20xx物業(yè)管理員下半年計劃-資料下載頁
2025-11-10 23:39本頁面
【正文】 ③制約性支出使用原則。
(4)物業(yè)管理資金使用的責任制
(l)物業(yè)管理資金預算的準備工作
①物業(yè)管理資金預算管理的概念
?、谖飿I(yè)管理資金預算管理的前提條件
3)職業(yè)化管理水平以及員工的職業(yè)道德水平。
4)要充分利用管理會計的職能。
(2)物業(yè)管理資金預算編制程序和編制原則
①物業(yè)管理資金預算編制的程序
?、谖飿I(yè)管理資金預算編制的原則
七. 綜合經營服務
1. 綜合經營服務的內容
l)綜合服務的內容
?、贋槲飿I(yè)自身服務
?、谇鍜弑嵎?br /> ?、劬G化養(yǎng)護服務
?、苤伟脖Ｐl(wèi)服務
?、菁彝ゾ用裆罘?br /> 2)經營性綜合服務的內容
?、僖轮矫妫喊ㄏ礈旆b服務和裁剪、制作服裝服務。
②飲食方面：如餐館店、快餐服務和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務。
?、奂揖臃矫妫禾峁┌峒摇⒎课菅b修、裝滿、房屋修繕等服務。
?、芙逃矫妫嚎珊献鏖_辦幼兒園、托兒所、小學、中學、社區(qū)大學、老年大學。
?、輮蕵贩矫妫喝绯闪⑵迮粕?、讀書社，舉辦影視、歌舞、健身活動等。
?、拶徫锓矫妫喊ㄈ沼冒儇浌透笔彻?br /> ?、呓鹑诜矫妫洪_辦信用社。
⑧經紀中介服務方面：如房屋出租、出賣中介，房屋評估、公證，家政服務中介。
?、釓V告業(yè)務方面：可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進行廣告宣傳。
3)開展綜合經營服務的要求
①效用。這是用戶對服務者的相應素質和使用價值的需求，它是由服務者的知識、技能或體力轉化所帶來的實際效果。
②方便。這是業(yè)主在講究效用的同時對省力、省時、省麻煩服務的要求。
?、蹜B(tài)度。這是用戶對服務者行為方式上的需求。
?、軡M意。這是用戶對于效用、方便和態(tài)度的心理感受。
2. 綜合服務的方式
l)常規(guī)性服務
這是綜合服務的基本方式。它主要包括公共的、經常性的、全體業(yè)主認為必不可少的服務項目。它的服務范圍，就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務的范圍。這部分服務是有償的，但又是非盈利性的，帶有社會公益的性質。
2)委托性服務
這是具有委托代理性質的服務方式，是一種臨時性的，不固定的、專項性的，(用)
戶自愿選擇的特約服務。
3)無償性服務
3. 綜合經營服務的運作
綜合經營服務的條件從總體上可分為軟件和硬件兩方面?！坝布笔侵纲Y金和場所，解決經營什么的問題，“軟件”是指經營內容或項目與經營思路及體制，解決的是如何經營的問題。
物業(yè)管理員下半年計劃篇三 1 很抓團隊的廉正建設、工作紀律
,接收各員工建議
2 交收樓工作
3 建立客戶滿意度調查制度
,制定改正措施并加以實施
4 完善管理制度
,擬定各部工作標準
,擬定操作程序
,根據實際效果對標準和程序進行調整
5 完善小區(qū)標識工作
6 公共區(qū)域管理
、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正
、水表箱修繕工作
\17間水池補漏
7 社區(qū)文化建設
(婦女節(jié))
(重陽節(jié))
8 節(jié)能工作
、審批、申購
、路燈節(jié)能改造
、樓層電梯大堂節(jié)能改造
9 開源工作
、車輛保養(yǎng)
、租賃中心
、綠化有償服務項目豐富
10 B2地塊的工作
、操作程序、收樓文件的確定
、小區(qū)標識的設置
、培訓
11 住戶中心工作安排
12 工程部工作安排
、制度上墻、
落實責任人、保持良好的清潔環(huán)境
、供電設備等設備年檢工作
、燈飾安裝
13 綠化部工作安排
、苗圃植物的移植工作
14 清潔部工作安排
“四害”工作
15 安管部工作安排
16 年中物業(yè)公司總結
17 年終績效考核工作安排
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