習(xí)、科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了一系列關(guān)于經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、績(jī)效考核、本部管理、干部約束、員工塑造、教育培訓(xùn)等適應(yīng)改革發(fā)展需要的 18 新型機(jī)制，為了使?fàn)I業(yè)部相關(guān)政策迅速、全面?zhèn)鬟_(dá)到全行員工，我部通過多方途徑加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部一系列辦法的傳導(dǎo)。一是加強(qiáng)會(huì)議傳導(dǎo)。一季度以來(lái)，營(yíng)業(yè)部通過包括行務(wù)會(huì)、行長(zhǎng)會(huì)及年度工作會(huì)議等會(huì)議，重點(diǎn)傳導(dǎo) 2021 年考核及資源配臵新機(jī)制、費(fèi)用管理、領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)、員工管理及網(wǎng)點(diǎn) 績(jī)效等內(nèi)容，確保全員了解掌握各項(xiàng)機(jī)制辦法的核心理念和主要內(nèi)容。二是組織現(xiàn)場(chǎng)傳導(dǎo)。專門組織財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部、人力資源部等多個(gè)部門，成立若干宣講小組，自3月份以來(lái)，深入支行和網(wǎng)點(diǎn)一線，根據(jù)不同宣講對(duì)象，有選擇、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行宣講，并認(rèn)真聽取和收集基層意見和建議，提供個(gè)性化的機(jī)制指導(dǎo)力求機(jī)制有效傳導(dǎo)既不走樣又適應(yīng)基層不同特點(diǎn)。三是編印政策解讀。我部針對(duì)性的編寫下發(fā)了《 2021 年度績(jī)效考核辦法解讀》、《 2021 年費(fèi)用資源配臵辦法解讀》、《 2021 年產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)辦法解讀》、《二級(jí)支行（網(wǎng)點(diǎn)） 2021 年度績(jī)效考核辦法 審查要點(diǎn)》等操作性文本，有利于基層行全面、準(zhǔn)確地把握上級(jí)行政策，盡早推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用，推動(dòng)新型文化理念養(yǎng)成。因受制于改革延誤、機(jī)制創(chuàng)新不足等原因，營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)期以來(lái)未能形成適應(yīng)市場(chǎng)需求、引導(dǎo)人心凝聚的先進(jìn)文化理念。新一屆黨委高度重視新聞?shì)浾撛诖龠M(jìn)理念轉(zhuǎn)變、推動(dòng)文化深植方面的重要作用，以內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，以信息高速傳導(dǎo)為手段，以文化深植和理念轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，著力強(qiáng)化黨委意志傳達(dá)、行務(wù)信息發(fā)布、經(jīng)驗(yàn)典型交流、熱點(diǎn)專題解讀，第一時(shí)間報(bào)道中心工作，以輿論引導(dǎo)開風(fēng)氣之先，以正面報(bào)道行激勵(lì)之效。 2021 年末 改革以來(lái)，從方方面面反饋的情況來(lái)看，我部上下歡迎改革、擁護(hù)改革、推動(dòng)改革的氛圍已愈見濃厚，投身市場(chǎng)、勇于開拓、奮勇爭(zhēng)先的營(yíng)銷干勁已深入人心，營(yíng)業(yè)部正在引來(lái)凝心聚力、闊步前行的最有利時(shí)期。 踐行人本管理，著力打造 ?員工銀行 ?。一是莊重承諾年內(nèi) 19 為全行員工辦好 ?六件實(shí)事 ?。年初工作會(huì)議，黨委鄭重宣布 ?提高員工收入、加快員工培訓(xùn)中心和員工俱樂部建設(shè)、統(tǒng)一購(gòu)買重大疾病或意外傷害保險(xiǎn)和組織全員體檢、建立員工重病醫(yī)療扶助基金、給予縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼；改善員工辦公環(huán)境和條件 ?等六件實(shí)事，充分彰顯 ?改 革服務(wù)群眾，發(fā)展為了員工 ?的人本經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)讓員工分享營(yíng)業(yè)部改革發(fā)展的果實(shí)。二是大力開展 ?人才隊(duì)伍建設(shè) ?基礎(chǔ)工程。在認(rèn)真分析現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，以能力建設(shè)為中心，以開展多層次、多渠道、全覆蓋的分級(jí)分類培訓(xùn)為抓手，以領(lǐng)導(dǎo)班子、后備干部、專職營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、專業(yè)人才隊(duì)伍、崗位技術(shù)能手等 ?