優(yōu)秀電工個人工作總結(jié)與優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)匯編-資料下載頁
2025-11-13 00:47本頁面
【正文】 更改。利用晨會時間,午餐時間,休息時間討論工作中遇到的情況,聽取大家的意見和建議,尤其在剛試點的初期大家經(jīng)驗不足，通過大家多次的交流經(jīng)驗,共同學習、查找不足。例如，每日入院的新病人、當日的手術(shù)病人、術(shù)后第一天的病人、重癥監(jiān)護室轉(zhuǎn)入的病人等都要進行其護理質(zhì)量的檢查。每日交班后晨間查房,晨間護理后的查房、晚間護理后查房、醫(yī)囑執(zhí)行的情況等進行全面的質(zhì)量監(jiān)控,早發(fā)現(xiàn),早預防,早解決問題。試點1個月后大家比較適應，能有較好的推進我們的責任制護理。病人床旁護士的聲音更為親切了，高年制護士們的責任感更強了，年輕護士們也開始被帶動起來了，每個人都把自己負責的病人護理質(zhì)量進行自查,大家把自己作為質(zhì)量控制一份子，更好地確保護理安全，提高護理質(zhì)量。3 開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動的體會強化基礎(chǔ)護理,豐富護理內(nèi)涵 優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程使護士進一步認識護理工作的本色,還護士工作的本,務實基礎(chǔ)護理,是該活動的重要內(nèi)容,專注基礎(chǔ)護理的同時更加注重細節(jié)護理責任制與績效掛鉤, 提高護士滿意度 在責任制護理模式實施中,以工作能力,工作量,工作質(zhì)量,崗位風險,病人滿意度為考核指標,打破大鍋飯局面,體現(xiàn)多勞多得,高風險,高報酬,另一方面也充分體現(xiàn)高年資護士價值,體現(xiàn)工作能力強工作出色的護士的價值,并為年輕護士起到表率和榜樣的作用,增加職業(yè)的自豪感和價值感,而年輕護士有了學習目標和動力。責任制護理也打破了一些護士依賴的心態(tài),讓其意識到自己的不足和欠缺,調(diào)動起學習積極性,要有好的服務態(tài)度,熟練的操作技能,更要不斷更新和補充專業(yè)知識,為提供優(yōu)質(zhì)護理服務打下基礎(chǔ)。責任制護理提高病人滿意度,醫(yī)生滿意度 建立責任制護理使每位病人都確認自己每天有責任護士負責其護理工作,病人有事時可以找責任護士得到其所需要的幫助，責任護士每天都圍繞自己的責任對象，對自己所負責的病人有全面的了解。不像以往病人或家屬有事隨便抓住一名護士就問，而該護士對病人的問題一無所知。病人誤認為護士不負責任，不關(guān)心，使病人滿意度大大受影響。在責任制護理過程中，醫(yī)生對護士的滿意主要體現(xiàn)在，能及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化，對醫(yī)生開出的醫(yī)囑、更改的醫(yī)囑及時有效執(zhí)行，為醫(yī)生診治提供有價值的信息，減少術(shù)后各種并發(fā)癥的發(fā)生，縮短病人住院時間。4 小結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務是以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)的內(nèi)涵，整體提升護理服務水平，增加病人對護理服務的滿意度。在現(xiàn)有的條件下，讓病人家屬實行陪而不護的模式，使病人家屬真正體會到優(yōu)質(zhì)護理的含義，和諧醫(yī)護患的關(guān)系。另外，醫(yī)院各部門的密切配合，最大程度服務于臨床一線，也是推行優(yōu)質(zhì)護理服務工程必不可少的條件。第五篇：XX年優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)XX年優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)我院積極響應衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，活動期間，在院領(lǐng)導不辭艱辛，積極帶領(lǐng)下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務。扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。為提高護理服務質(zhì)量，采取了一系列措施，并取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：領(lǐng)導重視支持優(yōu)質(zhì)護理服務工程，多次先后在全院中層會議上動員宣傳工作。并在相關(guān)職能科室開會討論相關(guān)工作。護理部先后多次在護士長會議上傳達、宣傳、動員工作，鼓勵護士長在科室組織護士討論該工程相關(guān)問題。至我院開展優(yōu)質(zhì)病房以來床位總數(shù)34張，護士總數(shù)25名，病房護士數(shù)14名。病房總數(shù)12個，開展優(yōu)質(zhì)護理服務的病房數(shù)4個，所占比例30%護理部制定了《 “優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動方案》并按工作方案開展工作。每月對優(yōu)質(zhì)護理服務科室進行“護理管理質(zhì)量檢查月考核表”、“基礎(chǔ)護理質(zhì)量檢查評分表”、“五種護理表格檢查評分表”、“急救藥品、器材準備質(zhì)量檢查表”。加強服務意識。在全院范圍內(nèi)組織學習優(yōu)質(zhì)護理服務文件，從思想上樹立“服務意識”，增設(shè)護理專欄。從整體護理到責任護士，從床頭交接班到病區(qū)集體大交班等等。我們不僅思想準備好了，行為也證明了一切。規(guī)范護理操作，深化護理內(nèi)涵，作為優(yōu)質(zhì)護理服務的帶頭人，充分發(fā)揮管理才能，實施護士分級管理，從而使護理人力資源得到有效配置，使病人得到更安全的護理。定期進行護理操作、理論考核，細化了?？谱o理常規(guī)，進一步規(guī)范護士操作的行為，同時不斷加強臨床護士理論知識的學習。關(guān)愛由點滴做起。頜面外科全體護士為住院患兒送去祝福，為患者提供責任護士，方便患者遇到問題和難處可以及時聯(lián)絡，及時處理。健康教育，及時為新病人做宣教。針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的就醫(yī)環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動后，治療、護理工作秩序井然，病人的護理做的很到位，病人非常滿意，護理質(zhì)量得到了提高，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上奮力工作，邊評估，邊改進，邊完善，邊總結(jié)。我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務繼續(xù)做得更好。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務。德陽市口腔醫(yī)院護理部二〇一四年十月三十一日好向各位推薦其他精彩文章：優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)XX優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)XX優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)
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