信訪工作匯報(bào)范文與信訪工作科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 00:52本頁(yè)面
【正文】 工作，制訂工作預(yù)案，做好重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)人員的監(jiān)控和處置工作，做到工作在前，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，研究和解決問(wèn)題，盡量減少重要時(shí)段的群眾上訪。四要突出抓好赴省進(jìn)京重點(diǎn)上訪人員的工作。當(dāng)前群眾來(lái)信來(lái)訪反映政策性、群體性的問(wèn)題較為集中，來(lái)京上訪人員不斷增多，各鎮(zhèn)、各部門應(yīng)引起高度重視。對(duì)政策已經(jīng)明確的問(wèn)題，要堅(jiān)決貫徹落實(shí)，不可朝令夕改；對(duì)需要研究的新問(wèn)題，要抓緊制定措施，不可久拖不決；對(duì)群眾思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，要耐心細(xì)致地做好說(shuō)服工作，不可使矛盾激化；對(duì)上訪中個(gè)別人尋釁鬧事的問(wèn)題，要依法予以處理，不可姑息養(yǎng)奸。各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，真 正把上級(jí)的各項(xiàng)政策和要求落到實(shí)處。五、做好信訪工作，要化解信訪老戶的纏訪。許多上訪問(wèn)題規(guī)模越來(lái)越大，矛盾越來(lái)越尖銳，都有一個(gè)從人少到人多，從小事到大事，從局部到全部，從經(jīng)濟(jì)問(wèn)題變成政治問(wèn)題的過(guò)程，這其中信訪老戶起了相互串連，傳授交流越級(jí)上訪經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)新上訪戶，擴(kuò)大上訪隊(duì)伍的媒介作用。遇重大政治活動(dòng)期間或領(lǐng)導(dǎo)換屆調(diào)動(dòng)時(shí)，都是信訪老戶集中上訪時(shí)期。做好信訪老戶工作，要采用“三心”工作法。一是“公心”。就是要實(shí)事求是，依法行政，依法辦事，依法依政策處理信訪問(wèn)題。對(duì)群眾反映的應(yīng)該解決而可能解決的問(wèn)題，要切實(shí)加以解決；對(duì)一時(shí)解決不了的，要做好解釋并積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取盡早解決；對(duì)屬于工作不到位或處理欠妥的，有關(guān)單位要勇于承擔(dān)責(zé)任，實(shí)事求是地予以處理；對(duì)堅(jiān)持過(guò)高和無(wú)理要求的，要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服工作，勸其息訴罷訪；對(duì)無(wú)理取鬧、尋釁滋事的，要依法處理。對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪事項(xiàng)，有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知信訪人向司法機(jī)關(guān)、行政復(fù)議機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)提出；對(duì)已經(jīng)進(jìn)入訴訟、行政復(fù)議、仲裁程序的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照法律規(guī)定的程序或者途徑提出。各級(jí)干部在處理涉及群眾利益的問(wèn)題時(shí)，一定要做到“公心”，不存“私心”，實(shí)事求是，嚴(yán)格按照政策和法律辦事，并轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效能。二是“誠(chéng)心”。就是以發(fā)展的眼光看待信訪老戶，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的觀念，幫助信訪老戶解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，做好化解和穩(wěn)定工作。對(duì)于能遵守信訪法規(guī)、能聽從組織的勸告，確實(shí)有實(shí)際困難的信訪老戶，我們要給予誠(chéng)心地幫助，使他們體會(huì)到黨的關(guān)懷和組織的溫暖。對(duì)于沒有實(shí)際問(wèn)題可解決，但仍堅(jiān)持上訪的，要從其思想意識(shí)和心理方面做工作。信訪老戶也要面子，其上訪多年，沒得一點(diǎn)好處或安慰，會(huì)感到失面子，我們要從團(tuán)結(jié)人的角度出發(fā)，促進(jìn)信訪老戶思想的轉(zhuǎn)化，給信訪人一個(gè)下臺(tái)階的機(jī)會(huì)，如黨政領(lǐng)導(dǎo)可到信訪人家中走訪慰問(wèn)，說(shuō)幾句暖人心的話，上訪人就會(huì)得到心理滿足，有了面子，有的可以不化一分錢，也能化解信訪人心中的疙瘩，達(dá)到息信止訪的目的。三是“鐵心”。就是嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)守政策口，維護(hù)好上訪秩序。對(duì)于無(wú)理和要求過(guò)高的上訪，各級(jí)要嚴(yán)格按照政策和法律，把話講死，不開口子，不怕“上訪”。要讓上訪人清楚，其無(wú)理的上訪，到哪兒也沒用，到頭來(lái)只會(huì)“賠了夫人又折兵”，自討苦吃。在接待工作中，要做好上下級(jí)的溝通，做到上下銜接，口徑統(tǒng)一，不給上訪人有空可鉆的機(jī)會(huì)，消除其過(guò)高要求的想法。在具體操作中，可考慮將全省乃至全國(guó)信訪系統(tǒng)的電腦聯(lián)網(wǎng)，各縣在電腦上建立無(wú)理信訪老戶“黑名單”。當(dāng)列入“黑名單”的信訪老戶去京赴省到市上訪后，上級(jí)信訪部門只要一點(diǎn)鼠標(biāo)，就能看到這些信訪老戶的情況，有利于共同做好工作。對(duì)于極個(gè)別經(jīng)多次教育仍纏訪不止，影響機(jī)關(guān)正常辦公秩序，并違反《信訪條例》的無(wú)理信訪老戶，要依法予以處理，以規(guī)范信訪行為，維護(hù)正常的信訪秩序?？茖W(xué)發(fā)展觀要求我們?cè)诠ぷ髦?，“要協(xié)調(diào)好改革進(jìn)程中的各種利益關(guān)系；要著眼于我國(guó)基本國(guó)情，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來(lái)，及時(shí)化解各種矛盾，確保社會(huì)穩(wěn)定和工作有序進(jìn)行?！苯陙?lái)我縣的信訪工作，是在面臨信訪工作形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，做好信訪工作的要求越來(lái)越高、各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部越來(lái)越重視信訪工作的背景下開展的，在科學(xué)發(fā)展觀對(duì)信訪工作的指導(dǎo)下，在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我們要按照縣委的總體部署，以遏制重復(fù)訪、越級(jí)訪、集體訪上升，特別是赴省進(jìn)京上訪人員增多的趨勢(shì)為目標(biāo)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)、抓住重點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪工作，加大依法治本力度，建立完善工作機(jī)制，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，努力把問(wèn)題化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，真正把處理群眾來(lái)信來(lái)訪的過(guò)程，變成為群眾排憂解難的過(guò)程，變成黨和政府密切聯(lián)系群眾的過(guò)程。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1