20xx局信訪工作總結匯報-資料下載頁
2025-11-11 03:07本頁面
【正文】 排查，分析環(huán)境信訪突出問題。20xx年，我局結合自治區(qū)環(huán)保廳“環(huán)境安全年”專項行動，加大重點污染源的監(jiān)管力度。對重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點案件隨時排查，不放過任何問題，確保不發(fā)生污染事故，從源頭上減少和堵截信訪案件的發(fā)生，從群眾反映的環(huán)境信訪問題入手，加強對重點環(huán)境信訪態(tài)勢、特點、成因的分析和可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪及群體性的事件的形勢研判，深入調查研究，增強信訪工作的前瞻性和針對性。同時，根據(jù)環(huán)境信訪工作情況，重點分析環(huán)境信訪突出問題和群體性的事件的成因及發(fā)展趨勢，并通過協(xié)調相關職能部門、信訪督查以及報送市領導等方式，及時化解矛盾和糾紛。20xx年，我市各級環(huán)保部門共受理群眾來信來訪、電話投訴和糾紛共489件，均能及時到現(xiàn)場進行調處，已處理489件，處理率為100%，辦結數(shù)為489件，辦結率為100%，做到了件件有著落，事事有回音，從源頭上減少信訪案件的發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定。
(四)制定《環(huán)境違法行為舉報有獎制度》。為嚴厲打擊各類環(huán)境違法行為，保障全市環(huán)境安全，我局制定了《防城港市環(huán)境保護局環(huán)境違法行為有獎舉報暫行辦法》?！掇k法》明確規(guī)定：任何單位和個人對防城港市范圍內的環(huán)境保護違法行為進行舉報，一經查實，將按照環(huán)境違法行為的等級給予相應的獎勵，有效地推動了環(huán)境信訪工作的開展。
二、存在問題
(一)群眾環(huán)保意識不斷提高，環(huán)境污染信訪件逐年增多，信訪問題也復雜多樣，僅環(huán)保部門難以解決，需要多部門協(xié)調配合解決。
(二)近年來環(huán)保信訪工作量不斷增大，我局人員編制較少，目前尚未配置專職信訪工作人員，使有些信訪工作難以有效開展。
(三)信訪調處工作人員經驗不夠豐富，未經過相關信訪部門組織的學習和培訓。
三、20xx年環(huán)境信訪工作計劃
(一)加大信訪案件調處力度，加強各部門的協(xié)調配合和聯(lián)動，形成齊抓共管的格局，為群眾解決實質問題。
(二)繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查工作。把矛盾糾紛排查化解工作作為一項嚴肅重要的政治任務來抓。針對重點信訪案件，我局將集中時間、集中力量，認真分析和處理。嚴格依法行政，嚴把項目審批關，從源頭控制污染。協(xié)調相關職能部門聯(lián)合執(zhí)法，集中整治環(huán)境違法問題。
(三)暢通“12369”環(huán)保舉報熱線信訪渠道，切實解決群眾合理合法訴求，努力把矛盾糾紛化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)規(guī)模性上訪及長期纏訪鬧訪、非正常上訪等問題出現(xiàn)。
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