作風(fēng)建設(shè)開展實(shí)施活動(dòng)總結(jié)講話與作風(fēng)建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)匯編-資料下載頁(yè)
2025-11-13 00:34本頁(yè)面
【正文】 門單位在為企業(yè)和群眾服務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)急、基層急、群眾急、企業(yè)急，辦事的人員卻不急，寧肯讓服務(wù)對(duì)象跑冤枉路，自己也不愿主動(dòng)服務(wù)，市的發(fā)展環(huán)境。二是責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。個(gè)別單位對(duì)作風(fēng)建設(shè)的重要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，有些制度措施落實(shí)得不到位。碰到難事或需要多個(gè)部門協(xié)力解決的繁事，就相互“踢皮球”，造成企業(yè)和群眾無所適從。三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。個(gè)別單位缺乏創(chuàng)新意識(shí)，目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施仍然停留在一般水平上。特別是有些機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)精神、進(jìn)取精神不足，畏難怕苦，辦法不多。對(duì)這些問題，各部門單位必須高度重視，特別是對(duì)20**年考評(píng)中反映的突出問題，要制定具體措施狠抓整改，市作風(fēng)考核辦，對(duì)于不能馬上整改和不屬于自己職責(zé)范圍的，要作書面解釋說明。二、以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為切入點(diǎn)，力促機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新突破今年是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀之年。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，是科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的目標(biāo)要求，最根本的是要以良好的作風(fēng)抓好發(fā)展。因此，要以“五個(gè)第一”為突破口，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一要以“第一道門檻”為著力點(diǎn)，解決服務(wù)窗口、重點(diǎn)崗位的服務(wù)質(zhì)量問題。市委、市政府聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，市重要的對(duì)外窗口。各部門單位的服務(wù)窗口、經(jīng)辦崗位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率問題，市直黨政機(jī)關(guān)的良好形象。要從“第一道門檻”抓起，著力解決服務(wù)窗口、經(jīng)辦崗位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率問題，堅(jiān)持從突出問題抓起，什么問題突出就解決突破什么問題。對(duì)重點(diǎn)崗位、經(jīng)辦人員加強(qiáng)教育、管理、監(jiān)督，對(duì)服務(wù)窗口、經(jīng)辦崗位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率問題，要扎扎實(shí)實(shí)抓整改，在精神面貌、領(lǐng)導(dǎo)水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面得到不斷提高。二要以“第一形象”為著眼點(diǎn)，解決影響機(jī)關(guān)形象的問題。作風(fēng)是通過日常的言行表現(xiàn)出來，本身具有可視可觸的特性，既要查找作風(fēng)建設(shè)深層次問題的具體表現(xiàn)，又要查找最表層次問題的各種現(xiàn)象。要從具體問題抓起，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，通過強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，公開辦事程序，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)窗口辦事效率和服務(wù)水平。有行政審批權(quán)的單位要加大精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目和清理規(guī)范性文件的力度。堅(jiān)持開短會(huì)、發(fā)短文、講短話，開展?fàn)巹?chuàng)滿意行業(yè)、滿意單位、滿意窗口、滿意工作、滿意服務(wù)和滿意公務(wù)員等活動(dòng)。通過作風(fēng)建設(shè)，使機(jī)關(guān)與基層、干部與群眾的關(guān)系更加密切融洽，群眾的滿意程度明顯提高。三要以“第一呼聲”為突破點(diǎn)，解決群眾反映強(qiáng)烈的機(jī)關(guān)作風(fēng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要聽取群眾意見，從群眾反映中找差距。群眾對(duì)有的部門“事難辦、作風(fēng)浮、不規(guī)范、紀(jì)律松”等問題意見較大。針對(duì)存在問題，要在依法行政的前提下，進(jìn)一步精簡(jiǎn)各類審批程序，壓縮審批時(shí)限；還要采取“網(wǎng)上審批”和“并聯(lián)審批”等方式方法，縮短辦事時(shí)間。在具體工作中，我們還要做到特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦，不斷完善首問（首辦）責(zé)任、服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)和“一個(gè)窗口”進(jìn)出，降低辦事成本。努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。:四要以“第一要?jiǎng)?wù)”為落腳點(diǎn)，解決圍繞發(fā)展中心、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的問題。要緊緊圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“促增長(zhǎng)、保和諧、促穩(wěn)定”為工作中心，在配合上下功夫，作風(fēng)上大轉(zhuǎn)變，發(fā)展上見成效。當(dāng)前，省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園取得新進(jìn)展，市“省山區(qū)及東西兩翼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)域，享受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移扶持政策”，市也有一批項(xiàng)目正在推進(jìn)和加緊跟蹤落實(shí)。把握好機(jī)遇加快發(fā)展，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，提高機(jī)關(guān)辦事效率。因此，要對(duì)影響本部門單位工作的突出問題進(jìn)行整改。既要查找在服務(wù)方面存在的具體表現(xiàn)，又要查找在推動(dòng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)方面盡職盡責(zé)不到位的主要問題。通過整改，促進(jìn)體制機(jī)制的創(chuàng)新，促進(jìn)服務(wù)措施的優(yōu)化，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的增強(qiáng)，推進(jìn)各項(xiàng)工作水平的全面提升，以實(shí)際行動(dòng)加快重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。五要以“第一責(zé)任人”為關(guān)鍵點(diǎn)，解決機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)親力親為、落實(shí)責(zé)任的問題。各部門單位的一把手是“第一責(zé)任人”，對(duì)作風(fēng)建設(shè)要親力親為，率先垂范，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)與班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、效能建設(shè)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等有機(jī)結(jié)合起來。市紀(jì)委（監(jiān)察局）要建立健全效能監(jiān)察機(jī)制，對(duì)各部門單位的辦事窗口、辦公場(chǎng)所的行政效能建設(shè)情況和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況采取定期或不定期明查暗訪活動(dòng)。在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)方面存在問題并造成影響的第一責(zé)任人要在媒體上公開道歉，市委、市政府作出深刻檢討，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)員，以及信訪、市投訴中心和政府12345熱線電話的監(jiān)督作用，做到訴必查，查必果。要推動(dòng)各部門單位加強(qiáng)自身監(jiān)督，各職能部門要加強(qiáng)專項(xiàng)督查，對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)案件以及突出問題，領(lǐng)導(dǎo)要親自協(xié)調(diào)處理和督查督辦，要一抓到底、抓出成效。要?jiǎng)?chuàng)新考核機(jī)制，借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法，市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上公布綜合評(píng)價(jià)排名結(jié)果，并且將機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議結(jié)果與機(jī)關(guān)事業(yè)單位年度考核指標(biāo)掛鉤，把評(píng)議結(jié)果作為實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)懲任用的重要依據(jù)。同志們，我們要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，力求思想觀念上有新突破，服務(wù)水平上有新提高，以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變推動(dòng)效能的大提速，以形象的大提升促進(jìn)環(huán)境的大改善，為建設(shè)富裕和諧新作出新的更大的貢獻(xiàn)。
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