五支隊(duì)伍 ?和 ?十類人才?的配備、培養(yǎng)、培訓(xùn)為主要內(nèi)容，明確各層級(jí)單位人才隊(duì)伍建設(shè)的具體工作目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)途徑，明確階段培訓(xùn)重點(diǎn)，逐步完善全行培訓(xùn)體系，并實(shí)施考核掛鉤，從現(xiàn)在做起，全力培養(yǎng)適應(yīng)加速發(fā)展需 要的各類人才，提升員工整體從業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。 (五 ) 落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)執(zhí)行力提升，保持干部隊(duì)伍先進(jìn)性。 一是將從嚴(yán)治行、改進(jìn)作風(fēng)作為年度黨風(fēng)建設(shè)的基調(diào)和主題。今年年初，以黨委一號(hào)文件下達(dá) “進(jìn)一步從嚴(yán)治行的決定 ”，從推進(jìn)高效執(zhí)行、加強(qiáng)授權(quán)管理、理順工作流程、規(guī)范財(cái)經(jīng)紀(jì)律、落實(shí)信貸紀(jì)律、執(zhí)行廉政紀(jì)律、加大責(zé)任追究等七個(gè)方面提出了從嚴(yán)要求； 2月份，從率先垂范、自上而下引導(dǎo)全行干部員工端正態(tài)度，改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)工作，促進(jìn)發(fā)展角度出發(fā)，再次下達(dá)營(yíng)業(yè)部 “黨委班子成員改進(jìn)工作作風(fēng)十五條措施 ”，根據(jù)班子各成員的職責(zé)和分 工，嚴(yán)格規(guī)定了班子成員在日常工作和具體事務(wù)上每周、每月、每季的例行工作，并提出嚴(yán)格落實(shí)、輕車簡(jiǎn)從、傾聽意見、求真務(wù)實(shí)、解決問題、交流反饋等六個(gè)方面的工作要求。通過上述措施，傾力打造堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，全力推動(dòng)務(wù)實(shí)作風(fēng)形成。二是強(qiáng)力改進(jìn)本部機(jī)關(guān)工作方法與工作作風(fēng)，推行聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)工作機(jī)制。部領(lǐng)導(dǎo)牽頭包片，各 20 業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)口聯(lián)點(diǎn)，成立 11 個(gè)聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)工作小組，并用了整整七天時(shí)間深入支行網(wǎng)點(diǎn)一線，順利開展了一季度聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)工作，專題督導(dǎo)年初工作會(huì)議落實(shí)和春天行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展，并協(xié)助支行實(shí)施機(jī)制落地、四大基礎(chǔ) 工程 1號(hào)指令執(zhí)行和對(duì)客戶的直接營(yíng)銷，同時(shí)以專題督導(dǎo)回復(fù)，指導(dǎo)基層改進(jìn)工作。通過聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)，真正落實(shí) ?調(diào)查研究在一線，問題解決在一線，難點(diǎn)突破在一線 ?的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，推動(dòng)問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，增進(jìn)決策的科學(xué)與有效。三是改進(jìn)黨群工作，推動(dòng)和諧干事工作氛圍成形。建立完善 ?黨建帶工建 ?和?黨建帶團(tuán)建 ?的工作機(jī)制，大力推進(jìn) ?員工俱樂部 ?建設(shè)，積極開展有益職工身心的各項(xiàng)活動(dòng)，?三八 ?婦女節(jié)組織全體女工，包括離退休女工在內(nèi)全體至張家界旅游踏青；利用元旦、春節(jié)假期，黨委班子成員帶頭開展 ?送溫暖、促和諧 ?活動(dòng)，主動(dòng)關(guān)心離退休、 內(nèi)退及困難干部職工，做好信訪接待和維穩(wěn)工作，建立定期聯(lián)系制度，了解其思想動(dòng)態(tài)，并細(xì)致、耐心的做好各項(xiàng)解釋工作，努力爭(zhēng)取老同志的理解和支持。大力營(yíng)造全員和諧工作氛圍，引領(lǐng)全行員工積極為營(yíng)業(yè)部的改革發(fā)展建功立業(yè)。 