【正文】 三落實，分階段檢查讀書筆記，并以研討會和交流會的形式，加強交流，互相促進，培養(yǎng)干部讀書興趣，提高干部理論水平，樹立了干部終身學習的觀念，認真學習十七屆四中、五中全會精神、胡錦濤同志在中紀委五次全會上的講話及區(qū)委十一屆八、九次全會精神、《關中—天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和“五宜”城區(qū)建設理論等。學習過程中，領導干部以身作則，起到了較好的表率帶動作用，同時也極大地提高了大家的學習興趣，學出了能力，學出了好的作風，提高了整體素質(zhì)。二、抓好精神文明建設我局緊緊圍繞“五宜”城區(qū)建設工作，積極落實文明城市創(chuàng)建任務，營造氛圍，開展活動。一是抓好作風整紀活動，繼續(xù)開展“八個方面良好作風”專題教育，建制度、嚴紀律、強管理、抓落實。二是開展道德教育。學習全國道德模范人物事跡，以典范引路，增強干部職工文明、誠信、敬業(yè)、奉獻的道德風尚，落實好公民道德規(guī)范。三是大力開展不文明交通行為集中教育整治活動。針對“行人闖紅燈、翻欄桿、亂穿馬路”等不文明交通行為，積極參加“文明過馬路，平安伴我行”宣傳教育實踐活動。四是積極開展行業(yè)創(chuàng)建活動，開展青年文明號活動、開展“優(yōu)質(zhì)服務標兵”競賽活動、開展向區(qū)“十大楷?！睂W習活動等。干部職工立足崗位，加強工作落實，以文明的語言和行為，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，努力做到奉獻在崗位，滿意在交通，讓群眾滿意。五是加強交通秩序整治力度。成立兩個執(zhí)法隊，配合交警打擊“摩的”載客行為，有效疏導了區(qū)域交通混亂現(xiàn)象，建設了和諧的交通環(huán)境，推動了文明城市創(chuàng)建工作。經(jīng)以上活動，為單位發(fā)展提供了精神動力。三、扎實開展環(huán)境提升年活動年初，按照區(qū)委部署，積極開展“優(yōu)環(huán)境、強服務、提效能、建五宜”為主題的環(huán)境提升年活動，制定工作方案，及時召開干部職工大會，進行動員部署，確保環(huán)境提升年活動起好步，開好局。通過學習動員，使全體干部職工充分認識開展環(huán)境提升年活動的重要意義，明確認識，明確目標，為打造規(guī)范透明的政務環(huán)境、公平公正的執(zhí)法環(huán)境、溫馨到位的服務環(huán)境和健康向上的工作環(huán)境打下了良好基礎。環(huán)境提升年活動中，我們認真抓好各階段工作落實，一是認真開展“六查六看”活動。一查組織領導，二查服務意識，三查履行職責，四查依法行政，五查工作效能，六查工作紀律。按照“六查六看”的要求，逐條對照檢查，敢于揭短亮丑，抓住主要矛盾，找準問題。二是制定整改方案，解決突出問題。將查擺出來的問題進行歸類分析，研究制定切實可行的整改方案和措施，抓住群眾反映強烈的突出問題，堅持邊學邊改，邊查邊改，著力解決阻礙發(fā)展，破壞投資環(huán)境的突出問題。三是作出公開承諾，接受各方監(jiān)督。圍繞思想觀念、服務態(tài)度、工作作風，辦事效率、廉潔自律等方面，向群眾作出公開承諾，接受各方面的監(jiān)督。四是抓好督促檢查，嚴格責任追究。對思想不重視，措施不力，工作成效差，不認真落實各項規(guī)章制度的人和事按照區(qū)環(huán)境提升年工作責任追究辦法予以處理，并視情況追究有關人員的責任。五是健全完善制度，建立長效機制。全面推行崗位責任制、服務承諾制，限時辦結(jié)制、首問負責制等制度，把制度編印成冊人手一本，不斷創(chuàng)新服務方式，簡化工作程序，提高工作效率，做到權力公開透明，服務規(guī)范高效，提升優(yōu)化了交通發(fā)展服務環(huán)境。創(chuàng)新工作方法，以“三不處罰”新舉措，優(yōu)化交通運輸管理環(huán)境，打造公平、公正的執(zhí)法環(huán)境。“三不處罰”即是“外地車輛不處罰、初次違規(guī)車輛不處罰、界限不清的車輛不處罰”。“三不處罰”是以人為本，人性化執(zhí)法的體現(xiàn)，這是我局開展環(huán)境提升年活動的主要抓手。亦是堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、科學執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法理念的延伸和具體化。