20xx房產(chǎn)外拓工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-20 00:22本頁面
【正文】 拓客戶維系總結(jié)：通過外場拓展，在市場上不斷搜集及累計客戶信息，實
現(xiàn)量的積累，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對A\B\C級客戶制定不同周期不同跟蹤方式等，在些意向比較深的客戶進行贈送禮品、節(jié)日祝福進行情感維護，做好銷售人員與客戶粘合度，從而促進項目銷售
9） 外拓業(yè)務(wù)員激勵總結(jié)：重賞之下必有勇夫，通過不同形式優(yōu)化外拓人員激勵
機制，制定可行的外拓人員職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，充分挖掘外拓人員的潛能，激勵如何能實現(xiàn)外拓工作上來提升自己和實現(xiàn)自我價值
外拓工作成功案例
成交客戶案例
曾建生其朋友共成交4套
早期接觸：早期通過業(yè)主地圖確定曾建生所處區(qū)域為業(yè)主分布比較集中區(qū)域，周末活動邀約其來訪參加活動，包括帶看樣板房等動作，客戶并無表現(xiàn)出太強的購房意向。
后期維系：中間包括陳雅蘭經(jīng)理在內(nèi)，一共去其公司宣講2次，發(fā)展意向客戶5
名，贈送曾建生和其重要圈內(nèi)朋友茶葉、小臺燈等禮品，提高曾建生及其朋友對于項目和業(yè)務(wù)員的好感，曾建生表示近期會考慮出手購房，但要老婆來泉州 成交：經(jīng)過2個多月的維系，曾建生終于接老婆來項目看房，當(dāng)天就確定好房源交了定金，后面每月一套的節(jié)奏在帶朋友成交，包括自己在內(nèi)一共4套。
泉州區(qū)域外拓方式心得
1） 派單方式：對于目標(biāo)客戶活動頻繁區(qū)域應(yīng)采取地毯式集中派報，迅速影發(fā)一
定的關(guān)注度和話題
2） 留電方式：在派單的同時對于一些意向就強的客戶及時留電，剩余的通過精
拜逐一留電并作好拜訪情況登記，方便后期篩選跟蹤維護
3） 邀約客戶來訪方式：目的性不要過強，先以活動名義邀約來訪，特別是有小
孩的客戶，以周末燒烤及農(nóng)場摘菜等邀約成功率會比較高
4） 客戶維系方式：通過經(jīng)常性地活動邀約，增強其對于項目和業(yè)務(wù)員的好感，
減弱客戶對于項目地段的抗性，形成其在其它競品項目無法獲得的尊貴感及歸屬感，最終讓我們產(chǎn)品在其心中成為唯一意向
5） 外拓客戶轉(zhuǎn)化為銷售方式：
經(jīng)過長期維系，最終利用項目重要節(jié)點和現(xiàn)場優(yōu)惠折扣及氛圍進行逼定，促成成交
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