三、存在的主要不足 一季度，在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)部全體干部員工的奮力拼搏下，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)營(yíng)效益、內(nèi)部管理均打開一些新局面，其中最為寶貴的收獲無(wú)疑是有效驗(yàn)證了新的組織機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷體系的對(duì)市場(chǎng)具有充分的適應(yīng)性，同時(shí)，還通過改進(jìn)作風(fēng)深入一線，真正發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足，并 理清了解決問題的思路，主要問題和不足在于：一是客戶基礎(chǔ)薄弱成為制約營(yíng)業(yè)部當(dāng)前發(fā)展速度與質(zhì)量進(jìn)一步提升的最關(guān)鍵因素；二是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)盡管取得一定成績(jī)，但離真正作為營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)地位的要求還有較大距離；三是全員合規(guī)文化理念意識(shí)正在不斷進(jìn)步，但操作風(fēng)險(xiǎn)隱患仍時(shí)有發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)治理工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)；四是全新機(jī)制 21 和理念雖已全面普及，但要進(jìn)一步加深全員的理解、接受、支持和自覺遵循還需要持續(xù)開展有效工作。 四、下一步工作思路 在鞏固一季度經(jīng)營(yíng)成果的基礎(chǔ)上，下階段我部將緊緊圍繞省行年初工作會(huì)議精神和我部主體工作 思路和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)積極開展工作。 一是繼續(xù)有效深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提質(zhì)增速。要繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公業(yè)務(wù)分層經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作體系的有效整合，加快零售業(yè)務(wù) ?三位一體 ?貴賓服務(wù)體系和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作的務(wù)實(shí)推進(jìn)，堅(jiān)決落實(shí)客戶名單制管理和客戶基礎(chǔ)建設(shè)工程的貫徹執(zhí)行，強(qiáng)力推進(jìn)區(qū)域和縣域兩個(gè)市場(chǎng)的同時(shí)發(fā)力，全力加強(qiáng)系統(tǒng)性、源頭性、高價(jià)值客戶的綜合營(yíng)銷，切實(shí)改善客戶、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和收益結(jié)構(gòu)，深化產(chǎn)品創(chuàng)新體系建設(shè)，推動(dòng)可持續(xù)性跨越發(fā)展。 二是繼續(xù)嚴(yán)格推行新型機(jī)制辦法，強(qiáng)化考核激勵(lì)。一季度我部綜合改革和機(jī)制建設(shè)的成效已得到市 場(chǎng)的初步檢驗(yàn)，事實(shí)證明新的營(yíng)銷體系和機(jī)制辦法具有較強(qiáng)的市場(chǎng)活力。根據(jù)一季度工作任務(wù)完成情況，我部將立刻組織各層面的階段考核，落實(shí)各項(xiàng)機(jī)制辦法的執(zhí)行，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，開展履職溝通，有效激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，推動(dòng)全行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕良好氛圍的持續(xù)升溫。 三是繼續(xù)全面推動(dòng)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化加速發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。要全面深化 ?四大基礎(chǔ)工程 ?建設(shè)各項(xiàng)工作，加速網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和客戶基礎(chǔ)建設(shè)，特別是大力實(shí)施會(huì)計(jì) /信貸操作風(fēng)險(xiǎn)的齊抓共管與內(nèi)控案防長(zhǎng)效機(jī)制完善，加快出臺(tái)《管理人員內(nèi)控合規(guī)履職責(zé)任連帶追究管理辦法》，穩(wěn)步推動(dòng) ?三大集中 ?建設(shè)，順利實(shí)施中心機(jī)房搬遷和全行骨干網(wǎng)絡(luò) MSTP的升級(jí)改造，切實(shí)加強(qiáng) ?四支隊(duì)伍 ?建設(shè)、 ?十類人才 ?培養(yǎng)和打造 ?五支專職營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ?，實(shí)施人才強(qiáng)行。 22 23