“三嚴(yán)三實(shí)”征文：黨員與百姓與“三嚴(yán)三實(shí)”征文：弘揚(yáng)焦裕祿精神-夯實(shí)為民服務(wù)理念匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-21 23:27本頁(yè)面
【正文】 自己的職責(zé)，對(duì)群眾熱情相待。能即辦的事要高效快捷地辦，承諾件的辦理要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦。在工作中，按照窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、績(jī)效考核制和一次性告知等制度，將服務(wù)項(xiàng)目的辦理流程、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等全面及時(shí)的公開、公示，保障行政相對(duì)人的知情權(quán)，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督和意見，保證行政審批工作的客觀公正和嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。二是做耐心、盡心服務(wù)的典范。窗口是一個(gè)展現(xiàn)形象的舞臺(tái)，是一個(gè)多規(guī)矩、高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，我們要正確看待崗位，要始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩，不讓服務(wù)對(duì)象為難一次”的服務(wù)理念。服務(wù)就是一種責(zé)任，這種責(zé)任就是要求我們?cè)诠ぷ髦袘延胸?zé)任心，擁有強(qiáng)烈的使命感，對(duì)窗口工作高度負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、精益求精、受理材料要仔細(xì)核對(duì)、認(rèn)真登記，解釋問(wèn)題要有理有據(jù)、答復(fù)到位，制作證件仔細(xì)審核、不留差錯(cuò)，真正做到“我的崗位我負(fù)責(zé)我的工作請(qǐng)放心”。服務(wù)也是一種能力，這種能力就是要求我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)積累，科學(xué)總結(jié)，靈活運(yùn)用，提升服務(wù)能力，增長(zhǎng)服務(wù)才干。在窗口，我常?？吹綖楣?jié)約辦事群眾的時(shí)間，我們的工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用中午休息時(shí)間，連午飯也顧不上吃，我看到遇到年老的眼花耳聾的群眾，我們的工作人員代為填寫資料，不厭其煩地解釋政策，這也許微不足道，但從這些小事中體現(xiàn)的是一種為民服務(wù)的精神。學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神，夯實(shí)為民服務(wù)理念，我們是政務(wù)中心窗口工作人員，平凡的崗位，但卻是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，我們要以學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神為契機(jī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)壽縣建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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