通過落實“三不處罰”新舉措，有力的維護公平、公正的運輸市場環(huán)境，進一步營造了更具競爭力的區(qū)域交通發(fā)展軟環(huán)境，為建設“五宜”城區(qū)做出了積極貢獻。四、努力建設堅強有力的領導班子我局領導班子認真落實黨的民主集中制原則，凡重大問題班子成員集體研究決定，按照分工各負其責抓好落實。研究問題時，主要領導充分征求大家意見，班子成員能各述已見，提出意見建議，經(jīng)充分討論決定的事，班子成員堅決執(zhí)行。工作中領導班子成員之間團結(jié)協(xié)作，補臺不拆臺，心往一處想，勁往一處使，克服困難完成任務。領導班子決策能力和執(zhí)政能力不斷提高，建設了團結(jié)和諧，發(fā)奮圖強的領導班子。五、認真落實黨風廉政建設責任制年初，我們與基層單位簽訂黨風廉政建設責任制，并層層簽訂責任書，加強制度建設，形成重大事件報告制，領導干部廉政建設報告制和家庭承諾制。各級領導干部認真落實黨風廉政建設的各項規(guī)定。在抓好警示教育的同時，做好督促檢查，要求大家不接受吃請和饋贈，保持清醒的頭腦，不越紅線，自覺抵制消極腐敗行為，自覺執(zhí)行規(guī)章制度，自覺做到廉潔自律，無違紀問題。六、加強運政管理今年，我局為更好的加強運政管理，加大對交管站的投入，先后投入60多萬元，為執(zhí)法人員換新裝、改造停車場、新建職工休息室和食堂，解決中午吃飯和休息問題，購置三臺統(tǒng)一標志的車輛等，樹立了運管新形象。我局運政管理分為兩大塊，一是為運輸經(jīng)營戶做好優(yōu)質(zhì)服務。二是加強交通運輸行政執(zhí)法。為了抓好優(yōu)質(zhì)服務，我們積極開展“強素質(zhì)、樹新風”活動。開展“創(chuàng)佳評差”活動。開展“群眾滿意基層站所”活動。建立健全制度，完善崗位職責、工作紀律、獎罰制度等。為工作人員制作崗位牌，掛牌上崗，實行一站式服務。要求全體工作人員接待群眾熱情，服務周到，并以首問負責制、服務承諾制、延時辦公制、規(guī)定時限辦結(jié)制的辦法，提高服務質(zhì)量、辦事效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。XX年，營運車綜合安檢道路運輸證換發(fā)3500余套，新增營運車輛辦理營運證1120套。依法行政、文明執(zhí)法、執(zhí)法為民是對執(zhí)法者的基本要求。為了抓好交通運輸市場管理，一是加強交通執(zhí)法人員的教育培訓工作。首先，堅持抓好執(zhí)法為民的思想教育，用“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，樹立執(zhí)法為民的思想意識。其次，抓好法律法規(guī)培訓。開展“法規(guī)學習”活動和抓好交通運輸部行政執(zhí)法風紀等五個規(guī)定的學習培訓，學習法律知識，增強業(yè)務技能，提高執(zhí)法水平。二是加強執(zhí)法管理和監(jiān)督，健全管理制度。認真落實執(zhí)法工作“十必須、八不準”規(guī)定、關于違反交通行政執(zhí)法有關規(guī)定處理辦法、交通行政執(zhí)法責任追究辦法、行政復議工作實施細則等管理制度，并抓好政務公開，聘請行風監(jiān)督員，公布舉報電話，開展“文明執(zhí)法標兵”競賽活動，開展行風評議活動，自覺接受群眾監(jiān)督，加強執(zhí)法管理。三是加強道路運輸市場管理。堅持依法行政、文明執(zhí)法，加大稽查力度，嚴厲打擊違法經(jīng)營，確保運輸市場公平競爭、秩序良好，創(chuàng)造了最佳運輸投資發(fā)展環(huán)境，促進了區(qū)域運輸業(yè)的發(fā)展。全年查處各種非法營運車輛2900余輛。七、穩(wěn)定工作穩(wěn)定工作是我局的一項重要任務，我們認為交通系統(tǒng)的穩(wěn)定對全區(qū)的穩(wěn)定至關重要。為此，我們專人分工負責，主要領導親自抓落實。我局認真落實干部下訪制度，主動聯(lián)系群眾，了解群眾情況，積極解決群眾問題，理順群眾情緒，化解群眾矛盾，為企業(yè)超齡群眾辦理好養(yǎng)老統(tǒng)籌，確保了我區(qū)交通系統(tǒng)的穩(wěn)定。并積極協(xié)助政府做好原“五隊職工”工作，為區(qū)的穩(wěn)定做出貢獻。