管理信息系統課后習題答案全解答案第四版-資料下載頁
2024-12-15 16:17本頁面
【導讀】衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃蚅螆膄莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿裊蒅薈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈聿薄螈袇肈蚆羄膆膇莆螆肂膆蒈羈膅蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羈膁莇蚄袇芀葿袀膅艿薂螞肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃蚅螆膄莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿裊蒅薈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈聿薄螈袇肈蚆羄膆膇莆螆肂膆蒈羈膅蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羈膁莇蚄袇芀葿袀膅艿薂螞肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃蚅螆膄莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿裊蒅薈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈聿薄螈袇肈蚆羄膆膇莆螆肂膆蒈羈膅蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羈膁莇蚄袇芀葿袀膅艿薂螞肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莃薂羃袆莃蚅螆膄莂
【正文】 快信息系統的開發(fā)進度。但由于規(guī)范模式的商品軟件對組織的變革，尤其是對流程改革有較大的推動力度，這使企 業(yè)獲得成功帶來難度，且具有一定的風險。 ？ 8 答：文檔是記錄人們思維活動及其結果的圖文資料，信息系統的文檔是描述系統從無到有整個發(fā)展與演變過程及各個狀態(tài)的圖文資料。系統的開發(fā)要以文檔描述為依據，系統實體的運行與維護更需要文檔來支持，因此可以說，系統文檔是信息系統必不可少的組成部分，是信息系統的生命線。 。 答：它們是兩個不同的概念。信息系統的安全的實際含義是為防止有意或無意地破壞系統軟硬件及 信息資源的行為發(fā)生，避免組織遭受損失所采取的措施。信息系統的保密是為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，使組織免受損失而采取的措施。安全性問題輕則使系統局部功能失效，重則使整個系統癱瘓。保密性問題主要是由于人為的采用各種非法手段竊取或泄露信息。 ，然后分析兩者的區(qū)別。 答：舉例：應急維護按時備份數據、及時發(fā)現和修復系統缺陷就能降低風險，減少突發(fā)事件的發(fā)生。 適應維護 我國許多企業(yè)的信息系統開發(fā)好后，不能很好地投入運行或者難以維持運行在很大程度上就是重開發(fā)輕維 護所造成的。 信息系統日常維護是定時、定內容地重復進行的有關數據與硬件的維護，以及突發(fā)事件的處理等工作的總稱。信息系統適應性維護是為適應環(huán)境的變化及克服系統本身存在的不足對信息、系統所作的調整、修改與擴充等工作的總稱。 ，為使外包取得成功，用戶應該做好哪些決策和控制工作？ 答： P220 為什么說信息系統的倫理問題不可避免地要涉及社會規(guī)范和法律法規(guī)問題？ 答： P221 ，知識轉移的成效對系統開發(fā)與運行等的成敗有重要的影響，請舉例 解釋這一觀點。 第十一章 決策支持系統 DSS做簡要特征描述。 答： DSS是一種以計算機為工具，應用決策科學及有關學科的理論、方法與技術，以人機交互方式輔助決策者解決半結構化和非結構化決策問題的信息系統。 DSS中人機對話子系統的作用。 答：人機對話子系統是 DSS 中用戶和計算機的接口，在操作者、模型庫、數據庫和方法庫之間起著傳送命令和數據，轉換其格式的重要作用。 、數據庫與方法庫等子系統是 DSS的三個部件，請描述它們的相互關系。 答：模型庫、數據庫與方法 庫三個子系統相互協作地支持用戶決策，根據對話管理子系統傳達的決策支持命令，由模型庫識別與定義問題，并用單元模型構造出對應問題的決策模型，從方法庫中讀取數據，然后運行模型，得出的階段結果傳送給用戶或暫存數據庫待用，如此循環(huán)，直至用戶獲得滿意的決策問題解決方案。 DSS與 IDSS都是人機系統，但二者中機器方所起的作用有所不同，請指出它們的區(qū)別。 答：傳統 DSS 的機器一方主要依靠模型的定量計算，人與機器之間的對話雖采用了菜單、圖形等方式，但離自然語言尚有一定的距離。 IDSS 借用人工智能中專家系統的 研究成果，使機器一方具有了智能行為，它能利用人類已有的知識及知識推理等技術來理解與求解問題，使傳統 DSS 原來主要由人承擔的定性分析任務，部分或大部分地轉由機器完成，在人機接口上以自然語言進行人機交互，使機器貼近了人類。 IDSS中問題處理系統的工作流程。 答：經自然語言處理系統轉換產生的問題描述是問題處理系統的輸入，問題處理系統的問題分析器接到問題描述后，判斷問題的結構化程度，對結構化問題選擇或構造模型，采用傳統 9 的模型計算求解；對半結構化或非結構化問題則由規(guī)則模型與推 理機制來求解。求解過程中要調用四庫資源。求解結果由人機接口返回用戶。 知識庫儲存體現 IDSS 特征的知識資源，請舉例簡要描述兩種知識的表示方法。 答：知識庫是知識庫子系統的核心，知識庫中存儲的是那些既不能用數據表示，也不能用模型方法描述的專家知識和經驗，同時也包括一些特定問題領域的專門知識。在系統分析章節(jié)介紹的決策樹和判斷表就是一類知識的邏輯關系表示形式。 ，請簡述這兩個部件在 GDSS中所扮演的角色。 答：群體決策支持系統的 規(guī)程是一系列的規(guī)則和程序，有決策會議日程（或程序）、決策步驟推進規(guī)則、決策者請求的優(yōu)先級別規(guī)則決策意見發(fā)送優(yōu)先級別規(guī)則以及各種協調規(guī)則，等等。通信庫子系統存儲與管理主題信息、會議進程信息及參會者的往來信息，負責這些信息的收發(fā)，溝通參會者之間。參會者與公共數據庫之間、模型庫與方法庫之間的通信。 DSS的發(fā)展得益于相關技術的應用與結合，請思考這些相關技術的新進展將如何影響 DSS的發(fā)展趨勢。 第十二章 電子商務 ？ 務流程重組的影響。 答：電子商務的發(fā)展正在促使企業(yè)從金字塔式的組織結構向扁平化發(fā)展。以國內某大企業(yè)的業(yè)務流程為例，傳統的模式是信息逐步傳遞，從訂單、產品計劃、原材料計劃，直到作業(yè)計劃，每一步都可能有延遲，難以保證計劃的完成。而在電子商務環(huán)境下，網絡化和信息化加速了信息的流動。當企業(yè)收到的訂單以后，訂單必須立即被分解，并通過信息網絡、全球的供應網絡、全球配送網絡和信息管理網絡傳遞到供應鏈上的設計、生產、采購部門、物流部門直至供應商。這種加快響應速度的要求促進了企業(yè)內部信息的集成、并行處理和重組。 有 哪些社會因素和技術因素影響電子商務的發(fā)展？ ，協同談判屬于哪一種談判形式？它的優(yōu)點是什么？ 。 。 答：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，它借助于互聯網來實現一定的營銷目標。而廣義的電子商務則是整個貿易活動的電子化。從整個社會的角度看，電子商務是一個全國、全球范圍的系統工程。網絡營銷不一定包括完整的商業(yè)交易過程（例如，它可以個考慮網上支付等環(huán)節(jié)），但它是電子商務的重要組成部分。
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