20xx酒廠年終總結(jié)范文3篇-資料下載頁
2024-11-20 04:06本頁面
【正文】 下，神經(jīng)科全體醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)配合，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院的中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理工作任務(wù)，保證了內(nèi)一科工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度，能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、患者多工作任務(wù)繁重、保證正常工作的順利開展。
二、苦練基本功，提高整體的醫(yī)療護(hù)理水平
今年是我院二甲評(píng)審年，我院的各項(xiàng)指標(biāo)完全符合評(píng)審條件，為了二甲評(píng)審能取得更好的成績，全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)工作，苦練基本功，提高整體的醫(yī)療護(hù)理水平，讓各項(xiàng)工作趨于完美。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，讓廣大入院患者理解我們醫(yī)護(hù)工作，讓患者積極配合治療。使醫(yī)護(hù)人員形象整體得到提高。得到了評(píng)審團(tuán)的認(rèn)可。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房，一年中全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，幫助無家屬或年老的患者取藥、打開水等。提供便民服務(wù)箱，以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
四、嚴(yán)格遵守院內(nèi)感染管理制度
加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
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