質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)表-資料下載頁(yè)
2025-07-31 13:37本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】次，培訓(xùn)普及率為%。格批，品管部進(jìn)料檢驗(yàn)合格率為%。共次，采購(gòu)部供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率為%。帳卡物準(zhǔn)確率為%。過(guò)期數(shù)類，倉(cāng)庫(kù)物品過(guò)期率為%?？蛻魸M意度平均分為。
【正文】 ）月客戶投訴統(tǒng)計(jì)說(shuō)明 序號(hào) 客戶 投訴次數(shù) 投訴時(shí)間 受理人 結(jié)果 小結(jié) 月客戶投訴統(tǒng)計(jì)說(shuō)明 公司制訂月客戶投訴目標(biāo)為 3 件以內(nèi) 公司在 年 月 共收到客戶投訴 次 。 本月客戶投訴目標(biāo) □ 達(dá)成 □ 未達(dá)成 如有某次不能達(dá)到目標(biāo)，應(yīng)開展糾正預(yù)防措施，并具有效性。且管持記錄。 統(tǒng)計(jì)： 審批： （ ）月顧客滿意度率統(tǒng)計(jì) 序號(hào) 客戶 滿意度分 標(biāo)準(zhǔn)分 是否達(dá)標(biāo) 備注 小結(jié) 業(yè)務(wù)部顧客滿意度統(tǒng)計(jì)說(shuō)明 公司制訂業(yè)務(wù)部客戶滿意度目標(biāo)為 90分以上 業(yè)務(wù)部在 年 月 共需向 家 客戶調(diào)查 次滿意度，收回 次 ，客戶滿意度平均分為 。 業(yè)務(wù)部顧客滿意度目標(biāo) □ 達(dá)成 □ 未達(dá)成 如有某個(gè)客戶不滿意，應(yīng)開展糾正預(yù)防措施，并具有效性。且管持記錄。 統(tǒng)計(jì)： 審批： （ ）月品管部進(jìn)料檢驗(yàn)漏檢不良統(tǒng)計(jì)表 序號(hào) 供應(yīng)商 漏檢次數(shù) 原因 責(zé)任人 備注 小結(jié) 品管部進(jìn)料檢漏檢不良統(tǒng)計(jì)說(shuō)明 公司制訂品管部進(jìn)料檢驗(yàn)漏檢不良每月不 超過(guò) 2件 品管部在 年 月 共發(fā)生進(jìn)檢不良 次 ， 品管部進(jìn)料檢驗(yàn)合格率 □ 達(dá)成 □ 未達(dá)成 如有某個(gè)不良發(fā)生，應(yīng)開展糾正預(yù)防措施，并具有效性。且管持記錄。 統(tǒng)計(jì)： 審批：
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